■新快报记者 谢蔓
2月26日晚，位于白云区大金钟路的楼盘尚山佳境业主爆发大型维权行动，原因是发展商突然将原小区业主露天停车场地拦住，不让业主停车、小区建筑质量出现“豆腐渣”工程和业主不满楼盘单位实测面积大大超出预测面积，发展商要求业主补缴大额差价等。日前，记者根据业主爆料的情况对该楼盘进行采访发现，由于工程质量问题，该小区收楼不到一年的时间，已经有近十几个单位出现不同程度的天花板脱落问题，严重地影响了业主的生活。
“楼盘建造销售时正是高房价时期，发展商利润不低，但想不到今时今日却还会出现这种劣质工程。”小区业主区先生(化名)说。很多业主感到愤怒：“这不仅仅是单纯的质量问题，还是安全隐患，几厘米厚的天花板水泥掉下来，弄不好要出人命的。”
业主客厅天花掉下来一米
区先生告诉记者，其2008年3月在该盘购买了一套130平方米的大单位，同年5月份开始对单位进行装修，装修好后为减少污染，又让单位空置了几个月时间，今年春节前刚搬进新屋入住。但没想到刚入住不到一个月的时间，客厅的天花板就开始有脱落的现象，到最后客厅掉下小石片的地方最长有一米，宽也有十几厘米。不但如此，家里房间的天花也出现了同样的问题。“现在为了让物业进行维修，我们全家都搬了出来，没在新屋居住。看见新居的客厅这么快就原形毕露，我心里真不是滋味。”区先生说。
在区先生的带领下，记者进入他正在维修的家中。记者看见，虽然目前天花板正在重新做批荡，但脱落的痕迹依然清晰可见。维修的天花板、阳台地面和水泥用的砂浆，这一切都跟区先生的新房看上去十分不协调。在业主指引下，记者从小区花园处往上望又发现小区7栋3楼的一户单位，阳台的天花板有一片窟窿，水泥石屎都暴露了出来，可见天花脱落并不是一家一户的问题。
发展商部分建材有问题所致
去年6月份以80万元的价格，在楼盘购买了一套80多平方米单位的陈先生(化名)告诉记者，他购房后不久发展商就通知收楼，但有关法规规定要出示的楼盘工程验收合格证等一律没有。“我是第二次购房，所以还有点经验，但发现了问题也根本无法解决，发展商态度强硬，我们只有收楼。由于是毛坯楼，所以业主对单位的验收也比较简单。但随后在装修单位时，装修师傅告诉我单位的建筑质量很差。我们的一位邻居去年6月3日收的楼，却发现屋内有漏水、玻璃变形和墙身裂缝的问题，当时维修了一个多月都未能入住。”
据悉，小区共有192套单位，目前约有120户家庭已经入住。但据业主反映，小区内单位天花板出现质量问题的最少有十几户家庭。小区业主告诉记者，就在上周六7栋一个单位又发生了天花板脱落的问题，星期天又见到了工人在维修。对此，一些目前还没有出现类似情况的家庭也有些担心，“不知道我们家会不会住着住着天花板就出现问题了”，一名业主担心地说。
小区的业主表示，天花板脱落的情况出现后，小区的物管跟进维修，但一维修就要一个多月，对于住家来说实在麻烦。而对于为何会出现众多让业主感到愤怒的“豆腐渣”工程，发展商给出的原因是：“2008年有一部分建筑材料出了问题，所以才导致天花板出现脱落的现象，很多楼盘都有类似问题，不止尚山佳境一个。”
就小区楼盘天花板掉落的现象，记者请教了业内的一些建筑专业人士。有建筑工程队的负责人表示，虽然经过重新批荡可以掩盖，但有可能过一段时间后，几年甚至几个月后天花重新做的批荡又会裂开，并且不排除又会整块掉下来的可能。
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碰上楼盘质量问题怎么办？
据悉，2006年到2007年是广州房地产市场最火爆的时期，其间不少发展商、建筑单位为了在最短的时间内建更多的楼宇进行销售，致使不少楼盘的工程质量、装修质量方面出现各种各样的问题，令原本欢天喜地住进新房的业主十分苦恼。
据了解，目前广州市的购房合同范本都规定发展商在商品房交付使用时，要同时向业主提供《住宅质量保证书》。商品房具体保修期限与保修范围包括：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；屋面防水为3年；墙面、厨房和卫生间地面为1年；地下室及管道渗漏为1年；墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；地面空鼓开裂、大面积起沙为1年；门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年；灯具、电器开关损坏为6个月；管道堵塞为2个月等。
广州专业房产律师杨永斌认为，房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。
同时业内人士还提醒：买家在收楼时，最好能与管理者签订一份详尽的质量保障协议，具体说明哪些质量问题是由管理者承担的，并要明确维修补偿的细则。否则单凭一张质量保证书实在难以完全保障业主的权益。
