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荟才环球总裁兼CEO:我们的员工没有办公桌

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另外,会计师事务所需要向公众出具企业的审计报告,如有不慎,往往会给企业的信誉造成很大影响。因此会计师事务所在为企业出具审计报告时,都必须提前计提风险准备金。这些都导致它们的收费居高不下。但是我们不需要向公众提交审计报告,因此就不需要承担相应的风险以及收费了。

举个例子说,它们的一个典型的员工是27岁,4~6年的工作经验,其中有3年是做咨询服务的,收费是200美元/小时,其中有40美元是为承担法律风险而计提的准备金,还有20美元是包括办公室等在内的商业成本。而我们的一个典型员工是40岁,18年的工作经验,有在3~4个公司的管理经验。但是因为我们省掉了法律风险成本和商业成本,所以我们的收费只需要140~150美元/小时。

我们可以比它们的服务价格便宜20%~40%。这正是我们竞争力所在。

CBR:既然是帮助企业发现合适的人才,那你们的业务又和一般的猎头公司有什么区别呢?

托马斯:猎头公司通常是企业需要什么样的人,然后帮企业去市场上找,这需要一定的时间。而我们则拥有大量特殊的、高端的人才资源。当企业需要时,马上就可以“借”给客户使用。猎头公司通常无法提供非常高端的人才供短期使用,而我们可以做到。

CBR:但是企业的需求很多的时候是千变万化的,也许它们有一些非常独特的需要。而你们的员工并不是全职的,能够胜任这个工作的员工也许目前处于休息状态,并不想出来工作,或者时间上并不能够安排。你们如何解决匹配问题?

托马斯:我们目前有4000多个和我们签订合同的员工,另外还有数千人曾经为我们工作过或者申请过工作。这样保证我们有充足的人才资源去匹配企业的需求。

CBR:你们的人才资源是从何而来的?为什么他们愿意接受你们的经营模式?

托马斯:目前我们的员工由两部分人员组成:一部分是在咨询行业中浸淫多年的资深人士,他们很多具有十多年的专业工作经验,非常熟悉客户的需求。另一部分本身就是企业高级管理人员出身,在自己的领域拥有丰富的管理经验。目前这两种员工的比例是一半对一半,但是从长远来看,后者会越来越成为主流。

这些人有一些共同的特点,就是已经厌倦了一年365天、在一个行业、为一家公司持续地紧张工作。相比赚钱,他们更关心自己的生活品质,他们希望能够有更多的时间可以供自己自由安排,譬如他们希望一年之内有一半的时间可以照顾家庭、出外旅游,然后有一半的时间出来工作,或者其他的更符合他们需要的工作安排。这样的人会越来越多。

他们其实是在专业领域非常好的人才资源。我们现在就提供给他们这样一种可以比较自由支配时间的工作安排。一个项目做完后,他们可以自己决定是继续寻找新的工作项目,还是选择休息。即便选择工作,他们也可以自由选择工作时间是三个月的还是一年的项目。这样的工作模式对于他们非常具有吸引力。

CBR:你们提供的人才在专业领域拥有丰富的经验,那会不会出现这样一种情况:也许企业觉得这个人用得不错,从而把人挖走呢?

托马斯:(笑)是有这样的情况。但是更多的时候是,企业的高管在和我们的员工接触后,发现我们的工作方式正好是他们所非常期望的,反而有更多的人加入我们的公司。

CBR:从增长数字来看,市场非常欢迎你们的服务,你认为其中的原因是什么?

托马斯:在这个飞速发展的时代,企业面对急剧变化的内外环境,需要不断变革才能生存发展。由此产生了大量临时性的工作以推动企业的变革,这些工作短则两三个月,长则两三年。这些工作很重要,但是出于成本的考虑,企业并不愿意为此设立新的部门和职位。

即便企业有上述打算,很多变革是前所未有的—企业内部缺少在这方面富有经验的人才来胜任这样的工作,或者是非常紧迫的—单靠企业内部的培养机制,很难在短时间内培养出来。而且有些变革,靠企业内部的力量是难以推动的,往往需要借助外部的力量。

因此很多企业有这样一个想法:有一些高端的、富有经验的专才能够帮助它们解决这些问题,最好马上能用,做完就走。

而我们有一些非常特殊、非常高端的人才资源在手上。当企业需要时,我们可以随时随地地将这些资源“借”给客户使用。

许多公司之所以选择持续使用我们的服务,是因为我们的模式可以让他们藉此增加其人力资源获取的灵活性,并可及时、经济地获取专业技能。

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