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! 作为业界领袖，汉高组建有三大全球业务部门，而其中国业务范围涵盖了两大战略业务领域。目前，中国市场已成为汉高全球市场最重要的组成部分，亚太市场中约30%的销售增长得益于中国市场的发展
□李敏/文
踏浪前行
日前，从德国汉高公司 （Henkel）公布的2009年第二季度业绩报告了解到，虽然持续受到全球经济危机的影响，但公司所有业务部门仍然处于各自市场的领先地位。财报显示，汉高第二季度实现销售额 34.85亿欧元，同比下降5%；有机销售额同比下降幅度为5.3%，但略高于今年第一季度。本季度的息税前利润同比增长145%，从1.13亿欧元一路跃升至 2.79亿元。净收益上涨257%，从0.42亿欧元升至1.5亿欧元。汉高管委会主席罗思德表示： “公司的洗涤剂及家用护理业务部门第二季度业绩环比上升，化妆品、美容用品部门也再创佳绩，黏合剂业务与第一季度相比也有所提升。”
从一季度的起伏跌荡到二季度的明显飘红，这期间汉高究竟走了怎样的市场路线？对此本报采访了相关负责人。
对于汉高来说，2009年公司在中国仍是坚定不移地实行 “充分发挥商业潜能，以客户为核心，加强全球团队”的企业全球三大战略。汉高从20年前进入中国以来，一直在中国不断加大战略投资，开拓市场，汉高中国业务持续发展，迄今为止投资总额已超过4亿美元。
“目前，汉高在中国拥有两大主要业务，即化妆品和黏合剂。化妆品业务，我们有选择地进入某些细分市场，如专业美发市场并取得了前三名的市场地位。黏合剂技术领域，汉高是行业领导者。其中，我们在钢铁、汽车、电子、建筑、日用品、包装、航天航空、工业维修等领域有广泛的应用，并通过多年的努力在客户中形成了良好的信誉和口碑。虽然汉高旗下各个子业务由于身处不同的行业，所采取的市场策略各有不同，但我们始终认为，客户是企业成功的关键，客户成功我们才能成功， ‘以客户为核心’是汉高三大战略之一，公司将不懈地为客户提供最好的产品和最优的技术服务。亚洲，尤其是中国，是汉高最具潜力和增速最快的地区之一，我们期待在中国得到更好的发展。”负责人表示。
总的来说，汉高在华的诸多业务中，处于快销行业的化妆品业务保持了持续的增长势头。而同出口以及汽车、电子等相关的BtoB领域受到了始于去年的全球金融危机的影响。汉高的这些领域，由于全球产业链关联度极高，欧美的订单下降也波及了中国的制造部门。该负责人说： “我们欣喜地看到第二季度的财务表现已经好于第一季度。这也反映了全球经济已经稳固下来，并正在缓慢复苏。从第二季度的报表来看，汉高中国的表现很突出。这有赖于中国经济的强劲复苏。个人消费品领域和工业领域的整体需求增长都使我们增强了完成年度销售任务的信心。”
就汉高中国上半年销量走势来看，销售逐月递增的态势已经很明显。中国区总裁艾峡甫近日接受采访时也表示：“越接近消费者的业务板块，业务受到影响的程度越小。”他说，与此同时，二季度开始恢复的中国房地产市场以及汽车销售市场，都给这些下游产业带来业绩增长机遇。对汉高的黏合剂业务而言面临更多机会。
研发创新
持续的关注让人不难发现，汉高业绩不断攀升的同时，其研发创新也总走在前沿，可以说是业绩攀升的一大动力。据悉，汉高去年在研发上的投入比例占到了销售额的3%左右，2008年，汉高的研发人员增加至2942名，并投入了4.29亿欧元的研发经费。
对于研发创新的大力投入，汉高收到了哪些绩效呢？这里可以从其不断推出新型产品说起。其中Terokal结构性黏合剂和赛力特砂壁质感建筑涂料就是其中的亮点。
汉高与汽车制造商共同定义Terokal结构性黏合剂与Terocore结构性泡沫体的数量与配置，以设计出尽可能轻质的汽车，同时提供最大强度与最优抗冲击性。结构性黏合剂正日益替代传统焊接与铆接等接合技术，它们能够在更大的区域均匀分部负载，且发生事故时更有效地吸收冲击能量。此外，Terokal结构性黏合剂还可用于接合钢、铝等各类材料。
在2009年8月举办的第五届中国（上海）国际建筑节能及新型建材展上，汉高公司隆重推出并向专业观众演示了全新产品———赛力特砂壁质感建筑涂料CT64。该产品是一种新型的环保型外墙饰面涂料，同比传统的外墙涂料，它具有独特的纹理效果，可根据各种建筑物的设计风格和不同要求进行预制，特别适合于别墅、高级会所以及其它商用或民用建筑等的外墙饰面。据了解，赛力特品牌已有100余年的历史，是汉高集团的主力品牌之一，早在1910年布鲁塞尔世界博览会上一举成名。这次推出赛力特CT64新型外墙饰面涂料，不仅具有优异的耐候性，而且具有耐水和透气性强、防开裂抗冲击以及遮盖力强等优点。赛力特CT64提供的多种色彩可供客户任意选择，而且色彩持久，确保建筑装饰效果持久如新。高科技配方使得赛力特CT64可开盖即用，操作十分简易，可直接作为面层使用，无需涂刷罩面涂料，让施工变得更加简单，从而大大提高施工效率、缩短工期和节省工程造价。
据悉，汉高公司赛力特品牌的足迹遍于北京首都机场、上海金茂大厦和国际赛车场以及深圳、武汉、郑州、呼和浩特等众多大中城市的重要建筑物及场所。汉高在推出赛力特CT64的同时，还即将推出保温性更好、环保要求更高、节能效果更好的岩面外墙外保温系统，助推中国建筑市场进一步提升色彩、材质、节能和环保等技术能级。来自赛力特的灵活系统解决方案能够为产品度身定制，高效满足绝缘板、胶泥与外部粉刷的所有特殊要求，从而使您的住房更加舒适，并可节约高达30%的取暖成本。该系统还可用于为建筑物提供热保护，从而降低空调设备的能源成本。
目前，在大量创新的促使下，汉高的庞大价值链也变得越来越绿色。最值得一提的是其在原料方面的表现，汉高了解到消费者对天然材料的需求，其新产品中竭力采用最大比例的天然成分。例如，一种新的肥皂和沐浴露配方中，汉高98%采用了天然成分。有一种生长在摩洛哥的具有有效预防头发分叉功效的阿甘树果油，而汉高高端护发品牌施华蔻 （Schwarzkopf）中较大的原料来自于它，为大力保护这一当地宝贵资源，2001年汉高启动保护和种植阿甘树的 “阿甘计划”。
“汉高每天都会售出数以百万计的产品，我们要求汉高产品不但自身必须无污染，同时还应对环境与原料进行保护。因此，我们集中全力开发性能卓越、并能高效利用水合能源等宝贵资源的产品。汉高产品的创新遵循 ‘可持续发展’理念。”相关人员介绍说。
