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华图“智造”公务员

21世纪经济报道

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尹先凯

2010年1月12日是国家公务员考试成绩出炉的日子,易定宏胸有成竹地在各地分公司间奔走着。按照以往的经验,华图教育培训过的考生,通过率是未经培训考生的2-3倍。

前不久,从事教育行业细分领域公务员考试培训的华图宏阳刚刚获得达晨创投的2亿元投资。

从2001年到2010年,是华图教育从最开始的出版一两本书到开始考虑冲刺资本市场的时间距离。

偶然的创业

还在2001年到北京之前,易定宏还在广东一家大学担任老师,那时候参加竞聘上岗,要进行公开的演讲,易定宏于是准备了一个讲稿参与进去。

谁知道讲的效果很好,后来有些老师还来找易定宏希望能借讲稿去研习,于是他突然灵光闪现,“当时觉得老师是最不愿意求人的,因此这一块领域应该存在一些阅读的需求。”易定宏回忆道。

于是他自己操作出版了《竞争上岗 演讲胜算》这本书,当时市场的反应还不错。

随后,不愿意安逸地呆在学校里,他拿着出版赚来的钱与从亲友借来的一共十万块钱闯到了北京。

最开始为了摸清路子,他到一家出版社去打工,临时安住在北京交通大学附近的一个小招待所。这时候他接触到许多到北京来参加考试的考生,他们有参加公务员考试的,也有参加司法考试的,但均面临同样的问题,就是没有相关的考试指导。

于是,2001年9月,易定宏在北京注册成立了北京华图宏阳教育文化发展有限公司,专注于考试培训出版这一块。

当年10月,刚好赶上律师资格考试、法官考试和检察官考试三考合一, “当时时间很紧,因为第二年3月份就要考试了,于是紧急去找了高校里法律这一块的十几个博导一起来写这本书,大约一个多月的时间,将这本书写完了。”易定宏回忆道。

到2002年元月1日,一套指导书就面世了,恰逢一年一度的北京图书订货会,在会上许多书商提着现金来订货,“光是当天订金就收了一百多万”,易定宏笑着透露。

那套书大约280元一套,总共卖出二万多套,总销售额就达到500多万,易定宏因此赚到了第一桶金。

机会总是一闪而过, 而且难以再复制。

第二年这一办法便难以再重复了,因为司法考试指定了相关的教材,因此这条路面临着很大的风险,易定宏决定再转向其它的领域。

这时候公务员考试领域便跃入了易的眼帘,于是轻车熟路的易定宏又开始组织这方面的教材编写。

最后出来的是一本叫《行政职业能力测验》的书,出来后就获得了市场的认同,得到了行业第一的占有率。

因为不断有学员反馈,对书中有些问题理解还不透,随后易定宏想到可以开面授培训班来解析疑惑。

2004年10月,面授班开起来了,第一期共有两个班,每个班大约八十多人,而仅仅几年后,业务已经扩张到全国的华图,面授班有几十万培训学员。

随着事业的扩张,原本的大班课被易定宏进行了改革。公务员考试包罗万象,一个专家或一个小团队根本不可能有那么广泛的知识,要想把事情做好做精,必须有深厚的专业知识作背景。于是华图决定首开“模块教学”之先河,把“行政职业能力测验”的各部分打散,分科分类,每一部分都由不同的老师来讲,充分发挥老师的最强项,让考生掌握一套准确、快速的应试方法。

“我们的笔试与面试通过率都是未经培训者的二到三倍,其中面试通过率是60%-90%,甚至有的班是全部通过。”易定宏自豪地说。

而华图教育在北京的市场份额达到了70%。

2006年,广东华图、湖北华图、浙江华图、天津华图相继成立,华图走出北京,走向全国。一批来自北大、清华等名校的MBA作为职业经理人加盟华图,与原有创业核心团队组成新的华图管理层。

同年,华图被主流媒体评为“十大教育集团”及“十佳专业特色培训机构”。

守业与拓展

华图成立初期,以图书业务为主,只有二十人左右,分为编辑部、发行部等三四个主要业务运营部门,人员少,管理结构简单。

后来,成立了培训部,逐步开展面授培训,随着华图在各地建立分校,统一管理、运营的难度成倍加大,这些问题困扰着易定宏。

“主要的问题是,有许多事没有做,权责不清,需要我去做具体的事与推动。”易定宏说。

这时候,华图教育的发展脚步开始慢下来。

着急的易定宏这时候找到了和君咨询,这是一家为新东方做过上市前咨询的公司。随后,和君咨询进驻,之后拿出一系列的框架调整方案,调整后分为决策、管控、研发、业务群和通路平台,加强了专业分工和协同。

“经过调整以后,权责变得比较明晰,我就可以从日常的事情中脱开身来做更多方向上的事。”易定宏说。

然而,华图还面临的一个问题是人才、师资流失的危险,易定宏这时候一方面加强人才和师资的培养,另一方面启动股份化改制,让员工和教师分享华图的未来利益,此举稳定了队伍,也因为出让股权吸引了一批新的管理团队。

而自启动股权计划以后,华图教育的近三年年增长速度达到了150%-200%。

而对于公务员考试的培训,易定宏认为,公务员考试命题综合性强,素质和能力考察比较全面,试题比较灵活,单纯的题海战术难以奏效,只有从考试的规律、教育的规律、学习的规律出发进行课程设计,才能取得明显成效。有效的培训重点不是知识,而是理念、方法和能力。

面对行业里的竞争,易定宏认为最终的效果是最有说服务力的。

华图教育认为,培训行业看似门槛不高,不少人也是只关注招生渠道和请名师两个环节,产生错觉,匆匆上阵,挣扎若干回合,草草收场。惟有以分工协作组织良好的教研团队为核心,才能获得立足和发展的长期生命力。

2009年底,华图教育引进了达晨创投进入,时值公务员考试已成为国内报考人数最多的考试之一。

华图教育表示,此次引入资本的主要考虑是进一步完善公司治理,扩充资本实力,树立行业标杆。资金主要用于合适的并购机会,人才、师资的引进,办学软、硬件条件的提升,先进教育手段的应用等。

华图教育介绍,目前公职报考人数全国超过1000万人以上,真正成熟期的市场规模约为45个亿左右(不包含网校及图书)。

而公务员职业考试培训行业还处于成长阶段,目前是以华图、中公等全国性品牌为主,地方性品牌为辅,小机构并存的格局。分析人士表示,在教育产业化、资本化的推动下,行业会出现并购、洗牌等趋势,最终出现行业的高度统一,但长时间内,小机构和地方性品牌会继续存在,维持基本生存的现状。

“未来我们会拓展到其它的领域,目前还在考虑中,但主要会是职业教育方面的。”易定宏表示。但据其统计数据,2009年国家公务员考试和各省级公务员招考报名人数超过600万人,以事业单位、招警考试、基层考试为主的其他公职类考试报名人数也超过570万。这个细分市场还在蓬勃发展中,潜力仍很大。

对于风险,易定宏认为,现在主要是企业多元化过程中,容易遇到发展的瓶颈,要做大做强会有一定难度。

另外,未来产业链进行延伸后,会面临着一些其它外资企业的竞争,而外资企业在包括管理等方面都有更多的经验与优势,这是华图未来需要着力提升的地方。

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