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检定员正在检测车轮动平衡机
随着我国工业化和城市化进程的加快，汽车工业也因此有了更为广阔的发展空间，淄博市的各类品牌汽车“4S”店也已是星罗棋布，风生水起。
说起品牌汽车“4S”店，大家并不陌生，它是以汽车厂家的连锁式品牌专营为主体，以整车销售、配件供应、维修服务、技术咨询“四位一体”为特色的汽车专卖店。围绕“4S”店汽车维修维护中计量器具的检定，淄博市计量测试所通过不懈努力，率先在鲁中地区建立起了相关的检测实验室，开展的检测项目主要包括四轮定位仪、车轮动平衡机、尾气分析仪等12个项。
众所周知，汽车维修中计量检测设备非常重要，众多维修人员都是直接依靠专用仪器的读数对汽车的故障进行判断，一旦数据不准，汽车故障原因就有可能找不出来，或者错误判断汽车故障原因，那么汽车的调试和安装就会发生偏差，这将给客户带来不可想象的安全隐患，严重降低4S店的售后服务满意度。通过调查发现，大部分“4S”店存在计量器具未检定（校准）、少检漏检和超过检定周期的现象，且计量法律法规意识淡薄。计量所工作人员依法检查时，常遭到业户的冷脸与推诿。
困难也会成为工作的动力。经过大量、耐心的说服与教育宣传工作，尤其是人性化的贴心服务，计量所逐渐赢得了业户的尊重与积极配合。今年以来，越来越多的汽车“4S”店把有关计量的各项支出列入日常的成本预算中，主动申请对其计量器具进行备案与检测，使全市汽车“4S”的在用计量器具都得到了定期检定，结束了以前汽车维修仪器检测工作零散不整的局面，整体提升了品牌汽车“4S”店的售后服务满意度，保障了市民的安全出行。（罗勇王芳）
