领略商贾世家乔致庸的修身处世之道
文/实习记者 高莹莹
古人云：“无信不商。”自古以来，经商之道，贵在诚信。而今的商道，最令人惨不忍睹的便是欺诈，为牟取个人利益而不择手段或许是当今商人的真实写照，诚信的声音似乎已经离他们渐行渐远。但在这个浮华的社会里，总会有一些怀有良知的人们在追寻着前人的足迹，找寻着那真正的为商之道——诚信。
历史上的清朝末期，有这样一位晋商乔致庸，此名无人不知，无人不晓。他从一介儒生变成一代商王，这个看似不可能的转折和结合在乔致庸的身上变成了独一无二的经营优势。他善于抓住机遇，他懂得用人之术，他坚守诚信……这些商人该有的品质在乔致庸那里得到了最大限度的发挥。在这些品质之上，乔致庸提出了汇通天下的口号，让全国人看到一个气概非凡的山西商人。
这是晋商的传统，更是晋商的胸怀。
山西是个出商人多过出官员的地方，晋商之名就像江南才子一样响亮。而乔致庸所在的山西祁县，几乎是家家经商的地方。50年代的时候曾做过一项调查，发现祁县有一半以上的人家都有过经商的历史。这并不奇怪，在道光年间，北京有300多家粮店，其中有三分之一都是祁县人开的。
乔致庸就生活在这样一个商业气息浓厚的地方，不过，相比起经商他更喜欢舞文弄墨。要说乔致庸，那也是含着金钥匙出生的富家公子。当时，乔家经历了两代人的经营已经富甲一方。对于乔致庸来说，他的主要任务应该是学习，家族希望他能在有生之年考个举人，最好能中个进士，那就皆大欢喜了。然而，看似已经被安排好的命运并没有如期而至，乔家大掌柜、乔致庸的大哥在太平军起义时一病不起，撒手而去。乔家的生意就只能靠乔致庸来维持，这样，他不得不从一个书生变成商人。
就当时而言，天下生意有六大类：粮、油、丝、茶、盐、铁。盐、铁是朝廷控制的，粮油主要是由山西平遥人和晋南的商人控制着，乔家则经营着丝茶生意，不过并不是丝茶行业里的龙头老大。在乔致庸接手生意后的第一件事，就是疏通南方的茶路和丝路，这是一次能够提高乔家竞争力的机遇，抓住它就能增加在与其他商家的博弈中获胜的把握。一个好的企业家总是能在陈旧的事物中找出新的机遇，这是一种智慧，也是一种勇气。要在商帮里边立住脚，这种发现机遇和抓住机遇的智慧和勇气是不可或缺的基础，这比拥有一笔可观的创业基金还要重要。
乔家在丝茶领域里的作为，影响着上万人的生计。也正是丝茶运输路上的漫长和危险，让乔致庸想到了票号的作用，这也是后来其“汇通天下”的雏形。商业之中处处是机遇，就看你具不具备发现它和利用它的敏锐。这次机遇对于乔致庸来说，决定着他在乔家历史，乃至整个晋商历史上的重要地位。
毋庸置疑，晋商在面对机遇方面有着天生的敏感，而且带有一点理想主义的色彩。但是，如果没有这么点理想主义，没有这么点敏感，中国在商业领域里可能就要落后几百年。
看准市场，抓住机遇，乔致庸及时下手，接连开了大德通和大德丰两个票号。在乔致庸的经营下，大德通和大德丰在短短几年内的利润就翻了近六番，一举成为全国数一数二的大票号。这笔账在现在看来很容易算，乔致庸不过是从每年的利润中抽出部分来继续投资票号，这种钱滚钱、钱生钱的投资方式在当时来说实在是难能可贵。有人算了一笔账，在乔致庸时代，乔家的资本大概在四五百万两之间。乔致庸可以说是晚清时代晋商中的佼佼者。
乔致庸的一生颇有善行，经常救济贫民百姓。特别是在清光绪三年，天遭大旱，赤地千里，寸草不生。民谣有“光绪三年，人死一半”的说法。当时乔致庸曾开仓赈济。对此，光绪八年版《祁县志》有记述，并给予褒奖。
此外，他更讲究一个“信”字。这可以说是乔家的传统，是晋商的传统，更是整个商界应该传承的商业品格。不管是大生意还是小买卖，商家都会以信为基础。对于乔家来说，更是如此。乔致庸从小耳濡目染，在他身上能够看到乔家一贯守信的风格。再加上他从小读着圣贤书长大，儒家当中所传达的仁义礼智信更是让他受益匪浅。在乔致庸眼里，宁可赔钱，也不能失信。他明白，信誉是商家的根基，是商号的命脉。
晋商的成功可以说是建立在诚信基础上的,而诚信也给他们带来了丰硕的回报,因诚信而成功,因成功而更加诚信,二者相得益彰。因此对晋商的诚信体系进行理论上的分析和探讨,进一步提出其现代价值,对当代企业诚信体系的建立和完善都有非常重要的借鉴意义。
