科特勒最畅销的《营销管理》中是关于营销观点的集合，他沿着前人的轨迹，从管理的角度，全面均衡的发展了营销学的内容。
在菲利普?科特勒由“顾客导向”代替了传统的“产品导向”的理论下，市场营销从此由企业经营中的一个从属行为上升为主要的经营活动，成为联结社会需求和产业运作的纽带。
在菲利普?科特勒之前，市场营销关注的是如何把产品推销出去，立足点是企业而不是顾客，甚至以“清理库存”为乐事。麦卡锡把这种所谓的营销概括为4P（product：产品，pricing：价格，place：地点，promotion：促销）。
随着社会的发展，以促销为核心的市场营销观念也在不断拓宽，单纯关注4P已经不合时宜。为了使4P能够适应时代的需要，推销者开始把目光由企业内部扩展到市场。1956年，温德尔?史密斯（Wended Smith）提出了市场细分概念，从此把推销扩展为经营活动中的战略设计和策略选择问题。后来，从市场细分出发，STP理论逐渐形成。所谓STP即市场细分(segmentation)、目标市场(targetion)、市场定位（position）。STP的提出，使营销由单一的推销扩展为销售战略的设计，所以也称为战略营销。菲利普?科特勒对完善STP理论作出了重要贡献。
但是，科特勒自己仍然对STP理论不满意。因为STP尽管已经不是推销而是看重战略，但在实施中往往偏重实际营销效果而忽略长远思考，好像一个“拼盘似的大杂烩”，容易导向只看实际的交易行为并注重短期行为的倾向。因之，菲利普?科特勒发展了罗伯特?劳特朋的以顾客需求为导向的4C理论（customer value：客户价值，customer cost：客户成本，customer convenience：客户便利，customer communication：客户沟通）。至此，由菲利普?科特勒奠定的现代营销理论基本成熟定型。
菲利普?科特勒教授每过三四年就会更新《营销管理》的内容，让其符合社会经济的发展。《营销管理》是营销学内的工具书，荟编了营销界各种主要的理论。目前《营销管理》已经出版到第12版。
菲利普?科特勒《营销管理》第1版出版于1967年。其中菲利普?科特勒认为公司必须以顾客市场为导向，但今天看来，却忽视了市场的动态性，当时没有提及细分、目标营销和定位。
最新版《营销管理》（第12版）提出了全面营销理论。全面营销可以被看做是开发、设计、执行营销方案、过程和活动，它需要交叉性地整合当前各种营销环境。全面营销包括四个内容：
1. 关系营销：确保组织中的每个人都能适应营销法则，特别是高层管理者。
2. 整合营销：确保创造、传递和传播的价值能被最佳地应用。
3. 内部营销：确保顾客、渠道成员和其他营销合作伙伴之间能保持丰富的多角度的关系。
4. 社会责任营销：了解营销中的民族、环境、宗教和社会的影响。
第12版的《营销管理》对品牌的描述大大增加了，以前的著作对品牌的描述比较简单，这次花了三章来描述品牌：建立品牌资产，创造品牌定位，参与竞争。新版认为，创建一个强大的品牌需要小心的计划和很多长期的投资。一个成功品牌的核心是一个伟大的产品或者服务，由创新的设计和出色的销售给予支持，例如Google。
另外，新版《营销管理》认为，好的营销不是偶然产生的，需要细致的计划和执行。所有行业对于营销的定义一直不断地在改变，以期增加它们的成功率。营销是一门“艺术”和“科学”相结合的学科，它既有惯例化的模式，又需要创造性的灵感。营销需要创造力和激情。
菲利普?科特勒营销观点、理念摘录：
1、论品牌偏执狂：永远不要停止提升你的品牌。竞争对手们总是在丰富自己的产品特色和服务，准备突袭你的品牌。无论是强化品牌、扩展品牌的用户群，还是把品牌应用到新的产品类别，你的企业都应该是这方面的佼佼者。正如安迪?葛洛夫所说的那样，“只有偏执狂才能生存”。
2、论营销艺术：营销并不是指推销产品的技巧，而是一门创造真正的顾客价值的艺术。
3、论营销在企业转型中的新作用：全球大部分产业产能过剩，实际上，问题不是出在供给层面，而是需求层面。过多的产品在追求过少客户的青睐。与此同时，全球化、资讯科技以及网络也带来了巨大的市场变化，对企业生存环境产生了革命性的冲击。这些都要求企业进行转型。惟有跳脱传统的营销局限，转而由营销来打造企业战略，才能对市场容量及企业自身定位做出更明确的界定，才能在此次转型中蜕变成功。
4、论客户关系管理：许多公司往往还没有建立起顾客导向的企业文化，就把客户关系管理（CRM）当作一种技术引进到公司里来。把新技术强加到旧组织的身上，只能陡增其成本，并不能使其焕然一新。因此，真正的挑战在于如何掌握实施CRM的恰当时机和方法。在那些信息丰富的行业，如银行、信用卡、保险和电信等，CRM具有最大的作用。而在大众化的销售低价产品的消费市场，它的作用就会大打折扣。因此，可口可乐即使把它的20亿个可乐消费者的名字都集中到一块，也不会从中获得任何收益。
