无托运行李者
可走“晚到通道”
天河机场出新规
照顾迟到旅客
无托运行李者
可走“晚到通道”
本报讯 （记者 左洋） 离航班起飞不足30分钟了，旅客才赶到机场，能上飞机吗？昨日，记者从天河机场了解到，即日起，实施办理旅客乘机手续时间及晚到旅客服务规范，搭乘国内航班且无托运行李的“迟到旅客”，经过航空公司允许，可以走特殊通道迅速登机。
据了解，国内航班、国际与地区航班起飞前30分钟，停止办理旅客乘机手续，如不足30分钟，不办理登机手续。
依据规定，晚到旅客仅限于国内无托运行李旅客，经过航空公司允许，办理乘机手续，由其专门服务人员引导旅客从安检特别检查通道进入候机厅，并引导旅客快速通过相应登机口登机，确保航班正点起飞。
对于携带托运行李的晚到旅客不能登机时，航空公司及时安排旅客办理改签或退票（改签或退票执行民航局有关规定）。
