本报讯 平板电视买来时花了近万元，可一两年后，刚过屏保保修期，修个显示屏竟然花的钱和购买一个新电视机价钱相差无几。很多购买了平板电视机的消费者都会陷入“买得起修不起”的尴尬境地。
记者从省消保委了解，4月1日，浙江金华四通家有限公司、浙江国美电器有限公司金华分公司等5家家电经销商向社会公开承诺：其销售的所有品牌平板彩色电视机显示屏免费保修期延长至三年。这意味着金华的消费者将率先在全国享受消费者平板电视“三包”服务。
根据2009年浙江省消保委对平板电视进行的专项统计显示，2009年，全省各级消保委共处理平板电视投诉279件，涉及16个国内品牌、8个国外品牌，投诉主要问题包括：黑屏、保修期短、维修时间长、维修费用过高。
“平板电视‘三包’的缺失，是导致纠纷难以解决的根本原因。”浙江省消保委秘书长徐建明表示。根据我国现行的“三包”政策，彩电“三包”执行“整机一年，主要部件三年”的规定，但这个1995年制定的政策不包括对平板电视屏幕的质保期。
规范的缺失让许多平板商游走在标准的边缘。一些比较知名的外资品牌平板电视机承诺的售后保修基本上都是整机保修一年，一些主要部件保修期为2年。而有的屏幕也不算在主要部件里面，屏幕保修期只有一年。
“此次，由金华市消保委牵头，5家平板电视的销售商向社会公开承诺‘平板电视的整机保修期为一年，显示屏保修期为三年’，这在全国是第一例。”徐建明表示，“这是一个双赢的行为。”
本报通讯员 何 颖
本报记者 陈聿敏
