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LA MER治理赤潮

中国经营报

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不请代言人,不做广告,却让科学家和明星同台“走秀”,背后传达的是品牌定位和公益策略

徐昙

这是中国经济发展无法规避的怪圈:挣脱贫困——谋求发展——资源透支——环境恶化。赤潮等在中国愈演愈烈的水危机也遵循了这一魔鬼定律。

6月8日是“世界海洋日”,中国的“红色幽灵”——赤潮备受关注。赤潮问题已成为中国政府最棘手的水污染难题之一。

品牌定位决定的公益模式

中国诸多的环境问题促成了研究机构和企业的联手,双方也在合作中找到了相应的诉求。研究机构得到研发资金推动了项目的进程,甚至日后成果的市场化;企业也借助研发资源实行自己的品牌策略。

这是很有意味的一幕:科学家和明星同台“走秀”,背后传达的是品牌定位和公益策略。记者在LA MER启动中国“预防赤潮”项目上看到影星周韵、小陶虹和中国赤潮预防研究领域的“泰斗”、上海交通大学环境科学与工程学院的孔海南教授一同出现在诸多媒体的镜头前,在这次活动中,雅诗兰黛集团旗下最高端品牌LA MER出资30万元资助了上海交大环境科学与工程技术学院的“海洋赤潮水生态显微影像监视与分析系统”研究项目。

据了解,LA MER所有的公益活动都和海洋相关。在中国,则选中了中国海洋的首要问题——赤潮防治。

孔海南说,一旦赤潮来临,生机勃勃的海洋瞬间一片死寂,渔民颗粒无收。我国因赤潮而造成的经济损失有的年份可达10亿元以上,而且造成赤潮的主因是家庭生活污染。

所以LA MER的目的之一要教化个人。LAMER品牌总经理陈芷珊告知《中国经营报》记者,赤潮作为一种全球性、灾害性的海洋生态异常现象,目前在中国的发生已逐年呈上升趋势。国家已经投入巨大资金对其进行治理,而科研单位只能尽量从预警系统进行研究,确保能及早发现,而真正对其预防有功效的,是从源头对大众进行宣传,减少或杜绝陆地生活污染导致赤潮发生的可能性。LA MER希望通过品牌的力量对大众进行宣传,希望呼吁更多人加入到此海洋保护活动中来。

此前,进入中国的LA MER一直保持神秘的面纱。纵观中国市场上知名的几大化妆品集团,雅诗兰黛集团、宝洁集团、欧莱雅集团等都在以一个多层级的品牌模型作战。比如雅诗兰黛集团:LA MER(海蓝之谜)——雅诗兰黛——倩碧;欧莱雅集团:HR赫莲娜——兰蔻——欧莱雅;宝洁集团:SK-II——玉兰油。

品牌的层次分明导致了品牌活动的差异化。雅诗兰黛集团在LA MER和雅诗兰黛上的推广策略就区别巨大,比如雅诗兰黛和倩碧定位于收入较高的时尚白领,集团对于雅诗兰黛和倩碧等品牌投入了大量的硬广告。但对于奢华、专业的LA MER,更多的则是一种软性的宣传,比如组织一些讲座,以及大量的贴近品牌的公益活动等。LA MER没有代言人,也从不做广告,追随者多为名媛淑女、好莱坞明星等。价位的高昂和奢华的定位,决定了其独特的品牌宣传和公益模式。

以公益活动“圈定”目标消费者

LA MER的公益模式基本上都和海洋有关。LA MER的品牌活动基本上都会有明星出现,焦点多集中于海洋危机和水治理。而且,其赞助的水污染项目通常是目前影响甚远且政府要迫切解决的危机,赤潮的受关注度和治理难度与LA MER的品牌诉求颇为匹配。

LA MER品牌总经理陈芷珊表示,从2009年5月开始,LA MER在全国柜台分发赤潮防治的宣传手册,LA MER在中国的保护海洋工作也不会只局限在2009年或仅仅是赤潮,还会参与其他更多的海洋危机治理。

为何会选择“海洋治理”作为公益目标?这和LA MER产品诞生、功能和品牌定位息息相关。据介绍,LA MER的生产原料来自于海洋,LA MER面霜的生产过程也传递了其产品的概念和功能:在每年原料采集时,为避免船只破坏海藻林,一年仅两次以人工采摘无污染海域的深海巨藻。同时,每次只采摘向阳处的前端,以促进海藻健康生长。

在这样的公益领域确定之后,LA MER便“绑定”了世界海洋保护组织(Oceana),并让两者的名字几乎如影随形。除了每年6月8日全力支持OCEANA举办的“世界海洋日”活动宣传海洋环保观念以外,LA MER还常年以具体行动资助Oceana。

陈芷珊说,自2005年起,LA MER就与Oceana合作,世界海洋保护组织的很多成就也是在LA MER全力资助下取得的。典型的例子是:LA MER支持Oceana努力说服美国联邦政府下令渔民更换渔网,目的是保护濒临灭绝的海龟,仅此一项举动每年就可以保护大约6万只海龟;Oceana还说服了美国众议院通过相关法案,保护了数以千计的鲸、海豚和其他海洋动物免受捕杀。

除圈定公益领域和公益合作组织外,LA MER的许多公益活动还“圈定”了自己的目标消费者,或者努力影响着目标消费群体。比如,LA MER就一直支持Oceana的合作伙伴奖颁奖典礼,以表彰那些为保护海洋做出卓越贡献的人士。据了解,在过去的几年里,获奖者包括电影制片人詹姆斯·卡梅隆(电影《泰坦尼克》导演)、美国广播公司总裁斯蒂芬·麦克弗森、海洋专家姬丽·沙耶·史密斯与她的丈夫皮尔斯·布鲁斯南(第五代007)、美国前副总统阿尔·戈尔等,2008年的获奖者还包括美国前总统比尔·克林顿以及英国巨星斯汀和他的妻子特鲁迪·斯泰勒。

有什么广告能比这些巨星和上流人物有更强的号召力呢?LA MER当然明白其中的道理。在此前提下,LA MER还和上海交通大学环境科学与工程学院走到一起,也就不是什么偶然的巧合了:借助权威与借助明星,其实是“殊途同归”。据了解,上海交通大学环境科学与工程技术学院在预防赤潮等水危机的研究上颇有建树,孔海南则是国家发改委水污染治理研讨议事会上的重要专家。权威研究机构和顶级时尚品牌走在一起,LA MER因此而得到的益处,一点儿也不少。

记者观察VIEW

全民环保

教化个人和惩罚企业哪一个更见成效呢?

在中国愈演愈烈的水污染事件中,企业首当其冲被推上了审判台,企业社会责任不断被拷问。

确实,在中国历次严重的水污染事端中,肇事的总是工业企业,以牺牲环境为代价换取利润的增长,为提高成本竞争力拼命缩减环保系统设备的成本。

而地方政府为了GDP的增长,事实上也默认了这样的经济增长模式:以先污染再治理的逻辑上马污染项目,同时也默认了大量“环保黑户”的存在。

数据显示,中国经济每年增长7%~8%,而环境污染的成本占7%~5%。中国水污染不断加剧,与地方政府环保投入和执法力量不足有关,也与企业社会责任履行不到位相关。

但公众的“环保意识”却被忽视了。

自从赤潮在我国渤海湾、南海湾、青岛湾、太湖、鼓浪屿等地蔓延开来,许多当地政府在反思:原来环境问题暴发后对财政的透支和经济的重创如此之大。

而赤潮的爆发更应该教化个人:如何把环保责任贯彻到生活。中国赤潮预防研究领域的“泰斗”、上海交大的教授孔海南强调,生活垃圾事实上是赤潮的第一污染源。你可能也想象不到:海洋污染竟然是来源于家庭。

目前,我国已经制定了9部环境保护法规、15部自然资源法规;批准和签署了51项多边国际环境条约、1600余件地方环境规章,其中许多条例是限制企业和惩罚企业的。

但是,国家最良好的环保境界,显然不仅仅是法律环境的完善,还应包括全民环保意识的提升,无论企业抑或个人。

治理赤潮的花费是个天文数字

企业参与的力量不可忽视

近日,中国环境科学学会水环境分会副理事长、“十一五”水专项国家方案编写专家组专家、上海交大环境科学与工程学院教授孔海南就我国治理赤潮的问题接受了本报记者的采访。

《中国经营报》:近几年,赤潮的问题在中国越来越严峻。给环境和经济造成的危害有多大?

孔海南:可以说,赤潮什么时候暴发都不奇怪。根据《中国海洋灾害公报》2008年我国海域共发生赤潮68次,累计面积13738平方公里。我国海湾赤潮灾害每十年数倍增长。

赤潮会破坏海洋的生态平衡,造成海洋生物死亡。据不完全统计,我国因赤潮而造成的经济损失有的年份可达10亿元以上,一次大规模的赤潮就可能带来几亿元的直接经济损失。一些赤潮藻类还具有毒性,赤潮爆发时造成海区污染,鱼、虾、贝类等海产品中蓄积赤潮毒素,人类食用后就有可能造成肠胃消化系统或神经系统中毒,严重时可导致死亡。

《中国经营报》:赤潮的治理费用成了中国政府以及地方政府一个很大负担。你觉得治理赤潮的花费将有多大?

孔海南:治理赤潮每平方公里需要1亿元人民币,如果以赤潮发生的累计面积13738平方公里计算,这是一个非常大的数字。大到从世界范围来看,都是最大规模的治理投资。

这两年,国家发改委下拨的太湖蓝藻工程治理费用接近1000亿元。根据国家海洋污染防治工程计划,2002至2012年,国家将为环渤海水污染综合防治计划投入555亿元的资金。除了政府和机构的推动和支持外,企业等社会多方力量的参与也不可忽视。

《中国经营报》:你认为,企业应当在赤潮的治理过程中,起到何种作用?

孔海南:比如像LA MER这样的积极行动,无疑具有示范的作用。目前国内赤潮预警系统仍然存在检测频率低、精确度差等技术问题,而LA MER今年资助上海交通大学环境科学与工程技术学院的“海洋赤潮水生态显微影像监视与分析系统”研究项目,其目的正在于形成高可靠性、高精度的有害赤潮灾害预报技术体系,为国家海洋局东海信息中心等海洋管理部门提供海湾赤潮灾害管理手段。

《中国经营报》:赤潮发生的原因到底是什么?作为社会、企业及个人,应该如何尽到预防的责任呢?

孔海南:赤潮发生的根本原因是海洋中氮、磷等营养物质过剩。追根溯源,这些氮、磷来源于人类生产、生活垃圾,来自我们家庭生活污染是导致海洋赤潮发生的第一位原因。

市民保护海洋的良好生活习惯包括,不用含磷洗衣粉,不将剩饭菜、食物油污冲入下水道,分类处理生活垃圾等,就可以帮助减少赤潮的发生机率高达40%。研究结果显示,人们日常生活中的1滴油,需要用2000倍的水稀释,才能达到不发生赤潮的标准。这种启示,对企业及个人来说,都有责任从自身做起。

CSR报告评价五月盘点:

银行业CSR报告水准普遍高

2009年5月,润灵公益事业咨询(RLCCW)对共计89家企业在华发布的社会责任报告进行了评价。

5月,在华发布的社会责任报告平均得分为30.98分,高出4月平均得分0.85分,报告总体质量改善趋势趋于平缓,但两级分化依旧严重。RLCCW分析认为,处于披露“洼地”水平的企业社会责任报告的质量并未得到根本性提升。

评价结果统计显示,2009年5月在华发布的社会责任报告中,大唐集团、浦发银行、南方航空、民生银行、华夏银行、天津港等企业的报告编制质量较高,其中三份银行类企业CSR报告得分均位于前列,有效体现了银行业CSR报告的高水准。

大唐集团71.68分

作为其连续第三年发布的企业社会责任报告,大唐集团2008年企业社会责任报告形式规范,与以往报告保持较好的一致性,令利益相关方充分了解大唐集团在社会责任建设方面的进展以及其履责目标的达成情况;报告依旧围绕大唐集团优化发展、安全发展、清洁发展、节约发展和共同发展五个方面。报告内容翔实充分,一方面实现了其与利益相关方沟通、交流的效果,一方面发挥了其作为企业社会责任管理工具的作用。

浦发银行67.88分

浦发银行2008年企业社会责任报告从浦发银行积极履行经济、社会、环境三重责任的角度对其2008年履行企业社会责任的情况进行了披露——在经济层面,浦发银行致力于合法诚信、永续经营、创造更多财富;在社会层面,浦发银行妥善处理与员工、与客户、与社区、与公益事业的关系;在环境层面,浦发银行积极应对和规避环境风险,持续改进环保工作,不断提高能源和原材料使用效率,追求可持续协调发展。报告全面呈现了浦发银行对各方履责的实际情况,通过呈现案例的方式反映了企业内部积极参与履行社会责任的信息,通过图表和数据较直观地呈现了其履责成效。

民生银行57.74分

民生银行2008年企业社会责任报告从“情系民生”出发总结和披露了民生银行服务客户、善待员工、回报股东、尊重伙伴、回馈社区、响应政策等对各方履责的情况。报告形式规范,内容详尽,披露民生银行系统的社会责任管理体系;呈现丰富的履责案例;披露各地分行参与履责情况,较全面地展示了民生银行的责任形象。

华夏银行57.40分

华夏银行2008年企业社会责任报告主要从华夏银行积极打造追求稳健的金融企业、持续创新的服务企业、关爱员工的人文企业、和谐发展的社会企业四个方面对华夏银行以往履行社会责任的情况进行了总结和陈述,报告阐释全面详细,并呈现较多华夏银行履责案例,向公众较好地展示了华夏银行的履责形象。

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