本报讯（记者 黄欣达 许才芳）9月1日起，福州市抄表的民用自来水价格将为1.4元/吨，比现行标准提高0.2元/吨。这也意味着，居民用户8月份的用水量，在9月1日之后的抄表收费中执行新的水价标准。
日前，福州市政府常务会议研究并通过了福州市城区自来水价格结构性调整方案。民用水价格将上调0.5元/吨，即由现行的1.2元/吨调整为1.7元/吨，但调整将分两步到位，其中1年内先上调0.2元/吨，1年期满、抄表收费到户工作基本完成后，即2011年9月将再上调0.3元/吨。
同时，从今年7月1日开始，将福州市城市低保标准调整为多人户每人每月290元、单人户每人每月320元，分别比原标准提高30元/月和40元/月。
调价完全完成后
户月均水费将增加6元-9元
自来水价格调整原因
主要补偿供水企业新增成本
据悉，此次调价包括居民生活用水、特种行业用水（含桑拿、洗车、足浴、纯净水业）和其他行业用水（除民用水和特种行业用水外的所有用水，包括行政事业单位用水，市政、环卫等公共用水）。其中特种行业用水由2元/吨调整为3元/吨；其他行业用水由1.4元/吨调整为1.9元/吨。
特种行业用水价格一步调整到位，而居民生活用水价格和其他行业用水价格将分两步调整到位。
调价后自来水计价方式仍按原规定，已实现一户一表、水表出户改造的用户实行阶梯式计价；未实施一户一表、水表出户改造的用户实行季节性加价。
据记者了解，目前按照自来水公司的统计，每个住户月用水量在12吨-18吨之间，三口之家一般在12吨以内。本次调价对以往普遍存在水量分摊的大部分用户而言，由于调价后不再分摊水损，实际上反而降低生活用水的水费支出；即使是原有管理规范、基本不需分摊的新建小区，在调价全部完成后，其户月均增加用水支出也仅为6元-9元不等。
自来水价格调整原因
主要补偿供水企业新增成本
昨日，相关人士告诉记者，此次自来水价格调整属于结构性调整，一方面是为满足供水企业正常经营成本的补偿性需求，近年来受水资源费调整、电价上调、刚性成本上涨等因素影响，供水企业面临极大成本压力。
另一方面，是为补偿户表改造和抄表到户的新增费用。随着一户一表改造，预计一年内自来水公司抄表到户的居民户总量将要突破50万，水表维护、更换等都需要考虑在内。
据悉，目前的调价只针对基础水价，还包含了管网增压改造、设施设备运行维修养护等费用，实际上这次调价后，并没有把真正的成本调整到位，总表供水到终端延伸需要增加的成本、人工、材料等还未完全计算在内。
在居民生活用水价格分布调整方案实施后，供水企业按照工作进度抄表服务到终端用户，应承担供水到楼高9层以下（含9层）建筑所产生的相关费用，即楼高9层及以下建筑的住户，将不用再分摊水价外的其他费用。对9层以上的高层建筑住户，供水企业仍按照政府统一制定的终端价格抄表收费到户。
提升服务质量
开通24小时热线968933
昨日记者从福州自来水公司获悉，为应对今后抄表客户激增，以及在未来水价上调后，更好完善服务，目前福州自来水公司已通过升级改造客户呼叫热线，正式启用968933，24小时受理用户咨询投诉，并增设供水营业厅，方便客户就近办理各类供水业务。
与此同时，为方便群众办理水务，截至6月底现已开放六一路营业厅、杨桥路营业厅和房地产交易中心办件窗口，下半年还将重新装修开放台江国货路营业厅和仓山后坂路营业厅，全市年内将设置四个供水营业厅和一个办件窗口，方便客户在附近的营业厅办理供水业务。
此外，下半年福州市自来水公司还将在www.fzwater.com公司网站，增加水费收费查询功能，客户将根据本户水表的客户编号和个人密码查询本户的用水信息和收费信息。
（以上关于水价调整的相关信息将以福州市政府最终公布的常务会议纪要为准。）
种类调价
民用水价格由1.2元/吨调整为1.7元/吨
（其中1年内先上调0.2元/吨，2011年9月再上调0.3元/吨）
特种行业用水由2元/吨调整为3元/吨
其他行业用水由1.4元/吨调整为1.9元/吨
