编者按：2008年，金融风暴的急剧恶化让在华外资银行备感压力，不少外资行净利润增长下滑，但是中国业务的快速增长是全球业绩增长的一大亮点。究竟外资银行在中国的生存状况如何，我们且以广州为切入点，了解外资行的经营状况。
东亚银行广州分行行长梁志伟认为本土化很重要
今年三月份走马上任的东亚银行广州分行行长梁志伟，对于分行的情况，都能如数家珍地告诉记者。在上海、深圳和青岛都工作过的梁志伟认为，相对于内地对外资银行有种神秘的感觉，广州对于外资银行有的只是平常心，而这也有利于东亚银行拓展业务，“东亚银行业务其实很广泛，我们希望吸纳更多的客户，就像我们把自己定位为介于股份制银行与外资银行之间的银行。”梁志伟如此诠释。
行长投资理念
看好楼市和股市
作为拥有特许金融分析师(CFA)资格证的梁志伟，在投资理财方面有一套理论。他告诉记者，按照他现在的年龄段，处于理财周期的增长期和固定时期之间，所以他会选择买股票和房屋。至于债券，他觉得很复杂，而且投资的时间可能过长，基本不玩。对投资者的建议，梁志伟认为，A股1600点应该是底部，现在2600点相对于高点6000点并不高，所以股市可以进入。楼市也有回暖的迹象，也可以进入。
一季度信贷竞争激烈
“一季度各银行的贷款业务竞争非常激烈，外资银行都很吃力。”梁志伟表示。据说，今年一季度的时候，简直就是银行求着客户贷款。经常出现的情形是，一个客户有好几家银行争夺，中资银行的操作方式更激进，有时候为了争取客户，追加的贷款额度可以是别家银行的一倍。在这样激烈的竞争下，“旧的客户要维持，新的客户也要努力争取，所幸的是，我们有很多是长远的客户。”梁志伟称。“现在就看金融海啸对广东的影响会不会继续扩大，现在已经看到转好的曙光了。”梁志伟谈及2008年的金融海啸时表示，2008年广东大多数出口型的企业经营遭遇困难，除了国外欧美国家需求减弱，最主要是因为之前在原材料价格上涨的时候，不少企业大量进货，而当经济转差的时候，就开始产生“去库存化”的问题了。梁志伟表示，今年与珠三角部分外向型企业交流时，发现“去库存化”情况良好。目前他对广东的经济非常有信心，而且随着国家4万亿资金大规模的投放，他相信二季度的贷款业务将会比一季度好。
据了解，2008年东亚银行的业务亮点在于中国内地客户贷款业务，总额达857.41亿港元，较2007年的625.18亿港元，增长37.08%。公司总经理兼财务总监尹焰强表示，公司2009年在内地的贷款增速仍会维持双位数。
人才短缺影响网点开设
据梁志伟介绍，东亚银行在中国的发展遥遥领先外资银行，其中广州分行位列东亚银行中国的“四大”，这“四大”包括广州、深圳、上海和北京，统计指标包括了盈利贡献和网点等项目，由此可见广州分行在东亚中国的位置颇为重要。据了解，北京、上海、深圳和广州四大城市外资行数量占了全国外资行数量的2/3以上，东亚银行的主要网点也分布在这四大城市。目前各大外资行都选择在2009年加大对中国的投资，包括加大在广东设立支行网络。梁志伟透露，广州分行今年计划开设1-2家支行，选址目前还没确定。对于异地开支行，梁志伟表示很有兴趣，但是他认为目前人才问题是拓展业务、设立分支机构的最大瓶颈，由此短期内不可能开设很多的分支机构。
业务广泛其实很“平民”
据了解，与来自欧美的外资行不同，欧美的银行来中国不少是形象工程，而东亚银行确实是希望能把中国变成公司增长的“引擎”。据梁志伟透露，东亚银行把自己定位为介于股份制银行与外资银行之间的银行，“由此我们也在向中资行学习，例如中资行的平衡计分法、激励员工的做法等，我们都会参考。”为什么客户不愿意到外资行，一个很重要的原因是，你的业务经营范围这么少，我当然不愿意来。为什么媒体上经常说，外资行主要针对高端的客户，这个道理很简单，因为外资行的网点少，当然吸引不了平民，也就只能做高端了。“可是自从2006年底给予外资行国民待遇之后，情况就不一样了。”梁志伟表示。现在东亚银行经营范围广泛，业务拓展也不错，比如借记卡、信用卡等业务，网点也在逐渐增加，ATM、网上银行这些增值服务都准备按需来增配。“我们的起步相对于中资银行来讲，是晚了点，但我们的业务很广泛，可以说是所有银行产品都‘通吃’。”梁志伟笑说。
离岸、零售和中间业务竞争最激烈
记者调查了在广州的几大外资行，多数外资行表示，未来有意向扩大在广东地区的网点，增加ATM等业务。广州的外资行认为，2009年外资行在广州的竞争将越来越激烈。
外资行网点5年翻番
根据银监会2007年年报数据显示，在华外资银行业营业机构从2003年的192家增加至2007年的440家，数量翻了一番。期间2006年至2007年增速最快，一年间增设了128家。银监会有关数据显示，2006年在华外资银行营业性机构地区分布情况：上海(28%)、北京(14%)、深圳(13%)、广州(9%)，四大城市外资行数量占了全国的2/3以上。
20世纪80年代初期，外资行开始进入广州，但其发展却颇经历些波折。据悉，上世纪90年代，很多外资银行介入到广东、香港两地的离岸金融业务，将资产总额的1/8的信贷资金投入到了广东省地方性非银行金融机构。随着中央对广东国投以及粤海集团的清理整顿，广州部分外资银行元气大伤。而东南亚金融危机加剧了一些外资银行的困境。2003年在广州的外资银行的不良资产率位居全国第一，高达8.33%。此外，由于广州2002年才向外资行开放人民币业务，并且对外资行的经营范围有所限制，因此广州的外资银行发展速度缓慢，在广州的外资行暂时不能向佛山、东莞等毗邻的地区拓展业务。
经过一段调整期后，广州外资银行业务的开展逐渐成熟，并开始进入盈利状态。据广东省银监局信息称，截至2006年12月，辖内共有19个国家和地区的近50家外资金融机构设立了超过70家业务点，资产总额超过500亿元。据有关部门评估，广州外资银行各项指针的年增长速度，均超过30%。目前广州外资银行的不良资产率已降至0.44%，在国内各城市中外资银行总体资产质量最好。从资产规模、入驻金融机构数量、营运资金、金融业务品种、从业人员人数、机构网点等各方面考虑，广州外资银行都已处于一个高速发展时期。
2009年扩点成业务重点
花旗银行、汇丰银行、渣打银行等外资行公布的2008年业绩显示，金融风暴的急剧恶化让外资银行备感压力，但是中国区的业绩受到影响较小。
以汇丰银行为例，汇丰(中国)2008年分支行布点的速度有所放缓，增加了18个网点，并在北京、广州、上海开展了私人银行业务。此外，汇丰银行去年开设了2家村镇银行，2009年在广东恩平开设一家村镇银行。在业务方面，2008年汇丰(中国)取得强劲增长，税前利润增长85.2%，达21.91亿元人民币，营业收入增长44.5%，达53.52亿元人民币。汇丰(中国)还计划2009年将网点总数扩至100个左右。渣打(中国)2008年年报显示，渣打集团在中国的业务收入增长27%，达到6.32亿美元。
广州金融市场高速发展，目前外资行在广州离岸业务、零售银行业务与中间业务等方面的竞争较为激烈。在广州，汇丰银行和东亚银行已经以贴息转按揭的形式为跨国公司和港澳客户提供房贷业务。继东亚银行推出信用卡后，汇丰、花旗等外资行也向有关部门提出了申请。此外，与中资银行不同，外资银行设置了较多的“一对一”的理财服务专区，市民开户不需要亲自到柜台办理，理财顾问会代劳服务。
本土化才能跑赢市场2006年我国给予外资行国民待遇。据了解，目前大多数外资行的客户都是面向高端优质资产的群体，但是不少外资行也开始扩大客户对象，走向平民化。在本土化过程中，外资银行高昂的门槛和收费标准也因而有所改变。据了解，在国外汇丰银行的理财账户资金要求有100万元左右，而在广州只需要50万元。外资行在同城跨行取款以及借记卡方面，都推出了优惠收费或者免收费。
据悉，早前相关部门曾对外资行提出三大要求：第一，外资银行在华开展业务应严格遵循中国既定的开放时间表，不允许私自或变相突破对人民币客户对象和地域范围的限制；第二，外资银行要严格遵守中国法律法规，加强合规性管理和监控，预防和杜绝违法违规行为发生；第三，外资银行要慎重研究在中国这一新兴市场开展业务所面临的特定风险，应结合在华业务的特点，对母行政策、规章制度和内控机制进行适当修订，增强内部制度实施的针对性，提高风险控制措施的有效性。不少外资行表示，在遵守总部的规定和中国的国情情况下，外资行要进行本土化，才能赢得更大的发展机会。
