积极做好宣传教育与投资者共同成长
证券日报之声
加强行业推广,规范市场竞争,改善期货公司盈利模式
□ 中国国际期货公司副总经理 王 江
投资者教育工作是衡量期货行业发展水平的重要参考标准。中国国际期货十分重视这项工作,并围绕“动员一切可以动员的力量与个人投资者、机构投资者和产业客户共同成长”的方针,做到讲清规则、讲透风险,促使投资者根据自身投资偏好和风险承受能力选择相应期货品种和投资策略。
落实“六个一”
教育工程体系
普及基础知识,解读交易规则和政策法规,揭示投资风险,帮助投资者树立正确的投资理念,是投资者教育工作的重要内容。对此,国际期货已形成了较为完善的投资者教育体系:
一个专职负责部门——公司营销中心专项负责投资者教育活动,努力落实中国期货业协会《期货投资者教育指引》的要求,从机制和人力物力上保障该活动的有效开展。
一个网上教育基地——公司网站开辟了期货学堂,培训和辅导基础知识、交易规则、交易技巧等,形成了较为完善的网络教育基地。
一项以普通投资者为受众的讲座——期货理财大讲堂。公司每年约有350场周末培训,培训总人次近10万。以营业部为辅的每周期货沙龙及推出月度巡回报告会,加上深圳总部“天天解盘,周周培训,月月巡讲”,形成了时间密集、覆盖区域广泛、内容科学完整的系统性投资者教育机制。
一系列针对产业客户的精品会议——公司举办的高峰论坛及企业培训活动逾百场,并形成了“天胶高峰论坛”、“白糖高峰论坛”、“东莞油脂油料一条街”等系列精品会议。公司发起“中小企业期货市场共同成长计划”,与千家中小企业共同走过不平凡的2008年。
一套全面成熟的投资者教育活动资料——公司将客户服务、风险控制、合规稽核与事业部品种基础知识等综合安排,让投资者充分了解期货规则、期货品种及风险关键点。
一整套系统化、程式化的投资者教育模型——立体化咨询服务系统和产业客户服务分析系统。前者努力追求在服务中坚持投资者教育,利用客服电话、短信、网络等手段随时提供咨询;后者从风险监测、预警、控制、客户诊断及投资理财模型等提供帮助。
找准问题
对症下药
从整个期货市场来看,目前投资者教育工作仍存诸多缺憾。只有解决好这些问题,才能提高社会公众对期货行业的认知度,提高期货公司积极性,建立投资者教育工作的长效机制。
首先,公共资源的宣传缺乏深度和广度,投资者教育活动缺乏环境土壤。一方面,期货市场比股票市场更专业,加之发展初期不规范及保证金交易模式放大风险敞口,使社会公众产生许多负面认识,入市积极性不足。另一方面,期货市场尚处初级发展阶段,市场规模小,所受关注少。相对于股票市场历经规范发展和牛市赚钱效应之后的公众认知度大大提升,期货市场的前进速度非常缓慢。
其次,行业盈利状况差,影响了期货公司开展投资者教育工作的规模和持续性。严重依赖经纪收入的单一盈利模式及恶劣的竞争环境,使期货公司生存环境面临考验,对投资者教育的投入也参差不齐。
第三,正规投资者教育投入大、周期长、见效慢,期货公司积极性不高。正规投资者教育宣传的是一整套的系统知识培训,普通期货公司很难做到。目前,市场上更多充斥者着“伪教育”,重暴利宣传轻风险提示,往往直接推荐行情,极易误导投资者。
第四,行业不正当竞争泛滥,多数期货公司目光短浅。超低甚至零手续费的竞争模式、从业人员不正常流动而泄露商业机密、居间人超高返佣等做法,导致众多期货公司更愿意挖抢客户,而不是增加整个市场的新客户数量。
投资者教育工作任重而道远,我们相信在中国期货业协会加大期货市场培育推广力度同时,期货公司做为实施投资者教育的主要力量,应该加大宣传及培训力度,与时俱进,努力提高公众对期货行业的客观认知,发挥期货市场为国民经济服务的功能。此外,还要加强行业自律,打击不正当竞争行为。只有高标准、严要求,才能把风险意识与正确投资理念传递到每一位投资者,从而促进期货市场健康快速发展。