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回归保障

21世纪经济报道

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本报记者 赵萍 孙轲

主持人:21世纪经济报道北京新闻中心主任 李振华

参会嘉宾:

中国保监会人身险监管部精算处处长 丁昶

中国人保寿险市场部副总经理 祝水明

恒安标准人寿首席精算师兼市场营销官 安伟卓

恒安标准人寿精算部总经理 邵宁

华夏人寿精算部总经理 曾松柏

华夏人寿市场部副总经理 梁树春

中美大都会人寿 朴池英

新华人寿保险战略管理中心 关亦青

两年牛市,刺激保险公司投资业务迅猛发展。截至今年7月底,分红险、万能险、投连险三大投资型险种合计市场占比已经接近80%,且增长速度高过传统寿险数倍。

投资型业务的超速发展带来了偿付能力下降风险、销售误导与退保风险、以及投资风险,这些风险在近两三个月已经开始凸显。于是,保监会呼吁保险业“回归保障”,并提出:“采取有力的调控措施,实现寿险业软着陆。”

发展投资业务是否为公司赖以获得市场地位的必经之路?潮水回落,再提保险公司发展保障性业务,是否为权宜之计?2004年,保险业全行业陷入负增长的阴霾,保监会也曾倡导结构调整,但回归保障之风为何之后无声无息?回归保障究竟何时能够成为行业的主流?

在第三届21世纪亚洲金融年会即将举办之际,我们邀请保监会官员、保险公司高管集思广益,寻找在新环境下保险公司发展路径,探讨回归保障机制构建与政策变革,并为本报委托美国加州大学富乐顿分校、上海财经大学共同进行的首次亚洲保险业竞争力研究出谋划策。

投资业务:必经之路?

主持人:如果剔除资本市场波动等外部因素的影响,是什么内在原因导致保障性业务增长乏力?

丁昶:分红险和万能险不能完全说是投资业务,它们有很多保障性的功能,同样传统寿险也有一些可以做成投资型产品,因此,投资业务和保障业务应该看产品的性质和用途,是为了实现投资功能还是保障功能,而不是简单的用险种来区别。虽然没有按照这种方法来统计数据,但个险渠道销售的主要是保障类产品,银行保险渠道销售的投资型产品较多。如果按渠道来划分,个险保费增长速度大致为20%,很平稳正常,团险中的短期险增长也很快。所以准确说,应该是保障型业务平稳增长,投资型业务增长过快。

安伟卓:从我们公司情况看也是这样,保障类业务的增长比较平稳,投资类业务增长不稳定,时高时低,去年业务的增长就非常快;各个渠道之间,保障和投资类产品的占比也很不一样,个险相当多都是保障类型,团险全部是保障型,银保则全部是投资型。

曾松柏:这两年投资型业务的快速发展,的确与去年的股市有关系。保险公司是商业性公司,需要给股东回报。所以当市场,特别是投资市场很好的话,做投资业务也能给公司带来利润,而如果今年有预见提前压缩的话,这个产品对公司的策略就不是坏事。

梁树春:某些公司,或者说大部分公司,在某些特殊阶段采取特殊的方式,我觉得是无可非议的。只要售后服务、偿付能力不出问题,销售没有误导就可以。只是不能背离市场发展,例如现在资本市场下跌了,如果还大规模的做投资业务,这可能就会出问题。

祝水明:我觉得本质上是缺乏一个科学、合理的,能够让业内和消费者共同信服的所谓的排名,或衡量市场地位的统计指标和评价体系。目前的考核指标是规模增长,自然是谁大谁排在前面。

主持人:是不是由于保险行业非常强烈的竞争,使很多新保险公司根本无法绕开发展投资型业务的阶段,所以一定要有这种超常规的发展,才能使自己获得相应的市场地位?

丁昶:保障类业务、代理人业务,是一个精耕细做的过程,需要耐心,需要很专业,要建体检中心,要建核保、核赔系统,要有经验的分析,需要比较长的投入过程。投资类业务虽然技术上也有难度,但相对保障类业务更容易上手,所以,很多新公司都愿意从投资类业务做起。

关亦青:保障型业务和投资型业务都要发展,只是看发展到什么程度,或者说各家公司在不同规模、不同发展阶段、不同战略需求的情况下,会做出自己的选择。哪怕卖投资型产品时,也都会尽量控制风险,或者卖一些对公司业务价值更好的产品,比如银代渠道卖期缴。

安伟卓:劝说销售员去销售保障性产品是非常困难的,中国消费者经常认为有些事情不会发生在他们身上,因此不愿买保障类产品,但中国社会也在变化。英国也有很多寿险公司有很大比例的投资型业务,因为寿险公司比基金公司有更好的销售渠道,销售队伍,消费者对投资型产品又有很大的需求,中国跟英国的情况有些类似。

曾松柏:其实不管是投资型业务还是保障型业务,如果公司经营得好的话,公司都是有利润可赚的。像招商信诺只做两个渠道,电销和银行保险,而它的银行保险只卖投连险,但从去年开始它的银保已经赢利了,说明投资型业务不仅仅是规模,也能带来利润。

邵宁:对于保险公司来讲,销售投资型产品首先要看是长期还是短期的,长期和短期对于公司偿付能力要求和财务状况要求都不一样。长期业务是保险公司的主营业务,任何一个公司都不会放弃这个市场,特别是养老金市场。而短期投资型业务,有的公司也不是作为一个真正想去长期发展的业务类型。但是,商业公司每年都要交一个比较好的答卷给股东,出于对市场份额的考虑,一些公司就会被迫做出短期的选择。

因此,我认为更重要的是加强对公司业务规划、不同产品结构的变化、销售计划的变化、对于偿付能力的预测等方面的要求和监管。

祝水明:如果一定要进行区分,我认为中资公司一定会经历这个阶段。中资公司选择这样的策略,是因为有发展速度上的诉求,股东也存在对投资的心理承受能力问题。外资公司相对来说心态更加平和,不一定走外延扩张式的发展路径,去大规模地做投资型业务。

梁树春:对于国内大部分中资公司而言,这是一个必然的选择,绕不开投资型业务。由于目前市场竞争很激烈,寿险公司的成本很高,如果只做代理人业务,前两年的现金流可能都是负的,公司是没有办法生存的。要解决现金流问题,就需要靠其他业务来进行补充。

结构调整:正在进行?

主持人:保险公司在大力发展投资型业务的同时,会造成非常高的融资成本,由此会带来哪些风险呢?

丁昶:我国的投资型业务和国外比起来,有一个很重要的特点就是期限比较短。因此从目前情况看,肯定有风险,主要是取得资金的成本比较高,如展业成本。这类业务一般首年都有费差损,4%的偿付能力要求,假设再加上3%的费差损,首年的资本金压力就是7%。如果规模大了,保费收入7%的资本要求很难被满足,进而产生偿付能力风险。

第二个方面,今年投资型产品销售得好,很大的动因是客户对利益的期望比较高。公司用比较高的成本获得资金再去做投资,就会做风险相对较高的投资,比如说买股票,这个风险显而易见。另外有些公司比较保守,买债券或者谈协议存款,比如说找一些小银行谈高的协议存款利率,比如买企业债,风险也会增大。只是很多都没有显示出来,可能二三十年才出一次风险,一旦出问题就会很严重,例如次贷危机。

第三个方面,即使是资产本身没有风险,资产负债匹配也有风险,所以投资型产品风险比较大,这也是为什么对资本要求比较高的原因。

祝水明:保险公司做投资型业务本身没有错,而是在做的过程中出现了一些问题。关键是要解决好四个问题:第一,投资型产品卖给谁?第二,由谁来卖?第三,在什么地区卖?第四,用什么方式卖?

主持人:今年资本市场变化非常剧烈,投资型业务未来的前景怎样?

关亦青:投资型业务在明年应该不可能再延续去年和今年的势头了,肯定会下降。包括监管机构、各家公司都已经意识到风险,资本市场、内外部金融环境现在已经发生很大变化,各家保险公司也没有能力再延续这样迅猛的增长势头。各家公司也都在往下调结算利率,就是因为意识到这种风险。

梁树春:这几年银行保险保费期限在拉长,比如从五年期的缴费转向十年期。第二,保险公司也会随着市场变化自我调整。今年上半年投资市场不好,很多公司下半年自己就开始调整,即使监管部门没有要求,调整也会自发进行,再加上监管部门相关的配套政策,业务结构就会向更好的方向发展。

主持人:2004年,保险业也曾掀起“回归保障”的热潮,如果没有2006、2007年大牛市的突然到来,目前全行业的业务结构是否会更好一点?

丁昶:其实保障型业务一直在稳步增长,只是投资型业务可能增长过快了,显得保障型业务增长慢。“保险靠寿险,寿险靠代理人”,其他业务盈利性和内涵价值都很不让人满意。所以别担心寿险公司不做保障型业务,特殊时期有特殊的战略,但最终的目的是追求利润。

梁树春:事实上,个险业务时几乎所有保险公司的发展重点,尽管个险保费收入占比较低,但人员投入、费用投入等在公司战略上大都占一半以上。尤其经过2004年的那一轮调整后,各公司对个险的重视程度都比原来提高了,很多公司把个险作为未来长期的利润来源和保费来源。公司在发展初期通过其他渠道达到规模与效益的匹配和平衡,但随着公司规模的壮大,其个险,传统保障型业务的比重会越来越高。

主持人:那么,如何从公司内部机制上,以及监管政策上来保证“回归保障”能够落实到行业发展轨道上来?

安伟卓:如果从客户的角度,我们可以运用税收优惠来鼓励客户购买保障型产品,也可以通过教育或者宣传来提高他们的需求。销售渠道方面,可以加强规范和监管,公司方面可以要求业务结构必须符合某一个要求,如占比,当然这样会对市场有很大的影响。

梁树春:我觉得不是回归保障体制,而是怎么让保障类产品发展更快一点。如果在税收上允许税前列支或者纳税的时候可以进行抵扣,这块业务会有显著的增长。

朴池英:我们公司从开业以来一直以保障型产品为主,我觉得消费者是有意愿(购买保障型产品)的,可能有的时候因为种种原因,他们把需求忽略掉了,所以对消费者的教育、对销售人员的培训都很重要。

丁昶:目前的保障类业务种类还是少,很多发达市场的健康险比重很大,这是我国应该大力发展的,我国每年卫生医疗支出中很少部分由商业健康险承担,但这些事业通过商业保险来融资,在哪个国家都不能说是错误的方式。

还有例如失能保险,我国也没有做起来。举例来说,假如保险公司可以和银行合作,只要信用卡持卡人失能,贷款全部由保险公司偿还,1%的费率也可能产生上百亿元的保费规模。如果在上述这些方面,保险都能成为主要的融资方式的话,保障型业务空间确实很大,当然还需要国家相关政策的允许和支持。

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