王任生，郑州丹尼斯百货有限公司董事长，郑州台商投资协会会长
□经济视点报记者 贾玉丽
（一）
“等到新的模式实现的时候，我第一个会告诉你。”
一个见面不到两个小时的陌生人，如果这样对你说，你会觉得这是一个谈话现场的信口之言，还是一个郑重的承诺？
王任生对我说，他正在探讨一种零售业的新模式。这种新模式，会在一年内实现。这位郑州丹尼斯百货的董事长，掌控着河南百货零售业最大的商业帝国，同时他生产的圣诞灯连续38年在美国市场位居第一。他经历丰富，13岁到台湾，55岁回河南，62岁创办丹尼斯。
“我第一个会告诉你。”这有点像孩提时代伙伴之间的口气，事实上他已经74岁。随着采访的展开，我越来越相信他会记住自己说过的每一句话。对企业家的采访，我最大的困惑在于，他们中的大部分总是把自己包裹得异常严密。确实，对于一个素未谋面的媒体访问者来说，企业家很难在几个小时的谈话里发出他们完全真实的声音。这是一种本能的戒备，同时也因为中国的商业环境还不是完全透明的，他们中的很多人有东西需要被包裹。我必须一边倾听他们的叙述，一边剔除那些非真实的内容。很多时候我会提出一些不受欢迎的疑问，试图敲开被访问者的某种外壳。《河南财经人物志》的一个基本品格，就是要具有独立性，它探讨河南企业家的成功之道，但从来不去传播那些虚假和粉饰。
节俭、勤勉；诚信、守法；爱家乡；乐于承担社会责任，声称“众人好要胜于自己好”。当这些评价集中于同一位企业家时，不免产生疑问。但是，经过访问以及对访问内容的梳理，我对他的叙述深信不疑，并产生敬意。对于我的职业来说，这是危险的，因为它可能会影响我的判断力。
在接下来我的叙述以及对他的长篇访谈里，你可以读到他对“责任”、“家乡”、“回报”、“亲情”等的表述。更主要的是，你可以看到的商业实践与非商业行为，都在验证他的道德观。
（ 二）
访问是在他的办公室进行的。很难想象，一位缔造商业帝国的领导者，办公室会如此简朴。与有些企业家有意无意对豪华办公室的炫耀来说，他的办公环境简单、朴素之极，这是我对他产生好感的开始。除了沙发和办公桌等必需的工作物品，没有任何的装修和点缀。在外间办公室，那些样式陈旧的沙发对面，甚至还放着一张用于检验商品的工作台。
深蓝色的条纹西服，色彩明快的领带。他习惯于西装笔挺地面对别人，即使对方穿着随便，他也会盛装以待。他认为这是一种对别人的尊重。他谦逊而平和，没有什么豪言壮语，即使总结自己的成功之道，也总是强调“我个人认为”，很多时候要加上类似于“可能”、“一点点”的词语。
谈话的范围很宽，但主题总是不时回到他对家乡河南的亲情上。他不厌其烦地表白自己对家乡的亲情和责任，甚至提出“利润在后、亲情在前”。他以商业实践证明自己的情感选择。1990年，在阔别家乡42年之后，他第一次回到河南洛阳，为母奔丧。这一次河南之行，改变了他情感和商业的双重路线图。第二年，他把在泰国的圣诞灯厂搬到了洛阳，成立了“河南东裕电器公司”。但他很快发现，自己所招收的3万多员工，在台湾是一个庞大的数字，而在有着近亿人口的河南，这个数字太小。
“单单这个工业，我是没有办法拉动更多的人来参与的。为什么？因为工厂是封闭型的，而商业是开放式的。我只要有了商业，每个人都来买东西，当每个人来买东西的时候，他会发现，他的工厂和他的企业可以生产这个东西，这个才是最重要的。 ”
经过数年准备，1997年11月16日，丹尼斯百货开业。从未涉足过百货零售业的王任生开始了新的挑战。当时，曾经辉煌的亚细亚已失去光环，丹尼斯一出生，王任生就赋予了它“引导”和“示范”的使命。他对自己的要求是，“我一个老河南人，要带领着年轻的河南人，使河南人都会做生意。”
他希望看到河南的商业进步，更希望看到河南商业的道德提升。从开业的第一天到现在，他坚持，丹尼斯所有的货款100%都经过银行。别人讲交税是按照发票，有了发票才交税，而他是“只要在丹尼斯有商业交易的行为统统交税”。 他自己在商场买东西同样需要付款。
他喜欢用“学子”这个词来称呼在丹尼斯工作的年轻人，特别重视对这些“学子”的商业道德教育。他希望“河南的学子们”能够在商业上发展，并对河南的商业进步产生积极影响。
他异常勤勉，几乎没有什么爱好，或者说最大的爱好是工作。对于他来说，最稀缺的是时间。但对河南与台湾之间的交流，他总是关心到事无巨细，这几年用于接待河南人去台湾的时间，甚至要大于他在丹尼斯的时间长度。很多访问台湾的河南机构和团体，不管大小，他一般都要亲自接待。
百货零售业的人员流动性大，而在丹尼斯，却始终保持着员工的高度稳定性。或许以下事实出乎你的意料。在丹尼斯，员工是可以分到房子的。在郑州、在洛阳，丹尼斯盖了很多家属楼，以远低于市场的价格分给员工。在王任生眼里，来自农村的年轻人进入城市之后，房子是“第一安身之所”。
房子给员工带来稳定感，但真正让员工产生情感和心理归属的是王任生对每一位员工以及员工父母的尊重。王任生特别看重孝道，他把“孝”看作第一美德，对员工的教育一直是以孝为先。他鼓励员工把自己的父母接到自己在丹尼斯分到的家属楼里；每一次员工表彰大会，他总是邀请员工父母参加；公司的旅游安排，往往都是以家庭为单位进行设计。
现代商业的进步，不仅在于商业模式的创新和运行效率的提高，更主要的是商业伦理的规范与认同。对于王任生来说，商业伦理异常简单，他只做了一件事，就是恪守中国的传统美德。这个坚守的过程被自然转化成一种商业价值和商业力量。节俭、勤勉、谦逊、孝道、诚信、守规则、先爱人而爱己，这些朴素却难以坚持的属于道德范畴的东西，是王任生公开的商业秘笈。
（ 三）
关于企业之道，王任生阐述最多的是 “永续经营”。在他看来，要想永续经营，第一是诚信，第二是首创，第三个是“多为别人着想”。
因为有着永续经营的理念，丹尼斯显得非常沉稳，即使在低潮的时候也不急不躁。1997年，丹尼斯开业时定位在高端品牌上，高端定位加上亚洲金融危机的来临，前6个月丹尼斯经营惨淡，日营业额最低时只有18万元。而当时，月收入达到一千万丹尼斯才能损益平衡。从购买土地、建商场到员工培训，王任生已投入了大约1亿美元。面对寥寥无几的顾客和显得空旷的大厅，王任生只要求每一个人继续“勇往直前”。
如今，经过12年的发展，走过创业期和成长期，丹尼斯已形成百货、量贩、便利店和商业物流为一体的百货零售企业集团。今年丹尼斯的营业额会达到80多亿元人民币，预计明年可以突破百亿。正在建设的CBD步行街，目标是建设成具有代表性的一条街。二七区的SHOPPING MALL，除了要有百货、大卖场，娱乐也是重要的一部分，在王任生的概念里，娱乐不仅有电影院、溜冰场、网吧，他还要设有听书、看戏的地方，他要把河南的文化搬到这里来。
在台湾，王任生当了18年的老师，后来弃文从商，出任泰山电器公司圣诞灯厂厂长，在几番历练之后，他自办工厂，成为全球第一的 “圣诞灯大王”，生产的圣诞灯一度占有美国市场的五分之二。从工业制造到百货零售业，从台湾到河南，王任生转换的是行业和空间，不变的是“永续经营”的理念。
