□经济视点报记者 司超慧 左瑞丽
一丝不苟的黑色衣裙、一袭鲜艳的玫红披肩、用心的妆容、时尚的金棕色卷发、连手机都是美丽的粉紫色——懂搭配、重细节，她是个讲究的人。
旅加华人、加拿大华人企业协会副会长、枫华（郑州）置业有限公司总裁，多重身份聚集在一起，她是李燕。
没见到她之前，记者忍不住好奇，打造出传说中郑东新区地标性奢华豪宅的操刀者是什么样？见到她并与之交谈之后，记者发现这个女老总和想象中的别无二致。从某个角度讲，她和她所创造的楼盘有着共性。
运河旁尖尖房顶的英式建筑群、经常吸引新人来此拍婚纱照的豪宅区、以苛求细节而著称的“城堡”——她所打造的温哥华山庄特色鲜明，这和李燕本人的形象一样，举止优雅、外表鲜明。
“是作品而不是产品。”对于所开发的项目，她这么说，她不主张房地产工业化，而是应该作品化。由于对于细节的近乎苛刻的追求，她力求让自己的项目从各个方面经得起推敲，正如李燕本人性格一样，事事苛求完美。
一位公司员工向记者回忆起刚进入公司时对她的印象，“第一印象是优雅”，而在参加了李燕主持的几次内部会议后，这位女老总对工程细节的苛求和对各个专业环节把握之清晰让这位员工出乎意料。“她不仅仅是优雅，更是极其专业的‘专家型’老总”。
发轫郑东新区
记者试图从她的个人经历中发现和如今成绩之间的必然联系，可是她并不愿过多谈及自身，“我一向把‘小我’放的很小。”她笑道，相比之下，她更愿意提起的是她的项目和团队。
事实上，她绝对可以称得上房地产业的资深前辈。上世纪80年代大学毕业后，就进入了地产公司，如今，她已经在这个行业浸淫了20余年。曾历任东莞市东华实业发展总公司高管、加拿大克莱斯克国际工程公司总裁。
2000年，她选择旅居加拿大。“是为了让自己更具有全球视野，同时可以学到一些新的东西，寻求一种新的生活方式。”在她看来，加拿大这个国家更加包容，对国际社会有更广阔的接触。直到今天，她依然经常往返于加拿大与中国之间。
2005年，加拿大华人企业协会与郑州市政府签订合作协议，成立枫华（郑州）置业有限公司，经营房地产开发、经营，工业项目的引进及开发区建设等事业，李燕任总裁职位。
且不说国外，就和广州相比，郑州只算个二线城市，为什么李燕相中了这片土地？
“河南是文化底蕴深厚的大省，同时也很有包容性。虽然郑州现在是二线城市，未来会发展很快，这个城市在短期内以跑步的姿态在发展，而作为地产商能参与城市发展是荣幸的。”她说。
其实，早在2003年，李燕就曾来到当时还是尘土飞扬的郑东新区考察，但是她觉得当时未必是最佳的投资时机。
时隔两年，她和团队成员又来到郑东新区的时候，开始有种惊喜，感受到这里有大干一场的土壤了。其实那时，郑东新区虽然雏形初现，但仍然是人迹罕至，选择扎根郑东新区的地产商，还并不多，李燕显示出了自己的前瞻性和拓荒者的勇气。
李燕认为，一个优秀的开发商，应该是用五年、十年，至少三年的眼光来看一个地域有没有好的发展，而非仅仅执着于眼前的一城一池。“一方面，做项目、做产品，不能只看一个区域、一个城市、一个项目的销售情况，而是要把目光放到更广泛之处，要了解经济发展、社会形态、人的精神状态，以及当你有一个好想法的时候，其他人是不是与你有同步的观念。”她不在意郑东新区的冷寂，她反而认为，一个新城区在发展过程中一下子就涌入10万、20万人，在配套、设施尚不能适应的情况下，反而不是好事，而是对一个刚刚规划好的新城市的严重破坏。
在她看来，郑东新区与浦东或者天津港都不同，在国内算是个奇迹，它是完全靠理念、靠领导者的投入、开发商的建设，才最终成为现在全国排名第三的开发区，这是很不容易的。能够亲身参与它的建设，这种成就感、或者是社会效益可能会比经济效益更重要。
捷足先登，她果断拿下了美丽运河旁、龙湖南区绝版地段的一块地， 位于CBD核心区域，并开始着手操作郑州的第一个项目——温哥华广场，其定位是集高尚商业、居住和商务为一体的综合型高尚社区。也是这个项目，让枫华置业这个新公司一举成名，被同行刮目相看。
二线城市的“温哥华”
加拿大有一种VQA冰酒，几乎是世界上最严格的葡萄酒标准：要利用在优质品种葡萄树上自然冰冻的葡萄酿造，采摘和压榨温度不能超过－8℃，采摘时间必须在上午10点之前，酿造工艺非常严格，且出汁率极低，往往一整棵葡萄树也仅能生产一瓶冰酒，“但它的确物有所值。”这种加拿大国酒的生产工艺也让李燕对以后的地产项目注入了一种冰酒心态：选一个最好的位置，做一个最好的产品，花费多一点的时间，投入高一点的成本，带给客户一种全新的、高水准的生活享受。
李燕在国外考察过很多建筑，很多已有六十年、八十年房龄的住宅，依然经得起时间考验，而且可以流传下去，成为建筑传世之经典。作为学建筑出身的企业掌门人，李燕对自己的项目也抱有这样的希望。
这个过程是艰难的。
最能体现这种过程的是温哥华山庄，这个项目是温哥华广场的住宅部分，项目规划几易其稿，李燕想把她在国外对建筑的理解和体悟带给郑州这个内陆城市，最终，这个建筑群确定了都铎风格，除了建筑外形上具备55度尖塔屋顶，建造布查德花园、印第安文化图腾花园外，他们还从中原人追求住宅的南北通风、大窗大门上做了些许改良，将实用与美学合二为一。
“因为我有这个信念和信心，能带给中原父老一个经典产品，以及一种全新的人居理念。它是时尚的、现实的、文化的，更是可以传承的经典。”李燕确信她的产品与理念，在全国也是“独此一家、别无分店”。
但问题接着来了。
由于施工难度巨大，温哥华山庄少有建筑商愿意承建，仅是55度12米高的尖塔屋顶的设计就足以吓跑大批建筑商。“坡度太大，不能用普通机械浇注的方法，必须手工浇注。这样一个尖塔屋顶下来，两个月都不一定能做好！有这功夫，6层楼都盖好了！”一位地产项目经理看过温哥华山庄的建筑图纸后，频频皱眉。
仅仅是这种屋顶，人工成本要增加５～６倍，建材成本也增加３～５倍，“但是却可以增加业主80％的居住空间，同时保证室内保温、隔热、防漏的最佳效果。”
不仅如此，考虑到顶层业主可以将其分隔成三层使用，李燕要求在尖顶上开窗，施工的难度被不断加大。“比如尖塔屋顶，但是能达到局部挑高12米设计，虽然人工成本要增加５～６倍，建材成本也增加３～５倍。
就连面砖与石材采用都是在原材料的原产地直接订货，同时在加工方面采用订做的方式，所定购的价格比市场价高出好几倍。”只有确保原材料的高质量，才能符合并体现项目的建筑风格以及建筑品质。
与此同时，在行业内，李燕对工程细节的挑剔是出了名的。“外立面要用大批的劈开砖。因为不是一窑烧制的，颜色有些差别，老总发现了，现场就要求马上调换。在我们公司，工程人员最受重视，也是被老总要求最高的。”一位枫华置业的工作人员告诉记者。
为了让任何一个细节都力求完美，枫华置业不惜人力物力的魄力让同行都咋舌。
仅仅是为了温哥华山庄前面的印第安文化图腾花园做得逼真，李燕不惜选用昂贵稀有、树龄在300~500年的加拿大铁木，同时邀请国内最好的雕刻师，对图腾花园进行纯手工制作，“我们请的雕刻师在国内绝对是一流的，制作的雕刻产品曾被博物馆收藏。”
李燕就是这样一个完美主义者，认为99分就是不及格，有人打趣说，温哥华山庄是“手工豪宅”。
完美主义者的胜利
李燕对于完美的苛求和巨额的投入自然不会白费，当初设计该项目的国外设计师在看到最终完成的温哥华山庄时，不禁惊叹：“你们对产品的施工要求比我们当初设想的还要高！现在的建筑实际效果比我们想象的还要完美！”
2007年，当温哥华山庄掀起红盖头，在郑州楼市中正式亮相的时候，不可谓不惊艳，纯正的异域风情引来艳羡目光无数。
当时有网站开展一项“郑州最美丽社区”的评选活动，不少网友把绣球抛给了温哥华山庄，认为它的尖塔屋顶、三段式外立面、老虎窗……是郑东新区最美丽的风景。
奢华大气的外观只是外在，细心的李燕更注重从在上提升业主的幸福感。比如，她要求，要求每一户住房都必须设计带有电源、能够把冰柜放进去的地下储藏室，她对细节的考虑之周到让业主都不免感动——“比如我买来了榴莲，不希望满屋子都是臭味，我就会放在储藏室，很方便的。”
再比如，社区内的公共客厅。记者随工作人员来到这个两千平米的地下公共会客室才发觉，原来这里别有洞天，装修考究豪华，棋牌室、健身房、酒吧一应俱全。外面寒风凛冽，而这里温暖如春，可以想象，三五业主相约打牌喝酒时的温馨惬意情景。“中国人并不是不会享受，而是没有人创造出一个这样的生活环境给他。公司的目标就是把这样一些国外的优秀生活理念选择一部分，灌输到消费人群里面，然后产生互动。”李燕说。
如李燕所言：她卖的不是房子，而是一种生活方式。
2007年11月， 温哥华山庄开盘，当时每平方米七八千元的销售价格在郑州还是掀起了不小的波澜，但是对这个定价李燕则是充满勇气和自信。
很多人质疑这个天价项目的性价比，但更多人认识到了这个项目的价值，温哥华山庄开盘当天，郑州新区出现了少有的热闹景象，一辆辆香车宝马在销售中心门前排起了长龙。温哥华山庄当日创下了销售2亿元的销售额，首期推出的房源迅速销謦。在寒冷的冬季，为郑州楼市带来了一股强大的暖流，也充分体现了温哥华山庄这个纯正北美风情社区的影响力。
而这，在李燕意料之中，她也知道，有舍方有得。“向公众承诺过什么，就要做到什么！”这也是她和她的团队做人做事的底线。
今年，当温哥华山庄项目一期交房，业主们看到了物有所值。而他们，则暗自庆幸，因为这里的房子已大幅升值，很多人想买也没机会了。如今，温哥华山庄已经成为很多贵宾新区之行必参观、考察的项目。
同时，温哥华广场也迎来巨大荣誉，2007年8月，博鳌房地产论坛在盛大举行。温哥华广场项目在众多全国优秀楼盘中脱颖而出，一举摘得最高奖项——“中国十大风尚楼盘奖”。
对于此项殊荣，李燕也并无太多吃惊，她认为 “温哥华广场”获此殊荣，至少有三方面原因。从艺术的角度来讲，温哥华广场没有同质化；从实用的角度讲，温哥华广场最大化地适应人居，实现了中原人想要的目标；从使用过程而言，温哥华广场即使交房后，仍会融入管理的元素，例如采用英式管家模式等。而把这几点融贯为一，即是“和谐”。 李燕认为，这是对最高端产品的一种追求，也是枫华置业做产品的一种国际化视野。
即使在2008年市场最低迷的时期，由于产品定位高端、性价比高、稀缺性强，枫华置业的产品一直销售顺利。2009年年初，随着市场回暖，温哥华山庄销售更加火爆，甚至出现几位客户同时争抢一套房子的事情发生。
让超越成为DNA
在温哥华山庄一期二期大获成功后，李燕将一份更耀眼的作品呈现出来，作为温哥华山庄的第三期，一个耀眼的别墅群——“十二明珠”又将横空出世。
城市土地价格的上涨，令容积率较低的城市别墅利润空间更为狭窄。很多别墅为什么在远郊？根本原因在于地价便宜。在城市寸土寸金的地方建筑别墅，如果实力不够，有哪个开发商敢于冒险？
李燕敢。
李燕将其定位为“城市别墅”，这个概念在郑州之前并未被提及，是李燕首创，她又一次担任了一个开创者的角色。所谓“城市别墅”，就是位于城市内或边缘区域的别墅或类别墅产品，但这并不意味着城市别墅能够处处落地生花，只有那些既能够体现别墅生活，又拥有城区便捷的项目才能成为市场的宠儿。
城市别墅的一个特征是离繁华不远，与安静生活很近。在地点普通或者偏远的地方建造住宅，做得再大、装修材料再豪华，也成不了城市别墅。地点的优势决定了城市别墅的价值。一个不大的小木屋，如果面对的是纽约中央公园，可以贵到千万美元，加上土地资源，值个上亿美元，并不奇怪；而一个数千万平方米的住宅，如果放在北达科达州空旷的牧场中，也就几万块钱而已。
而郑州市场，位于未来市中心，又定位别墅的，李燕的“十二明珠”是独一家。对于这一稀缺产品，已经有不少的高端置业者在翘首以待。
李燕并不满足于已得的成绩，正如她经常说的：“以终为始。” 李燕始终抱着一颗超越之心。住宅项目获得成功后，她的大商业项目正蓄势待发。
“过去的完美不等于是今天、明天的完美，我们要在发展的过程中常有一种检讨之心，不断建立新的目标，然后超越它。”李燕说。
她把眼光放到了商业项目上，尤其在2009年，枫华置业积极致力于大型商业项目的规划与开发。
作为温哥华广场的商业部分，温哥华时代广场已经与国际知名商业管理开发集团——加拿大亿万豪剑桥公司、国内著名的商业运营管理上市公司——北京王府井百货（集团）股份有限公司确立战略合作关系，致力打造一个以王府井百货为主力店，集购物、休闲、娱乐为一体，整体持有并自主经营的标志性、国际一流的大型购物中心，预计将在2010年投入开发建设。
写字楼项目——温哥华大厦也于2008年10月17日正式封顶，秉承了枫华置业一贯的风格，在建设温哥华大厦的过程中，着力于与国际潮流接轨：彰显企业形象的挑空大堂、全方位智能化A级写字楼、空中花园绿色生态办公……
今后5至10年，枫华（郑州）置业有限公司还将与加拿大中华文化研究院等加国机构携手，在郑东新区开发建设一系列具有鲜明中加文化特征的地标性建筑群，以品质作品提升中原建筑文化。
李燕：超越是企业的DNA
经济视点报：多年的加拿大旅居生活，你认为得到的收获是什么？对你以后的建筑项目带来了什么灵感？
李燕： 去温哥华，是源于我们这代人非常想要了解、观察，同时尝试、学习国外的思想及行业动态。选择这个城市，是因为它的文化更包容，而且是北美的经济前沿，可以体验不同的信仰及生活方式，更快接受新思维。
在国外生活那几年，最大的感想就是世界正在成为一个地球村，不管什么人都有共性的东西，无论是白人也好，黑人也好，黄种人也好，观念虽然不同，但是遵循共性的东西，人性的观点就是差异中找到共性。
经济视点报：作为加拿大华人，你认为与国外的房地产企业相比，中国的房地产企业存在哪些优势和劣势？面对入世后的国际化竞争，中国房地产企业有何应对良策？
李燕：中西方的房地产市场区别非常大，受地域、文化、受众人群等有很多的不同。例如国外的房地产市场上，二手房比一手房市场更大。另外国外的房地产业更开放，小开发商就能做别墅，国内却不行。国内目前处于经济成长期，人口基数大，市场广阔，而且受众圈层对新事物的接受程度非常高，高端房地产市场前景广阔。
经济视点报：枫华置业的“温哥华”系列北美风情高档住宅区的成功打造，预示了枫华置业在地产业的良好开端，确立了它“身份的名片”，那你接下来又会给郑州的房地产市场带来怎样的“新希望”？
李燕：建筑本身是实用的艺术。我们的产品强调细节的优雅品质，配套也尽量做到丰富、完备、人性化。我们接下来会继续致力于北美风情的营造。我一直强调，“超越是企业的DNA。”现在，写字楼与住宅已经销售完了。下一个核心产品将是大型商业——温哥华时代广场项目。
自2006年以来，公司为达到政府对温哥华时代广场项目国际化、高标准的建设要求，从项目规划阶段开始就确立了目标：充分利用公司的国际、国内各种资源，引进国际、国内高水平的商业设计、建设及运营管理的专业公司联手合作，兑现建成国内一流购物中心的承诺，把温哥华时代广场打造成为郑东新区具有鲜明特色的标志性高档商业购物中心，相信3年后大家会看到一个非常精彩的新项目。
经济视点报：任何一个房地产商都关心自己的产品能否被市场接受。据了解，贵公司的产品还没面市反响强烈，既与众不同，又契合市场。在推出产品时，你考虑的基点是什么？
李燕：十多年的加拿大游历，让我亲身体验了北美生活。正是这一经历，在项目开发过程中给了很大的帮助。因为没有体验就没有感悟，更不会有随后的引领和运用。我们常说的一句话是：世界品牌的中国改良。世界各地的消费观念，风土人情都不尽相同。消费观念的变化，人情世故的变化，都要求建筑载体去适应。西方建筑有很多精髓，我们要挖掘出来，改良后应用到项目上，同时，也要让消费者享受到纯正的北美风情的生活方式。
我们的项目是基于郑东新区的超前规划，是大平台上的小自我。另外我们充分相信市场，因此项目不仅仅是追求实用，也不光漂亮，而是两者结合得比较好。
经济视点报：回顾2009年，虽然这一年房地产行业跌宕起伏，但枫华置业的心态变化并不大，按部就班坚持高端路线，原因是什么？
李燕：第一，早在2008年下半年，枫华置业就对后期，尤其是2009年的房地产行业发展趋势做了讨论、判断。我们认为：2008年的调整目的是去芜存菁，让市场更趋于理性。它对于有着投机心态的开发商来说可能是一种严重考验，但对于成熟，资金实力强的开发商则是一种历练，有助于企业完善各个环节。同时，优质完善、高性价比、稀缺性强，具有良好社区文化的住宅仍将受到高端置业者的青睐。而2009年将是一个调整趋缓、良性回归的时期。
第二，枫华置业一直保持着一种谨慎的乐观心态，我们始终认为，企业的发展之道，在于以最合理的性价比拿到土地，然后开发建设最具性价比的产品，再以高超性价比去满足客户的需求，这样的产品才最具竞争力。
第三：枫华置业一直对自己的产品很有信心。与其去猜测市场行情变化，不如静下心来练内功。而且事实也验证了这一原则的正确。
经济视点报：你如何看待自己和职工的关系？你又是如何处理与竞争对手至今的关系呢？
李燕：在企业中，员工的最大需要就是希望有一份自己喜欢的工作和一个轻松的工作环境。这样，他们就能够享受工作，而不是把工作视为压力和负担，并最终成为一个个有着阳光心态、乐观自信的工作者。
今天的枫华置业中西文化合璧，员工来自五湖四海，大家都为完成共同的梦而共同努力，是一个具有强烈使命感和凝聚力的优秀团队，这是让我非常欣慰和感动的地方。枫华置业企业文化的体现之一，就是让员工真正地和企业融为一体，让员工真正地感受、分享企业的发展成就。同时，把企业对这片珍贵土地的责任转化为责任感，把社会各界所给予的荣誉延伸为荣誉感，从而确立起企业的一种文化和信仰。
至于竞争对手，在我的字典中没有“对手”这个词，而是牢记“三人行，必有我师”这句古语，而且河南是个相当有包容性的城市。
经济视点报：听说十二明珠这个别墅项目定位非常高，你是否担心市场接受度的问题？
李燕：这个项目的最大特点，就是对第一居所概念的改变。作为一个建筑实体，“十二明珠”本身的区位价值、品质价值均属不菲，它紧邻城市中心区域，又具备良好的生态自然环境，同时区域规划指标和规划水平很高，建筑的外在形象和空间尺度优秀，再加上它今后不可复制的人文氛围，这些都决定了它长久的高端价值。
经济视点报：你对企业未来的规划是怎样的？还会专注于郑东发展吗？会不会考虑走出郑州到其他城市布局？
李燕： 枫华置业一直坚持稳健发展，在经历经济危机之后，更是非常关注组合产品开发，增强企业抗风险能力。今后，枫华置业将继续定位于高端地产作品，立足郑东新区，同时致力于在不同城市、不同区域布局地产发展，多方位、多角度地发挥企业优势，增强企业竞争力。
经济视点报：身为女性可能有很大一部分精力需要花在家庭上，你如何在兼顾工作的同时平衡事业和家人之间的关系？
李燕：家人都很有工作责任感，孩子也已经长大了，我在工作上付出的时间比家庭要多，不过我很幸运，我的家人都很理解支持我，至今没有出现工作和生活之间的矛盾。
···采访札记···
多面李燕
□左瑞丽
初见李燕，她那谦和的笑容与我心目中设想的房地产界女强人形象的确相距甚远。
随着采访的深入，使我对李燕有更全面和真实的了解，同时对她的敬意也油然而生。
李燕是优雅的。优雅中透着坚韧。谦和的笑容、精妙的言语，搭配上适时适度的手势，令人备感亲切。
李燕是博学的。从艺术到建筑，从专业到专注。全然有心而发，没有一点牵强附会。
李燕是敏锐的。她以超然的眼光分析市场，从国内的房地产市场深圳，到国外的房地产市场加拿大，从温哥华山庄到温哥华时代广场，再到如今的温哥华大厦，一路做下来，个个精彩，个个热销。
李燕是率真的。业务内外、众生百态，对记者提出的问题，她侃谈个人观点毫不掩饰喜怒好恶，让闻者时而豁然开朗，时而忍不住击节相和。
李燕是好学的。博览众书，提炼精髓。最近温哥华推出“十二明珠”，引领“离尘不离城的城市别墅”概念，每一个理论和概念的提出都其广阔、勤思以及20余年在住宅产业的深厚积累。
在一个小时的采访中，她那敏捷的思维、深邃的目光、言简意赅的话语，让我充分领略了一个优秀地产女老总的睿智与果断。她和我们谈了很多既有创业的艰辛，也有成功的喜悦，既有对以往经验教训的总结，也有对行业美好未来的憧憬。
短暂的交流或许并不能完全领略李燕丰富的内心世界，但她举手投足间不经意流露出的气度却足以让我们领略她的从容、淡定、自信与达观。采访中但凡提及到她的经历与个性，她总是淡然一笑，言之少少，不愿多谈个人。
作为温哥华广场项目的创造者和决策人，她身上具备一种浓厚的人文气质，既传统又现代、既务实又朝前。多年来的海外的游历并没有抹去黄土地凝结在她身上的厚重与执着。也许正如她自己所说，她要扎根中原、扎根河南。
人物档案：
李燕：
旅加华人。上世纪80年代进入房地产。2005年率加拿大华人企业协会走进中原选择郑东新区，打造温哥华广场项目。现任枫华（郑州）置业有限公司总裁、加拿大华人企业协会副会长。
