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■新快报记者 梁小婵
对高端客户账户管理费贵过中资银行12倍，但ATM等服务收费很平民化
外资银行初进中国，受成本、人才等因素限制，银行网点数量没法拼过中资银行，于是在高端客户上苦下功夫，因此五大外资行在中国的业务主打是贵宾理财和理财产品销售。汇丰、花旗等外资行收费明码标价，且对于不同客户都有明确的收费定位，且外资银行在收费规定上非常清晰，如恒生银行的收费简介（PDF格式）就有34页。
虽然外资银行一向被认为是“富人的银行”、“高端的银行”，但实际上在中国网点数量靠前的外资银行，比如东亚银行、汇丰银行、花旗银行、渣打银行、恒生银行等，目前在借记卡和其他业务上都向中资银行看齐，有些外资行为了拓展业务甚至还打起了“免费牌”。
记者调查发现，外资行的账户管理费、借记卡费的收取费率高于中资银行，但是在网络银行、汇款等方面的收费却跟中资银行相近或略低于中资银行的标准。
账户管理费最高300元/月
外资银行的贵宾理财账户的管理费都比较高。东亚、花旗、汇丰的贵宾理财账户门槛目前均是50万元，和不少中资银行持平，但是一旦账户余额低于规定金额，银行将收取的账户管理费比中资行最多高出12倍。其中，汇丰的账户管理费最高，每月高达300元。如果卓越理财客户的所有存款及理财产品的月内日均总余额在50万元人民币（或等值货币）或以上，汇丰银行可以免除其每月300元人民币（或等值货币）的服务月费。花旗也规定，贵宾理财账户的综合账户总额日平均余额不低于人民币50万元或等值外币，可免除每月200元或等值外币的管理费。东亚银行的显卓理财金卡日均余额低于50万元，则每年收取200元账户管理费，第一年免年费，次年收取20元/年的年费。
部分中资银行对贵宾理财服务也收取账户管理费，但与外资银行相比，中资银行不仅对账户余额的要求不高，而且管理费也低得多。例如，工商银行“理财金账户”的门槛是20万元，如果没达到该标准，银行将收取300元/年的管理费，相当于汇丰管理费的1/12。即使是以优质服务著称的招商银行，其贵宾账户对日均总资产不足50万元按月收取账户管理费也只有30元。
不过，与中资银行相比，外资银行对账户的收费方式更为合理。目前，国有商业银行普遍针对单个账户收取小额管理费，客户在同一家银行有多少个小额账户就收多少个账户的管理费。外资银行则是按“人头”收费，将客户名下所有账户的余额归集起来，考察总的余额是否达到相应层次的标准，而不是对各个账户分别收费。
账户管理费
银行账户名称收费标准账户管理费（元/月）
汇丰银行卓越理财日均总余额低于50万元（或等值外币）300
花旗银行贵宾理财日均总余额低于50元（或等值外币）200
渣打银行创智理财日均总余额低于7.5万（或等值外币）50
东亚银行显著理财日均总余额低于50万200
睡眠账户最低半年收费50元
永亨银行、东亚银行、新加坡星展银行对普通账户收取账户管理费的门槛均为5000元，低于招商银行的要求，和民生银行持平。此外，多数中资银行对存款余额不到300元或500元的小额账户收取每季度3元的管理费，外资行对存款余额不足5000元的，则收取10元左右的小额账户管理费，不过并非所有小额账户都会被收费，比如东亚银行对账户日均余额低于5000元人民币的小额账户每月收取10元人民币的管理费，对员工账户、信用卡还款账户、贷款还款账户、理财业务结算账户（包括银行理财产品、保险）等则免收管理费。
随着成人小额账户的竞争日渐激烈，儿童活期存款账户也成为外资行首先开发的市场之一。记者调查了解到，渣打银行早已开展了该项目，18岁以下的小朋友以自己的名字开立账户，仅需人民币1000元即可开立活期账户，可以免除账户管理费，在汇款手续费上优惠50%。为了保障账户资金安全，还针对不同年龄层设立了取款限额，10周岁以下，每日取款限额为人民币100元；10-17周岁，每日取款限额为人民币500元；18周岁及以上，没有限额。
此外，在睡眠账户的处理上，同中资银行一样，外资银行有严格的规定。汇丰银行的外币活期账户连续24个月无支账将每半年收取165元人民币或等值外币的睡眠账户费。恒生银行规定，人民币储蓄或往来小额不动账户，无活动超过两年且结余低于2000元，每半年收费50元人民币。
ATM异地跨行取现费最高50元
与目前外资银行在国内开展的其他业务走高端路线不同的是，在银行卡业务上外资银行却走“平民化”路线。记者调查发现，汇款和网上转账服务的收费比中资银行低很多，如跨行汇款，工行和招行均按汇款金额1%的比例收取，最低1元，最高50元，但汇丰银行和东亚银行，人民币1万元以下的同城和异地跨行汇款，只收5元的费用，费率最低为0.05%；对于在1万元至10万元的同城和异地跨行汇款，只收10元的费用，费率最低为0.01%。
花旗银行今年5月规定，2009年全年只要持有花旗人民币借记卡，在内地任何一台ATM上进行查、取款，皆免费，在境外任何一台有银联标志的ATM（无论是花旗自有ATM还是他行ATM），查、取款亦免费，无论查取笔数多少均享受此优惠。从5月1日起，通过花旗个人网上银行进行境内人民币转账，无论同城或异地，无论转账账户是花旗账户或非花旗账户，也不收取任何手续费用。其他外资行也有类似的优惠措施。
恒生银行的ATM收费也较为便宜，优越通财卡和恒生通财卡的转账服务当中，无论是境内外的ATM，无论是否跨行，都不收取如何费用。而在ATM取现方面，优越通财卡只有异地他行取现才收取每笔5元的费用，而恒生通财卡同城他行取现时支付5元每笔，异地取现也是5元/笔。在境外无论是同行还是他行取现，两种卡都需支付15元每笔。
此外，个人电子银行也成为外资行竞争的焦点，如渣打银行的个人网上银行和短信银行的服务的使用费用。目前，渣打银行通过个人网上银行进行境内跨行汇款的费用，如果是10000元以下，普通账户缴纳费用5元/笔，10000元至50000元则需要缴纳10元/笔。
