汽车贴膜市场鱼龙混杂
猛犸新闻
给爱车贴膜,是许多车主买车后必做的一件事。尤其近几日气温飙升,到汽配市场给爱车贴膜的车主多了不少。然而薄薄一层贴膜,却让不少车主犯了难:琳琅满目的国际品牌,相差甚远的价格……意识到市场的巨大潜力,也看到其中潜藏的信任危机,昨日,省汽车用品商会推出《河南省隔热防爆膜产品市场流通备案管理办法》(下称《办法》),希望用备案制净化流通领域。一纸《办法》能管住鱼龙混杂的汽车贴膜市场吗? □今报记者 朱国艳/文 沈翔/图
【案例】
贴隔热膜的挡风玻璃爆炸了
郑州市民邓先生今年年初买了辆新车,当时汽车经销商提出,在原有汽车售价不变的情况下,可以赠送邓先生一套“大礼包”,其中包括一套价值3000元的汽车隔热防爆膜,原本考虑再多逛几家店的邓先生当场就把钱给掏了。
前几日,邓先生开着这辆车去南阳办事,车行驶在高速路上时,挡风玻璃突然发生爆炸,差点酿成惨祸。不是贴了隔热防爆膜吗?玻璃怎么还会爆炸呢?邓先生气呼呼地去找经销商,可经销商支支吾吾不肯说清楚,只说会给他赔偿。
满腹疑问的邓先生开着自己的车到几个专门销售汽车隔热防爆膜的专卖店一问,才知道隔热膜分两种,一种是吸热型,一种是反射型,自己安装的这套膜是吸热型,如果吸收的热量过多,时间长了会导致玻璃爆炸。这几家店的店主都告诉邓先生:“你这套膜连300元都不值。”
邓先生的遭遇并非个例,省汽车用品商会副会长常志宏介绍,近期我国其他地方也陆续出现因为安全膜质量太差,外部一碰就破,内部却怎么也打不碎的情况,导致车主在发生车祸时难以逃生。
【现状】
缺失国家标准消费者难维权
目前,河南的承重汽车有70万多台,一辆车大约需要贴膜1平方米,如果按照每平方米车膜收费1500元来算,河南的贴膜市场量高达10亿元。这是个巨大的市场,不过目前也存在着巨大的信任危机。
常志宏说,由于我国目前在汽车玻璃贴膜的管理上没有强制执行的国家标准,甚至连安全膜进出口检验标准、汽车玻璃安全防护标准都没有,也没有相关针对经营场所以及人员资质要求的规定,导致了消费者根本无法依据任何标准来选购,许多商家在销售膜时都会挂羊头卖狗肉,成本只有几百元的玻璃膜,他们敢向消费者要几千元,也造成了贴膜销售公司“告到哪儿都不怕”的心理。
【尝试】
我省商会欲以备案制管理市场
昨日上午,省汽车用品商会、省消协联合我省汽车隔热防爆膜知名品牌,召开了一场讨论会,推出了《河南省隔热防爆膜产品市场流通备案管理办法》,表示将对河南市场上汽车窗膜产品进行备案管理,以确保产品在流通过程中宣传的真实性,避免对消费者造成误导。
按照《办法》规定,在河南省区域内流通、经营的汽车隔热膜、防爆膜,不论是否注册,均应由该品牌的生产商或者代理批发商将其产品相关信息送交商会备案。
加入备案的产品必须统一包装,产品销售给消费者时,必须备有质保证书。产品外包装上还必须载明质保期、服务电话以及消费者应注意和免责的内容。此外,产品外包装上还必须有个“备案标签”,该标签的全名为《河南省汽车用品市场流通产品备案合格证》,内容包括编号、颁制单位、监督电话等。
如果发现有备案产品没有按规定进行包装,首次被查实,商会将对其下发整改通知书。拒不整改的,商会将在官方网站上发布公告通报批评。“我们欢迎消费者对备案产品进行监督。”省汽车用品商会秘书长赵记强表示,如果消费者举报属实,将获得相应的物质奖励。调查取证中产生的费用,均由被举报人承担。如果被举报人不配合,这些费用将从被举报人之前交给商会的1万元保证金中扣取。
【进展】
13个品牌已加入备案制
目前已经有13个品牌加入了备案制,还有一部分品牌正在申请。
一旦发现质量问题,很多消费者都会想起消费者协会。为了方便消费者投诉,省消费者协会汽车用品业消费维权和监督站,将于近期在省汽车用品商会正式挂牌成立,办公地点位于花园路纯翠领域内。该站成立后可直接受理消费者在我省汽车用品行业的消费投诉,目前新乡、驻马店等市地的监督站已经进驻当地的汽车商会。
【疑问】
行业协会的文件效力有多大?
赵记强对《办法》寄托了很大的希望,但汽配大世界经营了7年汽车用品的商户周先生显得不以为意,他说:“市场上的品牌有2400多种呢,现在加入他们备案的才13种,不到0.5%,市场要想净化得多久啊?”
他相信,隔热防爆膜属于高科技产品,消费者从外表上根本看不出来其质量的好坏,在目前没有国家统一标准的情况下,备案制只能在很小的范围内发挥作用,假冒伪劣产品依然会大行其道。
而郑州天之权律师事务所律师张少春则认为,省汽车用品商会毕竟只是个行业协会,其出台的《办法》带有行业自律性质,因此其作用也会非常有限。此外,行业协会中不少负责人本身就是企业老板,他们能否坚持“一碗水端平”的公正立场和态度也需要时间验证。
【调查】
市场上随处可见“国际知名品牌”
昨日下午,记者来到郑州市花园路汽配大世界内,看到各家店的门口都打有“贴隔热防爆膜”的广告,经粗略统计,市场内主要有强生、雷朋、3M、威固、CP(龙膜)等国内外十几种比较著名的品牌,另外还有一些品牌从来都没有听说过,但包装上却印着“国际知名品牌”的字样。不少店主都称自己的品牌是美国生产线上生产的,自己是国内总代理。“目前整个隔热膜市场中有不少于2400种品牌,大多宣称自己是国外某品牌的总代理。”常志宏说,“其实,国际窗膜协会公布的有资质的生产商仅十几家。”他表示,根据调查显示,国内汽车贴膜市场中,大部分产品都是国产的,或者是东南亚国家生产的低端产品,其中很多甚至是“三无”产品。
4000元能贴一辆车200元也能
“价格咋会差这么多?”开宝来的王女士为了选择防爆膜跑了6家店,但她表示越看越糊涂了:“到目前为止我看到最贵的是4000元贴一辆车,最便宜的是200元。我打算买进口的,但价格也差好多,同一品牌,每个地方价格也不一样。”王女士向记者抱怨。
记者随后又走访了3个摊位,摊主均介绍了雷朋、3M和神奇盾等知名品牌,当记者要求买最便宜的产品时,其中一个摊位表示有300元的,而当记者问及质量时,摊主则表示:“膜这东西也就是挡挡太阳光,质量都差不多。”