给地球动手术:植入“智商”
21世纪经济报道
黄晨霞
编者按:
IBM公司最新的商业理念——智慧的地球,听起来像是乔治·威尔逊科幻小说的故事大纲。这家IT界里最会造概念,概念派里最懂技术的商业公司认为:颠覆游戏的时机再一次到来了。
沈莹是一名科学家,她的专业是分子生物学;7年前,她放弃辉瑞公司高薪厚禄,说服了李嘉诚,引得和黄集团独资成立了由沈莹来管理经营的和黄医药,这是至少要耗费10年、10亿美金才能做大的梦想。
谈及“更宏大”的未来,沈莹漾着笑意的眼睛闪过一抹晶亮,她承认之于未来的设计,“想得很多”,不过,毕竟和黄医药创立之初的定位是做专利药的研发,因此,眼下要专注的依然是一些基础的工作——靶点的选择,化合物的合成、测试和筛选……
“专利药研发的平均周期约为12年,平均下来单品的投资大约在12亿。”魏建中说道,在就任和黄医药副总裁之前,他在美国从事医药行业的风险投资业务。为了缩短专利药的研发周期,曾经自负骄傲的大型医药公司,如今开始寻求更多元的合作,例如他们会考虑与和黄医药这样的公司在一个靶点上合作,开放自己庞大的化合物库,分享已被证伪的想法。
这听起来很不错,毕竟沈莹他们选择的两大研发方向之一就是发病率逐步上升的癌症。多元的合作模式,有助于缩短研发周期。你大约能听见托马斯·弗里德曼所描绘的让世界变平的推土机,在轰鸣作响。
不过,如果你有机会碰到IBM的全球CEO彭明盛,他一定会这么对你说:噢,亲爱的,更美妙的事情在后头;医药研发正在变得更智能,基于自由能微扰法(free energy perturbation,FEP)的计算机辅助药物设计系统,它将大幅度减少需要人工合成和测试的化合物。这个世界在变小、变平的同时,也正在变得更智慧。
IBM的新概念
如果你爱好科幻小说,那么你对彭明盛所描述的这些场景,不会太陌生。早在发达国家还处在工业化大生产的黄金时代,科幻小说作家就早已开始诸如此类的想象。设计商业愿景与设计科幻小说之间的本质差别,就在于前者活在时间里,需要踏准时点。
“世界会马上变得越来越有智慧”,2月11日,在中国元宵节刚刚过去的上海,面对近四百名来自全球各地的CIO,彭明盛如是说。
与2006年的中国行不同的是,这一次没有了能说会道的弗里德曼;相似的则是,彭明盛又带来了一个新概念——“智慧的地球”。2006年他谈的则是“全球整合企业”(GIE)。
相较于GIE,蓝色巨人的最新理念绝对是一部宏大叙事。去年10月,在土耳其的商业领袖论坛上,彭明盛抛弃以往谈论的关于商业组织和商业流程变革的GIE话题,开始畅谈犹如新荷马史诗般的未来新世界:
“今天,人们对于行为如何影响生活有一种模糊、带有轶事特点的感觉。我们在完全不了解状况的情况下做出了或大或小的大量决定。但是,能够帮助个人更加明智地安排生活的系统和技术正在不断涌现:社会网络使人们能够管理在空间和时间上相隔很远的人际关系;汽车会向你展示如何实现加速度,也有相应的行为会告诉你如何缩短‘汽油里程’;医疗数据开始向患者提供实际信息、关联营养、锻炼和习惯(如吸烟和饮酒)建议,以控制特定健康问题;在金融服务方面,个人正在获得更多的洞察力,以了解其行为和外部事件如何影响其净资产。我们正在事事都依赖于信息——使我们能够做出更好的(大部分都是非常小的)决定,从而改进我们的生活,并在总体上极大地改善我们对资源(包括金钱、能源、水、专业知识和时间)的利用。”
到2010年,全球每个人将平均占有10亿个晶体管,而每个晶体管仅仅耗资约十万分之一美分;到2010年,全球生产的射频标识(RFID)数量可望达到300亿个,产品、护照、建筑物甚至动物身上都将带有射频标识;到2011年将有20亿人上网,同时,由于互联网、传感技术的快速发展,越来越多的手机、电脑、车辆、设备、摄像头、管道……总之你所能想到的各种存在,将构成 “物联网”(the Internet of things),换言之,总有一天,甚至连一粒灰尘都会有它的ID。
当越来越多的“存在”被嵌入到物联网中,并且可以被感应和度量,那么,你不用再为要到北京国贸CBD一家餐厅吃饭,但找不到停车位而烦恼,因为你的GPS或者其它什么终端设备,将会随时告诉你,那里是否还有多余的车位。进入餐厅后,你也不用回想最近有哪些食物被污染的新闻,因为你所吃的每一道菜,你将精确地知道每一种成分的来源、营养结构和质量监测报告。电网运营公司将有能力建立智慧的供电系统,可以对电网进行远程传感和操控,根据情况,决定服务的连接和切断;可以在用电峰值期,更迅速合理地分配电力,进而提高电能的使用效率……
如果你爱好科幻小说,那么你对彭明盛所描述的这些场景,不会太陌生。早在发达国家还处在工业化大生产的黄金时代,科幻小说作家就早已开始诸如此类的想象。设计生活远景与设计科幻小说之间的本质差别,就在于前者活在时间里,需要踏准时点。
彭明盛认为,刻下正是为可以预见的更智能的生活铺桥架路的时机,“人类历史上第一次出现了几乎任何东西都可以实现数字化和互联的现实。有如此之多的技术和网络服务可供使用且成本如此之低,还有什么产品不能安装智能技术呢?还有什么服务不能向客户、市民、学生或患者提供呢?还有什么是不能连接的?还有什么信息不能被挖掘,以获取洞察力呢?”
简单想象下,要实现这些图景,至少要满足三大基础条件:首先,一切要可以被感应和度量,这需要传感技术的广泛应用;其次,更彻底的互联互通,这里除了宽带等网络硬件的投入,还包括要实现数据的更自由的流动;再者,更加智能的分析工具,可以帮你简化决策流程。换言之,数字海啸将迎面而来,与此同时,基于这些数据将生产大量的信息分析、决策的工作。
将数字化进行到底
如果能够用相同的方式,来处理生活里处处可见的令人头疼的问题,那么,生活确将变得越来越智慧。自然而然,各种复杂的系统问题,最终就转化为IT问题——用足够多的服务器,运行着一套套经过验证的模型。那么,你就永远不会抛弃这家为你提供整体解决方案的公司。
在IBM中国研究院院长李实恭博士看来,彭明盛在“智慧的地球”中所展望的一些智能应用的课题,早在七八年前,甚至更早,IBM就开始研究相关问题,并进行相关技术的储备。例如语义的解释,“你要实现互联互通,必须要让跨领域、跨层次的数据自由流动,这需要将信息标准化;同时还需要能够让电脑通晓语义,即要在语义的解释上有系统的知识沉淀。”他举例说,“我们常常在不同场合下填写个人住址,有些时候你会写得很完整,有些时候可能只是写一下小区名字。在过去电脑会由于你的不同写法,将你视为两个人;理想的状态是,电脑可以通过语义的识别,进行更精准的信息判断。”
之所以要解决语义解释的难题,是为了要将各种复杂系统变成数字;在这一科学领域内,IBM已经领跑多年了。自二战后,IBM就发展出更为完整的“运筹学”理论,为公司的产业供应链建立数字模型,进而监测成本、存货、物流等问题。《数字天才》(The Numerati)一书的作者斯蒂芬·贝克,在他的这本新著内这么写道:“供应链被数字化后,工程师得以运用这一模型做各种最优化尝试,再把实验所得的供应链改善方法实施于现实世界,以达到降低成本、促进效率最大化的目的。”
把一切数字化,这一愿景在IBM内部是如此之清晰强大,以至于像李实恭博士这样的“老研究员”,在日常生活中要遇到什么问题,都开始思索能否将这个问题转化为数字,并通过建模进而解决问题。
2002年左右,李实恭回到中国,到位于中关村的IBM中国研究院上班。当时他发现中关村堵车的现象日益严重,他的反应是能否建立数据模型,而后将传感器、摄像头采集来的路况信息加以“数字化”,进而形成一套可以预警、分流的智能交通控制系统。
如今,智能交通系统已经是一项可以盈利的产品,蓝色巨人将它卖给了斯德哥尔摩、伦敦等城市。
如果能够用相同的方式,来处理生活里处处可见的令人头疼的问题,那么,生活确将变得越来越智慧。自然而然,各种复杂的系统问题,最终就转化为IT问题——用足够多的服务器,运行着一套套经过验证的模型。那么,你就永远不会抛弃这家为你提供整体解决方案的公司。IBM再一次为自己开发了可以带来持续的业务增长的“社会需求”。
即便尚未达到这一理想状态,此前的努力,已经带来回报。金融危机引发的全球经济危机,让大多数硬件产商收到重创,联想集团2008/2009财年第三季度税前9000万美金亏损,出现连续11个财季以来的第一次亏损。相对应的,IBM2008年第四季度盈利44亿美金,同比增长12%,全年总收入同比增长5%,每股收益增长24%。事实上主要销售硬件业务的系统与科技事业部也收到经济下滑的影响,第四季度销售同比下降20%,不过外包等服务业务的增长,让这家公司得以相对从容地四处描绘“智慧地球”的图景。
谁的美丽新世界?
如今,大多数的IBMER们也正在琢磨着“智慧的地球”,他们需要明白的是,这对他们今年或者明年的业绩会有什么影响?
不过,作为IT界里最会造概念,概念派里最懂技术的商业公司,IBM需要回答两个问题。
首先,世界是否真的会“马上变得越来越智慧”。
和IBM曾经提出的电子商务(e-business)等理念不同的是,要实现“智慧的地球”的图景,并非说服那些想要做更多生意的公司们,就可以达成的。它需要政府、专业机构、企业、个人等多方主体一起努力,甚至要改变传统的生活方式和文化习惯。当外因成为矛盾的主要方面时,作为个体,应该如何制定战略并让它变得简单可执行?毕竟,如今,大多数的IBMER们也和您一样,正在琢磨着“智慧的地球”,他们需要明白的是,这对他们今年或者明年的业绩会有什么影响?
其次,当智慧的地球成为一种现实时,IBM是否会成为用户最依赖的“服务商”?
李实恭博士认为:IBM全球之所以会大力宣讲这个新概念,是因为公司的CEO觉得一切已经准备妥当。但,毕竟,激烈的竞争还是如影随形。2008年收购了EDS的惠普公司,计划在服务业务上,大展拳脚。2008,对于惠普而言,也是不错的年份。这家公司实现年营业收入同比增长13%。在惠普之外,GOOGLE、微软等公司也在虎视眈眈。
当然,这些并非是在一时半会就给出答案的问题。