中国经济网深圳2月10日讯(记者杨阳腾、通讯员苏镁怡)中国经济网记者今天从深圳罗湖海关获悉，春节将至，罗湖口岸将迎来新年第一个客流高峰。据深港节日旅客过境小组预测，2月11日-2月22日期间罗湖口岸进出境旅客人数将达316万人次，日均26.3万人次，较去年春节同期约增长2%。
据中国经济网记者了解，罗湖海关提前对客流高峰可能带来的各种问题进行了分析预测并作出了具体部署，采取系列措施确保春节期间进出境旅客通关更为“快捷”、“便利”“祥和”、“安全”。
——“快捷”。增加在岗人力，增开备用通道，提高验放速度，确保旅客快速通关。春节期间，罗湖海关将内部调剂，加派人力增援一线；针对春节期间出境旅行团大幅攀升的情况，专门开通旅行团专用通道，减少旅客候检时间；还将根据现场通关情况适时开通备用通道，及时疏导过关旅客。
——“便利”。净化通关环境，维护通关秩序，加大法规宣传，确保旅客便利通关。2月8日起，罗湖海关联合深圳市口岸办、罗湖边检站、罗湖口岸管理处、罗湖口岸派出所联合开展口岸专项清理行动，重点清除口岸区域内非法滞留人员，严厉打击各类走私活动，净化口岸通关环境，为广大进出境旅客提供稳定有序的通关环境。同时，罗湖海关还将通过派发宣传单张、发布电子公告等方式加大法律法规的宣传力度，提醒旅客注意海关监管规定，避免因不明规定超量或违法携带相关物品而影响正常通关。
——“祥和”。文明执法，热情服务，确保旅客快乐通关。罗湖海关强化节前文明用语、礼仪接待方面的培训，提高关员文明执法、礼貌服务的意识，设立“微笑”咨询服务台，帮助旅客了解通关规定，还成立了综合和后勤两个服务小组，负责突发事件的应变处理、协调疏导现场旅客及后勤保障等工作。此外，考虑到春节期间旅客携带食品、饮料等相关应节物品进出境的实际需要，罗湖海关将在坚持有关监管规定的前提下，按照“宽严相济”原则合理照顾进出境旅客的节日需要。
——“安全”。加强防疫工作，强化安全保障，确保旅客健康安全通关。罗湖海关加强与检验检疫部门的配合，有针对性加强禽类及其制品的监管力度，防止高致病性禽流感等疫情的传入传出。同时，做好现场的清洁消毒工作及员工的个人防范措施，协助做好口岸的卫生防疫工作，降低因客流增多导致的致病菌肆意传播的风险。对现场监管场所及办公场所的设备、设施进行全面检查，杜绝安全隐患，确保旅客安全通关。
此外，罗湖海关设有专门的通关咨询热线0755-82322409，接受相关业务咨询投诉，帮助有需要的旅客解决困难，确保广大旅客顺畅通关，度过一个欢乐祥和的春节。
（责任编辑：曹伟）
