金融营销奖铜奖案例介绍
经济观察报
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2010-09-13
1.尊享高端服务 开启高球新篇——中信银行高尔夫体育营销
2009年,中信银行构筑了以 “天才少年高尔夫训练营”、青少年高尔夫运动、业余高尔夫巡回赛为核心的“三位一体”高尔夫球赛事完整营销体系,覆盖了中国高尔夫赛事体系2/3范畴,尤其是在青少年高尔夫培训和赛事组织方面,中信银行在国内金融业稳固地占据了高尔夫市场领头羊的位置。中信银行总行零售银行部贵宾理财部总经理赵彤玮说,可以看到,越来越多的用户完全是因为高尔夫的活动加入进来的,而非网点的便利性,2009年达到2000人,而且这个群体正逐年扩大。高尔夫赛事和特色化的FGT高尔夫俱乐部客户体验系统相结合,产生了“1+1>2”的营销效果,形成了巨大的品牌效应,大大提升了中信银行的整体品牌形象,营销效果显著。
2.随心保险 随你所愿——中德安联保险“超级随心”保险营销案例
随着商品市场的不断发展,越来越多的行业密切关注、研究消费者的需求,为消费者提供其真正想要的,量身定制的产品或服务。而遗憾的是,在保险行业传统保险产品的研发在彼此快速复制的同时,在满足消费者的个性化需求方面,始终是一片空白。而这正是中德安联“超级随心”诞生的意义所在——为客户提供真正“量身定制”的保险计划,在投保年龄、缴费期限、保障期限、保障期限以及灵活搭配方面的种种创新均打破行业传统保险产品的局限,填补空白,力图引领保险业量身定做的趋势。
3.从基金产品到客户需求的跨越——上投摩根亲子定投品牌营销案例
在竞争白热化的基金定投市场,上投摩根率先差异化定位,在业内首家推出亲子定投概念,并通过强势品牌推广,迅速在基金定投市场领域打造起了“亲子定投”的品牌形象,显著提升了基金定投业务市场份额,2009年新增定投笔数近20万。上投摩根专为亲子定投品牌度身定制了一系列营销方案,包括与知名教育机构携手举办的全国性讲座,由征文大赛、财商教育、亲子回馈、公益事业等组成的区域性活动,通过全方位的媒体宣传和品牌宣传,增加了亲子定投的产品内涵。
4.“汇通华夏”带您步入网银新生活——华夏银行
2007年华夏银行网上个人银行推出 “汇通华夏”产品,是行内第一款电子银行渠道直接对接人行大、小额支付系统并实现了交易实时受理的汇款产品,为之后行内网上企业银行、电话银行开发实时汇款业务积累了经验与借鉴。“汇通华夏”以对接最多交易通道、资金效率匹配交易价格以及使用预植证书签名交易等多项显著优势在业内具有很强的竞争力。通过产品、品牌宣传和系列营销推广活动,华夏银行网上个人银行客户规模和“汇通华夏”网上汇款业务取得较好成绩,客户规模及网上汇款交易数额高速增长,居业内同行业前列。
5.非凡财富 非凡梦想——中国民生银行“2009我的梦想”
中国民生银行非凡财富“2009我的梦想”大型活动在建国60周年之际,以“梦想”为活动主题,通过深入全国各大城市、从普通民众中征集梦想,深刻展现了建国60周年的巨大变迁;同时,本次活动创造性地运用“整合营销传播”理念,将电视媒体、平面媒体、网络媒体及专业公关公司纳入整个活动的过程之中,充分利用大众传媒的力量对活动进行宣传,体现了在新的传播时代崭新传播营销模式的巨大效应。
6.信心决胜未来——嘉实基金成立十周年品牌传播项目
2009年,嘉实基金迎来了自己的第一个十周年!十载春华秋实,嘉实已成为管理规模居行业前列、拥有数百万客户、具有市场影响力的品牌基金公司。然而,嘉实“创造财富增值,服务未来生活”的真诚使命风雨未改,嘉实秉承“远见者稳进”的信念与投资者携手共进!通过10年的努力与十周年系列活动:话剧《嘉实十年》、成立十周年晚会、《嘉实基金品牌手册》与品牌宣导、新十年品牌广告,提高了员工的凝聚力与归属感的同时,也将以一流的业绩、一流的产品、一流的服务,远见未来,持续创新。
7.你的平安 我的承诺——中国平安保险(集团)股份有限公司
面对2008年中国发生的灾难,中国平安保险从客户的角度赋予了承诺踏实的基础:承诺就是为客户提供更好的服务,更好的产品。平安旗下的产险、寿险、银行纷纷在承诺的大旗下,针对消费者的心理需求,勇敢地提出了业内领先、挑战现有作业流程的服务承诺。本次品牌推广以形象广告启动,以产品广告落实,借活动接触消费者,靠销售队伍直接展现,总部与分公司联动,活动与宣传整合,网络与大众媒体配合。2009年中国平安的品牌运动以空前盛大的组织与规模,为消费者传递着平安的承诺,直接提升了品牌形象的同时,也极其有力地促进了业务发展。
以上资料由本报记者 胡中彬 刘丹整理