2008年11月13-16日第四届金融博览会在北京展览馆隆重开幕，在此次金博会上广发银行北京分行联合玖富理财推出的基金诊断服务，成为本次金博会的一大亮点，吸引了前来参观的投资者的关注。
金博会期间，广发银行联合玖富理财派出了强大的专家团队，现场为112名投资者进行了基金诊断，客户对广发推出的基金诊断服务赞不绝口，经过服务后满意度问卷调查，98%的客户对服务表示非常满意。
基民投资被套心急如焚
“怎么才能解套呢？”今年金博会上，投资者问得最多的要数这个问题了。
记者在现场发现，被称为“金融第一展”的金博会更像是投资者的诊所，而投资者想治的就是“被套”的病症。“被套六成了，该怎么办！”一位基民将这样的问题抛给了参展的一家银行，脸上透露出无奈和心酸。
多位银行负责人在接受记者采访时都无奈的感叹：“牛市时期的风险教育做得还不足。”现如今，投资者的承受能力已经到了极限。
广发银行基金诊断备受追捧
据了解，基金诊断、财富体验服务是广发银行北京分行与玖富理财联手推出的针对投资者的一种专业理财服务，无论客户在哪里买的基金，都可以到广发银行享受免费的基金诊断及财富体检服务。依托玖富公司FTOUCH理财顾问智能终端，通过对投资者过往投资行为和组合的分析，指出投资误区以规避在以后的投资中还犯类似的错误，同时对客户所持基金逐一进行分析，通过对基金的抗跌性、超额回报能力、投资风格、基金机构评级、增长潜力、基金管理能力、基金持有成本七因素进行分析得出综合的投资建议。
广发银行的负责人对记者说：“对于投资者而言，通过基金诊断接受了一次财富体检，清楚的了解到自己的病症出在哪里，应该如何处理，切实提高增值保值；对于银行来说，基金诊断不仅能弥补银行基金售后服务的缺失，还能赢得客户的认可和信赖，对优质客户识别、维护、升级、拓展营销、交叉销售都有非常直接的促进。这是目前广发银行寻找到的一个非常独特的逆市营销新模式，强市卖产品，弱市卖服务。引入第三方专业机构以及其专业工具，客户接受起来更加认可，也能提升我们广发理财团队的专业性。”
其实面对这样新服务，广发银行刚开始也有所犹豫。广发分行主管理财的李经理对记者说：“我们自己也没想到这基金诊断这么受客户欢迎，很容易就让客户留下自己的信息，并接受诊断，我们以前想留下客户信息是很困难的，而且客户对诊断后的建议很信服！”
据悉，目前广发银行已经在北京数十支行使用了F-TOUCH理财终端，开展免费的基金诊断、财富体检的服务。不论是哪家银行的客户都可以前去体验，广发银行会将这样的服务不断持续下去。
