记者 胡俊超
本报讯1月4日，财政部和商务部联合下发通知，今年2月1日起，“家电下乡”工程由过去14个省份向全国全面推广，并将“家电下乡”的产品种类在冰箱、彩电、洗衣机、手机的基础上增加了电脑、空调、热水器等。
此前，一共有23家宁波企业中标“家电下乡”项目，涉及240个型号的冰箱、洗衣机、冷柜和手机产品。以前的供货经验让这些厂家发现了农村市场对家电产品的独特需求，农村市场将是宁波家电厂商赖以生存的主战场，“家电下乡”是考验家电企业创新能力的时候。
双桶洗衣机在农村好卖
冰箱压缩机设有防鼠盖
对农村市场熟悉度是企业能否中标的关键因素。宁波金帅集团潘俊峰说：“农村家庭喜欢衣服积起来一块洗，每次重量8－10斤，针对这种洗衣习惯，我们新研发了几款双桶洗衣机，一次可洗十几斤衣服。”
第一批家电下乡涉及省份是四川、山东和河南。潘俊峰说，针对这些地区农村住房环境的复杂性，公司还进行了一些新的设计，如机体采用全塑壳质地，不仅降低了成本，而且更耐撞击和腐蚀；电机进行宽电压改良，在165伏至250伏电压下均能正常启动，足以应付农村电压不稳定的情况。
考虑到个别西部农村有可能缺水，吉德电器总裁黎辉说，几款中标产品都安装了节水装置，比普通洗衣机节水10%－15%。
还有几家宁波冰箱企业给冰箱压缩机安装了防鼠盖。宁波韩电电器有限公司董事长沈先生说，在农村老鼠咬坏电源线事故时有发生，公司就专门给这批冰箱增加防鼠盖，防止老鼠咬坏冰箱的电源线。“我们正根据农村消费者的需求特点设计产品，如更换洗衣机外观颜色，只要客人愿意，我们还能将他们的全家福、结婚照印到冰箱的拉门上。”
手机待机时间240小时
还要带有防沙尘功能
手机和冰箱也被列在第一批家电下乡产品中。中标手机项目的宁波波导股份有限公司办公室周先生说，农村消费者在户外工作时间较长，对待机时间要求高，因此公司开发了一款待机240小时的手机。
“除了待机长，还有铃声响、字体大的特点。”周先生说，公司曾对农村消费者调查，发现铃声、字体、接收灵敏度等是最被关心的指标。
商务部对“家电下乡”项目中的手机有专门的性能要求，如防沙尘、表面耐摩擦能力、挤压、扭曲等可靠性符合国家标准；硬件结构设计合理，操作方便灵活，外观美观大方等。
为农村市场提供备用机
企业要有24小时免费服务电话
售后服务是大家关心的问题。韩电电器一位人士说，商务部规定中标企业必须有24小时免费呼叫中心，对用户提出的问题能够随时答复。
提供备用机服务是宁波家电企业在售后方面的一种创新尝试。吉德电器总裁黎辉说，由于农村市场受道路交通因素影响很大，当维修中遇到交通、维修配件供应、维修能力等方面的困难，使得用户的洗衣机故障难以在承诺的5天内得到解决时，企业都会主动提供备用机给客户。
新闻附件
家电下乡：顺应农民消费升级的新趋势，运用财政、贸易政策，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务；对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例的财政补贴，以激活农民购买能力，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展。2007年12月起在山东、河南、四川、青岛三省一市进行了家电下乡试点，2008年12月1日起将实施范围扩大到14个省区市，2009年2月1日起在全国全面推广。彩电、冰箱（含冰柜）、洗衣机和手机等下乡家电，按产品价格的13％给予财政资金补贴，并对补贴产品设定了最高限价，彩电不超过2000元，冰箱不超过2500元，洗衣机不超过2000元，手机不超过1000元。
