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荣波:CSR完善是中国社会走向成熟的标志

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新浪财经讯 2009年12月11日,由南方周末报社、兴业全球基金主办的“南方周末社会责任大讲堂北京站”在中国人民大学召开。以下为南方周末报社总经理荣波发言实录。

荣波:尊敬的各位嘉宾、各位领导、各位同学大家下午好!非常感谢各位出席南方周末和兴业全球基金和人民大学三家联合主办的企业社会责任大讲堂,我们连续举办了两年,我们一路在跋山涉水,从广州中山大学第一站开始到深圳大学,上海复旦大学,中山大学,北京在人大、清华,以及在全国陆陆续续以及中部各大学走下去。中国企业社会责任,这个话题是在汶川大地震和三鹿事件之后,在整个中国舆论包括企业界产生了共鸣,我们称之为企业社会责任的元年这么开始的。

今天的主题是低碳经济下的企业社会责任,这个提法确实比较好,今天南方周末头版也是在丹麦举办低碳经济的会议。南方周末这个报纸是中国的第一周报,因为我们发行量是最大的周报,另外是群众自发订阅发行量最大的周报。南方周末到今年发展自己的办报理念,我们走过了25个春秋,这些媒体从业人员也有一些自己的办报理念,各位都已经有了解了,包括我们有很多比较经典的语句,我们办报宗旨可以有不说真话,但是绝对不能说假话,这是我们一直坚持下来的。

我下面讲一下企业社会责任专题,南方周末企业社会责任方面的事件是通过做了大概五年时间的专题研究,把中国的企业界分为了三个模块:第一个是国有企业,第二个是跨国公司,第三个是民营企业进行了分析。我们发现了很多问题,我们一直想阐述的就是,这些企业碱性好的社会责任,低碳、环保对他有什么回报,让市场游戏规则是正向的,才会使这些企业有能力和有积极性把这方面责任碱性好。我们发现中国需要第三方透明的社会管理责任的模式,企业社会责任有很多的概念,不同的行业标准都有很多,其实这个话题从50年代就开始阐述。现在国际上大家用的比较多的是90年代卡罗尔提出的金字塔模型,我们也进行了一些变形,诞生符合中国企业的社会责任模型。

因为中国的发展跟发达国家的发展阶段是不同的,在不同的企业社会责任饯行会有非常明显的区别,我们在发展过程中会遇到机会和危险,机会就是我们发展空间很大。威胁在那儿,我们很多企业还需要成长,但是很多跨国公司利用相对苛刻的标准来限制我们企业的发展,这样会对我们企业经营有比较大影响。比如说有一些产品需要劳工标准,工作小时制,还有一些碳排放,环境保护对我们影响还是比较大的。南方周末CSR管理,我们研究发现一个结果,对刚才说的三种企业进行总的评分发现了一些规律。企业饯行企业社会责任方面的投入跟企业的经营是有显著的正相关关系,这里面会有很多数据来支撑。我们得到这个结果之后对很多问题迎刃而解,去年万科捐款门事件到底捐款不捐款或者捐多少,如何捐会找到一个动态平衡点。当然作为一个企业最基础的责任是要守法,其次要正常的运营来保证就业,来纳税,这是最基本的责任。作为一个企业家没有权利对一个公司来捐多少款,他个人没有权利来做决策,而需要董事会,王石说企业捐多少钱看一个阶段,他个人企业有权利支配他个人的财务支出。企业发展也有这种需求,他有成长期,成熟期和衰落期,在鼎盛的时期有足够财力饯行企业社会责任。人的成长也是一样,人解决衣食温饱之后会实现一些自我价值。

世界500强企业饯行企业社会责任是属于细水长流型的,相对来说比较科学化。他会有一个很显著的方向,比如说某公司一直坚持非物质文化遗产保护,有的公司建希望小学,他们多年来会关注一个方向,这有点像产业分工一样,每一环都要给更专业人去做。当然有一些民营企业,去年看到一些大型钢铁厂捐几个亿,当然他有当时那个阶段所需要的企业需求,他属于突飞猛进型的,急于得到社会认可,他捐的比例占的比例比较高,但是他的捐款是不确定性的,大型国有企业更散,比如说奥运会或者地震或者是国家有需求投资的方向,他会比较分散,大家都会记不住,当然从专业性来讲是有待于提高的。国有企业有很多影响,因为以前附着在他身上的福利和能力需求模式让市场经济打破,他有一个发展的阶段。

企业社会责任有没有一个传导模型,我们市场部根据这几年数据和自身的发展,我们自己画出这个图形来。企业慈善、劳动者权利保护,这都是利益相关者本身的组成,这会反过来影响政府和传媒机构和公众的循环。

我们举一个例子,来说平安,他们做企业宣传口碑营销传播是值得学习的。卡罗尔需求层次模型,西方发达国家跟中国不太一样,以前把经济责任放在第一位,法律责任第二位,伦理责任第三位。当时美国经济处于比较艰难的时期,企业运营当中经济是最重要的,法律是在第二位。在中国来讲,包括三鹿事件当中看到,要把金字塔模型下面改一下,首先企业法律责任是第一的,你经营责任是第二的。法律责任就是企业最起码要守法,在一些西方国家是不断修正的,经济责任是第一位的,一个企业要依法纳税,维持正常企业运行,如果钻法律空子,法律再修正,我们觉得一个企业长久发展包括品牌的锻造,首先不应该存在侥幸心里。

这里面兴业基金会有一个银行的行业标准。你这个企业是低碳、环保的基金会投相对结合低碳环保的,很多非低碳,非环保的企业得不到更多的资金支持,他们的行业在市场中竞争力就会下降,企业效益自己赶不上后面的好,这样不会产生一些劣币驱逐凉币的现象。中国有一个浙江的公司做的比较好,南方周末也做企业社会责任认证,我们自己也认为不一定是最专业的,但是我们是最关注的。我们会联合学界,包括大学,包括政府,包括企业界以及各个媒体界,媒体会有网络、电视、广播、报纸,综合多家因素,多方面资源共同做企业社会责任,包括相对给予一个普通的标准出来。在去年的时候商标所发了文,需要上市公司做企业社会CSR报告,这也是迎合国家构建和谐社会的前提条件,因为企业社会责任是一个范围很广大众化的话题,这如果出报告要有一些东西,以及做一些事情,这无形中会约束一些企业不单纯追求经济效益。企业社会责任会从经济责任,产品和服务,环保,慈善公益形象等方面来考虑。

跨国公司要值得去说的,这些企业需要自身的一些改良和监督。包括在江浙有一些企业生产电子产品,他首先给当地留下了很多污染,但是很多高管在国内拿着薪酬,给国内税收很少,这次金融危机之后很多企业一下子拿到越南或者劳动力更加便宜的地区去,有的企业一关就是几千个工人下岗问题,作为企业来讲不考虑那么多问题的。我们整个社会在舆论,包括政府要给予一定的退出机制。

南方周末是国内第一个采用慈善捐赠总额除以净资产的评价方式,我们暂时用这个数据做一个加全,这样相对能够促进企业健康成长,这是我们要饯行的目标,我们还没有做得更好。

企业类型,不同的企业类型从事CSR没有明显的影响,所谓社会行业是所有制类型,国有企业是所有制,公有制,私有企业是私有制,这个类型不同有显著的不同,大家可以看一些数据、报表可以看出问题来。

员工福利方面外资企业和国内企业管理工具也有明显区别。在中国民营企业相对有能力的情况下饯行比较好,对劳工的保障,拉动就业也比较多。这次金融危机我们看发电量,民营企业发电量是下降的,而国有企业发电量是增长的。不同的行业企业社会责任中发挥着有自己的比较显著的特点,汽车以绿色节能环保安全为主,低碳是一方面。企业饯行好企业社会责任,首先基本的属性要遵守的。现在企业是一个动态组合,这做企业社会责任对他品牌是完全相关性的,像可口可乐最大的资产就是他的品牌,他一定是注重他的形象,他不断的投入会对企业品牌的财富估值来讲做加法,当然做到一定阶段之后对产品销售起到了促进作用不大的时候就到了一个顶点,这个企业需要更多的投入,这就是企业不追求单纯利益,饯行企业社会行为了。

企业社会责任的完善,在我们提出和谐社会背景之下提出的。你会发现突然一夜之间很多企业说要怎么样,这是中国社会逐渐走向成熟的标志。我去美国超市里面看80%产品都是中国制造,尤其是服装、工艺品,纺织行业是污染最终的,我们把最好的产品放到那边来,我们这边污染出问题,我们之后花更大成本来解决。有的时候就是分工的问题,产业之间的竞争可以更高的上升在一个城市和一个城市的竞争,比如说上海和纽约的竞争,再往上就是一个国家和一个国家实力的竞争,在产业实力方面确实值得各位专家、老师,包括我们同学花很多精力研究的,这是有利有弊的,你说地谈经济下的企业社会责任,以后最大的交易市场就是碳排放,这个市场可能会在中国。作为媒体的责任要起到桥梁作用,如实的把大家需要知道的真实的信息能够在第一时间传播出来,我们在通过平台给相关的政府、管理机构,包括企业,包括民间的团体,包括NGO组织,大家一起看看有没有更好的解决方法。

整个的报告最重要就是对卡特尔模型跟中国现状有一个比较小的变化,首先中国企业必须要在法律、政府和公众利益取得一致的情况下才能在市场上获得生存和成长的权利,当然中国的发展能够用最低的成本得到最高的收益,这是需要一些科技和比较好的事业来决定。因为一个企业,包括我们个体发展最大的实力不一定来自于强大的技术和强大的资金,更重要的是要有比较好的制度,这是非常重要的,这方面需要第三方的监管机构、政府,包括一些团体来建立起来。南方周末迈出了第一步,希望能够在未来更好的坚持下去。当你们看到我们的时候,我们在纸上,看不到我们的时候,我们一直在路上,再次感谢大家,希望大家继续看我们的报纸,支持我们,支持南方周末就是支持中国新闻事业的发展,再次谢谢各位。

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