Talent Pool项目，不仅使得中层管理者的综合管理能力迅速提高，而且为企业未来架构的改变奠定了良好的人才基础
文/本刊记者 苏庆华
随着经济全球化和中国经济国际化进程的加快，第三方检验认证机构，尤其是具有强大公信力的跨国认证集团受到越来越多国内企业的重视。自1991 年进入中国以来，总部位于瑞士的SGS公司(瑞士通标技术)现已在中国各地设立了50多个分支机构和几十间实验室，在农业、汽车、消费品和环境等多个领域拥有数千名训练有素的认证检测专家。
同其他许多企业一样，SGS也希望能为各个不同工作岗位的员工提供职业培训发展的机会。而作为一家第三方认证检测行业的国际企业，人才培养也是SGS可持续发展策略中重要的内容。因此SGS独创了Talent Pool(人才库)项目，为企业甄选并培养了许多具有成为领导者潜力的人才。那么，这个被员工亲切地称为“迷你MBA”的项目为什么会取得成功？
现实需要
对于许多人来说，第三方认证检测行业是一个相对陌生的行业，在1991年SGS进入中国之初，国内对第三方检测认证的认识基本是空白一片。而随着经济全球化、国内市场竞争加剧和消费者主权的日渐回归，众多中国本土企业纷纷向第三方检测认证机构求助。也正因为如此，SGS在快速发展中遇到最大的难题就是如何解决培养本土人才问题。
SGS通标标准技术服务有限公司总裁申屠献忠告诉《当代经理人》：“随着中国经济的发展，和中国制造的崛起，第三方检测认证行业发展迅速，但实际上并没有很合适的人才能够满足这个行业的发展需求。第三方检测认证公司在要求人才能够集中在质量保障方面的同时，也希望他们可以横跨多个行业，而这个要求在目前的大学教育并不能够实现，更多的员工需要通过企业内部培训得以成长。”
从2005年开始，SGS明显感觉到中层管理者紧缺的情况。而且在SGS的战略构想中，由于未来业务增长有比较高的预期，因此需要更多的跨部门、跨地区的合作，甚至是架构的改变。于是SGS便开始酝酿制定相应的领导力培训项目。SGS希望通过这个项目，让更多的跨部门员工、跨地区的员工能够成为同学，打破公司原有格局。
最终经过精心设计，SGS这个领导力培训项目取名为“Talent Pool”。为什么取这个名字？申屠献忠表示：“当时希望这个项目能够培养出更多的中高层管理人员，如果是这样的话，那等于是给公司提供了一个源源不断的人才库。在经过了一年的系统学习后，无论在学习、分享还是团队活动中，有许多地方可以观察到这些储备人才的表现。”
迷你MBA设计
2005年，第一期Talent Pool项目正式启动，项目在设计中参考了MBA的一些课程和构架，并且结合了SGS的企业文化和价值观，每一个Talent Pool项目历时一年，其课程内容包含三个模块：
第一个模块是领导自己。在SGS看来，所有的领导人必须先对自己有一个认知，然后在这个过程当中学会怎么去领导自己。
第二个模块是领导他人。因为作为领导人在领导好自己的时候，开始去跟别人做一些互动，或者说是和所带领的团队的成员会有一些更多的交流，在这个过程当中，如何让团队成员跟随领导人一起工作便是需要提升的能力。
第三个模块是具体的领导业务。在SGS的企业文化中，在公司中即便人缘很好但没有业绩的领导人也是不称职的。三个模块的逻辑顺序从领导自己开始，然后到领导他人，再到领导业务，整个课程设置的思路非常清晰。”
在实际操作中，SGS选择内部资源(公司高管)和外部供应商(咨询公司、培训公司)合作的师资体系，在这个过程当中，SGS会对供应商进行重点考察。
据了解，在授课之前，SGS公司会对讲师的课程做反复观摩和评估，通过综合评价之后，然后再确定讲师是否具有授课资格。
除了讲师授课，论文写作也是Talent Pool项目非常核心的一个部分。与普通的学术论文不同，Talent Pool设立的论文都是SGS已经在做或者未来想做的事情。所有的课题都是来自于真实的公司需求，有些是针对企业现存的问题加以分析并提供解决方案，有些是针对企业业务发展提出的方案等。
所有的论文题目来自于学员自己提议和中国及香港区运营委员会成员筛选决定，论文的评委均来自于SGS各业务部门的总监以上级别的管理者。每一篇论文由四名学员组成团队完成，在写作过程中，团队成员要进行分工，明确谁是课题项目领导人，谁是负责不同的内容，谁是具体执笔人，分工要提前记录，在最终的答辩中评审委员会将根据之前的分工对小组成员进行评分。
论文答辩会让更多的来自不同部门的学员，有机会去了解别的部门的一些业务和模式，去思考别的领域里面的一些业务机会。这将会促进不同部门之间、不同同事之间的一个很好的业务上的交流。
据了解，参加培训的员工都是主管级别、在本岗位工作满半年、并且至少有2名直接下属，而且经过部门主管提名和个人申报，因此对于SGS来说，这些员工都是公司未来潜在的领导人，所以公司为他们精心设计的课程就会立竿见影。
严进严出
SGS的Talent Pool项目虽然门槛很高，但要想从这个项目中毕业也难度颇大。在培训中会有各种各样的课外作业，毕业之后有论文，还会有一些积分，最后积分要达到70分以上才能毕业。而且Talent Pool实行的周末三天集中授课，如果学员连续两次请假或者缺席累计三次课程就取消毕业资格。
虽然是一个迷你版的MBA，但Talent Pool也有非常正式的开学典礼和毕业典礼，据介绍，Talent Pool在毕业典礼的时候会宣布优秀学员，并给予奖励。上一期的毕业典礼会和下一届的开学典礼在同一天进行，在典礼上会有新学员宣誓和老学员的毕业演出，整个过程非常规范。
郝金玉在参加2007年Talent Pool前是SGS上海化学部部门经理，在参加培训之前，她非常兴奋：“希望参加这样的培训，使自己的管理能力的进一步提升，能够真正成为职业经理人。”在实际培训中，她对授课老师和授课形式非常满意，特别是和老师、同学以及公司领导者的互动分享，使她获益匪浅。当期她和小组成员的论文题目是“整合资源，打造实验室航母。”这个选题意在整合各实验室的资源，提升SGS的整体竞争力。
最终这篇论文在SGS中得到了应用，第一年就为SGS节省600万元费用，同时在三聚氰胺事件发生后，样品量急剧增加的情况下，因为此项目的运用，SGS顺利将报告准时出具，在客户中的声望有很大的提升，而郝金玉也已被提拔为SGS全国化学部的副总监。
