淘宝修改排名规则后连遭部分卖家抗议报复——
商报记者 周洁
“我们宁可关掉公司也不会放弃自己的原则”， 自7月8日淘宝对搜索排序规则进行优化修改后，曾有不规范经营行为的卖家便纠集起来，利用各种方式阻挠新规则正常进行。面对愈演愈烈的淘宝部分卖家反对一事，阿里巴巴集团董事局主席兼ＣＥＯ马云昨日向员工发出内部邮件，首次作出回应称，不会因为压力而放弃自己的原则。
规则改动优化搜索结果
今年7月8日，淘宝网调整商品搜索排序规则，对搜索排序规则进行优化修改，增加卖家服务质量在搜索结果的影响权重。同日，淘宝还公布了七大搜索作弊行为，其中包括炒作信用、广告商品、错放类目和属性、滥用关键词、商品价格邮费严重不符、标题图片描述不一致等。
淘宝搜索负责人表示，新规实施目的是为了扶持诚信经营的中小卖家，提升消费者在淘宝的购物体验。但是，淘宝明确表示的好意，却遭到部分卖家抵制。淘宝方面认为，新规让许多企图通过不规范经营打“擦边球”企业受到影响，更让本已受淘宝打击的“炒信”黑色产业链雪上加霜。
在搜索规则宣布调整后，部分卖家聚集杭州向淘宝讨要说法，并要求淘宝恢复原有的排序规则，不过淘宝方面并未就抗议作出退让。上月底，部分网民通过网络爆料，淘宝总部遭到这些卖家的围堵。
部分卖家闹情绪煽动报复
“部分卖家不满排序新规恶意报复，并有卖家煽动其他卖家一同参与，”淘宝方面认为，在规则改动之后，极少数曾有不规范经营行为的卖家便纠集起来，利用各种方式阻挠新规则正常执行，试图阻挠淘宝新规。其中由一些淘宝恶意卖家组织发起。根据ＱＱ群信息显示，此组织由10个左右的骨干分子牵头，组织者中竟暗藏了炒作信用黑色产业链者的身影。
记者注意到，某群中一位言辞积极、表现活跃的管理员者资料里面，赫然写着刷钻联盟的广告，有刷钻网站链接，还标明了客服ＱＱ号等信息。此人还宣称：“淘宝不让我们活，我们就要闹到底。”
针对淘宝新规的攻击，开始主要以通过恶意点击淘宝卖家直通车广告的手段，威胁淘宝卖家从而向淘宝施压。“组织者永远躲在后面。”有人“疯狂地通过各种ＱＱ群”号召杭州会师，还“提供食宿交通资助，游行横幅”，甚至有些卖家被迫参与，“不来，生意会被人砸掉”之类的恐吓、骚扰屡见不鲜。
马云发内部邮件称坚守原则
“最近我发现很多阿里人非常郁闷和难过，大批网络报道指责淘宝网调整搜索结果，甚至还惹起了某些卖家来淘宝网门口抗议示威。”昨日，阿里巴巴集团董事局主席兼ＣＥＯ马云给内部员工发邮件时首次对该事件表明了自己的看法。
马云表示，淘宝改动搜索规则、提高用户体验的好意被曲解，支持诚信卖家被说成是放弃中小卖家，保护消费者利益的措施则被指责成淘宝为获取自己的商业利益。“宁可关掉自己的公司也不会放弃自己的原则”，对那些躲在背后的网络黑色产业链和希望淘宝放弃原则的人，马云称，不会因为利益而改变自己，更不会因为压力而放弃原则。
而后淘宝网ＣＥＯ陆兆禧也发表观点认为，事件后有两种声音已经散布了很久，其一认为淘宝网为了扶持中小卖家，制定的政策都是为了限制大卖家；第二种就是淘宝网为了留住大卖家，中小卖家的利益被弃之不顾。两种声音自相矛盾，而淘宝网眼里没有大小卖家之分，没有海内外合资联营国企私企之分，界定的唯一标准是企业诚信，进一步暗示抵制炒信行为。
