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中信银行短信催废卡年费 只因事主未签字

深圳新闻网-深圳特区报

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肖先生去年底通过银行客服电话注销了一张信用卡,不料近日又收到该银行短信,称其信用卡欠费让其尽快还款。肖先生不禁纳闷——

核心提示

当下,信用卡已经成为了一种流行的消费方式。但在享受到信用卡带来便利的同时,也有不少人遇到了一些问题和麻烦。近日,肖先生就被信用卡搞得晕头转向。因为种种原因,他现在不得不被迫重新激活自己去年底亲自注销的那张信用卡。

市民 收到催款短信“废卡”又收年费

2006年5月,借着中信银行来厂里搞推广活动的机会,肖先生办理了一张银行的信用卡,额度为5000元。之后,这张信用卡一直被肖先生正常使用。2007年,考虑到该银行网点离自己所在的单位较远,肖先生决定停止使用这张信用卡。于是,2007年的11月29日,他拨打了这家银行的客服电话,电话注销了这张信用卡。

“是人工台的一位小姐帮我办理的销卡手续。当时,除了把所欠的费用还掉之外,我这张卡里还有10多元的余额。那位小姐还询问我要不要取出来,我说‘不用了,这点钱我不要了,帮我把卡销掉就可以了。’”说起当日的情形,肖先生还是历历在目,“保险起见,我还特地问了一下,‘是不是这样销了卡之后,就不会再产生费用了?’在得到了对方的肯定答复之后,我这才放心地挂了电话。”

事后,肖先生在另外一家银行办理了信用卡,来继续自己的信贷消费。不过,他并没有将原来的这张信用卡扔掉。

今年9月中旬,肖先生意外地收到中信银行的一条催款短信,告知他,信用卡已经欠费88.53元,银行方面要求他尽快还款,逾期的话,就要担负30元的滞纳金。“不是已经销了卡了吗,怎么还会有欠款?”肖先生百思不得其解。

后来,肖先生才想起,当初自己的卡里有10多元的余额,短信中所催缴的显然是100元年费扣除卡内余额后的费用。可是,他清楚地记得,当日销卡的时候,银行的服务小姐曾明明白白地告诉他,不会产生新的费用。“如果说这是2007年的年费,是说不通的,因为我刷卡的次数早就超过5次了,按当初的合同条款,理应是免去年费的。唯一的解释,这是2008年的年费,但问题在于,这张卡,我去年年底就已经注销了呀!”

银行 销卡不成功只因事主未签字

收到催款短信后,肖先生抽空去了一趟中信银行的一家营业部。在那里,工作人员告诉他,有关信用卡的业务,除了还款之外,都需要拨打该银行信用卡中心的客服电话办理。

回过头,肖先生又拨打了这家银行的客服电话。在听取了肖先生的陈述后,客服的工作人员根据他的信用卡卡号进行了查询。查询完毕之后,对方给出了一个解释。

“接电话的那位小姐告诉我,我当初电话销卡还没有做完全,说还需要我本人的一个签字,才能完成销卡。我说我不知道有这个步骤,而且那时候也没有工作人员和我说起要签字。对方就说,可能是打电话联系不到我,也有可能是当天电话接待我的是一个新手,所以遗漏了这个环节。”向记者说起这番遭遇时,肖先生也有些无可奈何,因为他从客服经理的话中听出来,这年费是“非交不可”了。

当天的电话中,在被认定为“销卡不成功”后,肖先生也向对方询问解决的办法。工作人员给出的建议是:重新激活卡,并在指定日期之前,刷满5次卡。“她告诉我,10月1日之前,刷卡满5次,这样就可以不用付这88元多的钱了。之后,如果不想要卡了,就按照程序再销一遍卡。”话虽如此,但吃了“苦头”的肖先生也有些妥协了。“反正我就去刷5次卡,抵充掉年费。销卡的事,我暂时也不想搞了,如果感觉好的话,这张卡,我就留着用好了。”注销快一年的死卡,如今又变成了活卡,肖先生自己也有些哭笑不得。

律师 银行在告知方面存在一定过失

以肖先生遇到的事情为例,他的问题是出在了信用卡销卡手续的环节上。记者在调查中也发现,对于信用卡注销,即客户中途取消信用卡的事宜,银行方面也存在着说法不一的现象。

在中信银行信用卡(个人卡)领用合约中,第六条对信用卡的有效期及终止和停用做了说明。其中,明确地写到,乙方(信用卡主卡申领人)及其附属卡持卡人不更换新卡或中途取消信用卡,须及时书面通知甲方,将信用卡交回甲方,并申请办理销户手续。这显然与当事人肖先生就销卡所得到的答复有冲突。

就如何销卡一事,记者后来专门拨打了中信银行“400”开头的客服热线。在对话中,客服经理告知记者,客户若要注销中信银行信用卡,只须拨打这个客服电话,电话注销即可。在注销过程中,除了核对客户身份之外,客服经理还会询问注销信用卡的原因。但是对所谓的“签字认证”一环,却只字未提。就“电话注销后是否要履行签字认证之类的其他手续”问题,记者反复询问过接听电话的这位客服经理,得到的回答是“不需要”。

后来,记者以肖先生的遭遇为例,询问这位客服经理,“信用卡电话注销,却仍然产生年费,究竟该如何解决?”所得到的答复和肖先生当日打电话得到的回答一致:即指定日期前消费5次抵充年费,而后再行销卡。

对于当事人肖先生遇到的情况,九州丰泽律师事务所的杨峻律师表示,甲方银行和乙方主卡申领人肖先生方面属于合同关系,在后来履行销卡的时候,双方也应当遵循最初合同上有关信用卡停用的相关规定。值得一提的是,在领用合约中注明了合约解释权属于银行,基于《中信银行信用卡章程》所作出的修改或标准变化一经公布、即为有效,无须另行通知乙方,修改后的条款对于甲方乙方都具有约束力。因而,对于信用卡停用改由电话注销的方式,杨律师也认为,这应当属于双方对合同行为变更的口头认可。至于后来银行方面解释中所提及肖先生所缺少的书面签字确认,杨律师认为银行方面有义务告知肖先生销卡所涉及的一切手续,“操作员是新手”抑或是“电话联系不到”都不应成为银行不履行义务的托辞,由此,在告知问题上,银行存在一定的过失。那么,银行方面向乙方收取因自身过失带给领卡人额外费用的行为,本身就不甚合理。而且,当日肖先生致电银行客服提出销卡,也就是向银行明确无误地表达了终止合约的意愿,同样可以理解为双方的合同关系已经终止。

【本报讯】(记者 朱丽华)记者昨日获悉,民生银行日前正式推出门槛为1000万元的私人银行业务。

据介绍,该行推出的私人银行业务将为中国富裕阶层带来全球顶级金融服务,为金融资产超过1000万元的客户,提供个人、家族及旗下企业的整合金融、非金融的管理方案,让客户尊享高级别私人银行服务。

民生私人银行的发展计划将分三步实施:第一阶段,用一至两年时间全力打造管理架构、专业团队、分部网络、服务体系、产品平台、制度规范和企业文化;第二阶段,用三到五年时间在全国建立起完善的私人银行服务网络与体系,通过大力发展客户与业务使私人银行管理的资产规模跻身中国最佳私人银行之列;第三阶段,在成功打造了民生私人银行的核心竞争力后,积极向海外延伸和拓展。

  目前,深圳私人银行数量正在悄然增加。招行在深圳已经拥有两家私人银行,东亚银行亦已在深圳启动私人银行。此外,中行、工行、建行目前也正在深圳筹备私人银行,届时深圳私人银行的数目将升至6家。民生银行深圳分行相关人士透露,该行私人银行也有可能在深圳成立分部,但目前还没有具体的规划。

  

    业内人士称,美国银行仍希望保持战略投资者地位,持股比例低于5%可能性不大

⊙本报记者 石贝贝

随着本月27日美国银行所持建设银行(以下简称“建行”)191.32亿股股份即将于迎来解禁,美国银行可能部分减持所持建行股权。

据外电昨日消息,美国银行新闻发言人Robert Stickler表示,上述股份禁售期解除之后,美国银行仍将持有手中大部分建行股份,未来美国银行所持建行股份比例“不会比现在出现大幅下降”。他同时补充说,目前尚未讨论是否会出售部分所持建行股权。根据建设银行H股昨日收盘价4.06港元计算,美国银行所持191.32亿股股份实现70亿美元浮盈。

根据2005年双方所签战略协议和投资协议,若美国银行持有建行股份低于5%,则有可能终止战略协议。业内分析人士认为,美国银行仍希望保持战略投资者地位,持股比例低于5%可能性不大。 而且,美国银行并购美林证券之后,美国银行与建行的战略合作的空间和层面将变得更广阔。

浮盈70亿美元

根据建设银行与美国银行于2005年签署的投资协议,美国银行斥资25亿美元从汇金手中购入建行174.82亿股股份,随后在建行H股发行时,美国银行又以5亿美元购入16.51亿股建行股份。而根据股份禁售条规定款,上述总计191.32亿股股份将于10月27日迎来解禁。

有分析人士指出,由于次贷危机所遭遇损失等压力,外资战略投资者出售所持中资银行股份、以缓解流动性压力的可能性较大。市场人士普遍猜测,近期宣布兼并美林证券的美国银行可能会在建行H股解禁后、减持所持建行股份。

不过,中国银行业近年来的高速发展、以及较高的盈利水平,仍是吸引外资战略投资者持有中资行股份的主要因素。

曾筹划多领域合作

作为双方战略协作安排的一部分,自2005年6月以来,美国银行关闭了在中国内地的零售网点,并委派数十名专家与建行开展技术协助项目和业务合作。美国银行在中国内地仅保留一家分行,以便为其环球客户提供全球批发公司业务。

在业务合作方面,美国银行也成了建设银行美元清算的默认账户行。在理财产品方面,双方也完成了多期代客境外理财产品的投资管理安排。双方还计划在衍生金融产品开发、贸易融资等业务领域展开合作。

去年4月,美国银行与建设银行签署备忘录,商定将尽快在信用卡领域展开合作,包括建立信用卡业务单元、设立合资公司等分步骤的计划安排。

中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为,美国银行现阶段仍将保持建设银行战略投资者的地位,无论是从持股建行所获分红还是投资收益角度来看,美国银行大规模抛售建行股份的可能性不大。

某中资券商的分析师告诉记者,“美国银行新近并购了美林证券,以后美国银行和建设银行能够合作的层面和空间更多了。今年5月美国银行已经增持60亿股建行股份,也为之后的小部分减持提供了‘空间’。”

晨报讯 昨天,发改委对商业银行反垄断执法案件发出紧急通知,表示将对商业银行收费问题予以认真研究。此前9月17日,发改委价格监督检查司已经电话告知提出反垄断调查申请的律师董正伟,表示对“商业银行收费问题”的调查已进入执法程序。董正伟在接受记者采访时表示,此次发改委在舆论关注浦发银行收费背景下再次发函,这传递出一个信号,即国家有关部门对商业银行收费问题的监管态度将更加明确。

据了解,国内银行的服务收费开始于2004年,那时农业银行、工商银行相继宣布开始对借记卡收取服务费用。今年9月,交通银行信用卡短信提醒服务升级为收费业务。10月招商银行宣布,调高天津、深圳等分行个人客户账户的管理费收费标准。而就在10月8日,国内最后一张提供免费服务的银行卡——浦发银行东方卡开始对相关服务收取手续费。上述银行的一系列举措,宣告国内银行服务“免费午餐”时代正式结束,也因此引发争议。

  针对国内商业银行收费问题,今年8月2日,董正伟向商务部、国家发改委和工商总局提出了《请求保护公民财产权益的建议申请书》,提出了对各地商业银行银行卡、存折、系列各大商业银行银行卡以及存折系列收费如年费等收费的反垄断调查申请。董正伟指出,早在今年4月,国家发改委就曾明确表示,将系统纠正商业银行的收费问题,而目前在全球面临金融危机的背景下,国内一些银行反而向储户开始全面收费,这存在着转嫁金融危机带来的风险的嫌疑,消费者承受了“国际水平”的收费,却没享受到“国际水平”的服务。

农行股改有望进入实质性操作阶段
 
  《第一财经日报》昨日从知情人士处获悉,筹备已久的中国农业银行(下称“农行”)股份制改革有望很快进入实质性操作阶段。

农行股改是国有商业银行改革的收官之战。与已股改的3家国有银行类似,农行股改也将经历财务重组、成立股份公司、引进战略投资者和上市等步骤。

对于财务重组中最关键的注资环节,上述知情人士透露,相关监管部门已基本达成共识,将通过中国投资有限责任公司旗下中央汇金公司向农行注资约200亿美元。

此前,汇金对中国银行、建设银行、工商银行和国家开发银行的注资金额分别为225亿美元、225亿美元、150亿美元和200亿美元。

财务重组中,农行逾8000亿元的不良贷款如何处置是一大悬念。本报获悉,农行不良贷款处置方式将有别于已股改的3家国有银行,农行不良贷款剥离后将委托农行自行处置。即,账面剥离不良贷款后,不良贷款不再卖给资产管理公司,而由农行相关部门处置、回收。

在建行、中行模式中,损失类贷款被剥离到对口的资产管理公司一次性核销,可疑类贷款则按区域打包、向四大资产管理公司公开招标;在工行模式中,损失类贷款进入汇金和财政部“共管账户”,通过未来工行可以获得的部分所得税退税、汇金和财政部的股本收益等多种渠道核销,可疑类贷款也面向四大资产管理公司招标。

农行不良资产规模远超已股改的3家国有银行。年报显示,截至去年末,农行按五级分类的不良贷款余额达8179.73亿元,不良贷款率为23.50%。

对于农行的巨额不良贷款,处于转型关键期的几大资产管理公司似乎兴趣不浓。与农行对口的长城资产管理公司一位人士此前接受本报采访时说,与另三大国有银行相比,农行的不良贷款质量最差、户数最多,处理起来很困难,对资产管理公司不见得是机遇。

农行自身已为不良贷款处置作了一些准备。在股改前的组织架构调整中,农行原资产风险管理部更名为“资产处置部”。一位农行人士接受本报采访时说,虽然尚未确定不良资产处置方式,但更名后的资产处置部将负责不良贷款处置。同时,农行各省分行也在为不良资产处置作准备。9月11日,农行安徽省分行全面布置股改前其不良资产档案组卷工作。

农行股改与另三大国有银行的最大不同在于,能否找到服务“三农”和商业化运作有效结合的盈利模式。去年初召开的全国金融工作会议为农行股改定调,即“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”。农行服务“三农”试点已有所突破,以“‘三农’金融事业部”为核心的农行服务“三农”方案基本形成。

去年9月,农行在吉林、安徽等8省(市)的17个地区、123个县支行开展面向“三农”的金融服务试点,主要在业务准入、担保、流程和授权等方面作了大量创新,尝试建立有别于城市业务的信贷制度。今年3月,农行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。

6月中旬,由央行、农业部、财政部、银监会、证监会和汇金等组成的农行改革工作小组调研农行福建省分行服务“三农”试点,肯定了试点效果。10月,农行服务“三农”试点在全国推开。霍侃

□本报记者 潘红敏

日前,ING亚洲零售及私人银行业务首席执行长Philippe Damas接受道琼斯通讯社采访时明确表示,ING将增持北京银行股权至20%。“ING集团一直都希望能够有机会增持在北京银行的持股比例。”

其实,当初ING入股北京银行时,也有一段惊险24小时的故事呢。

惊魂24小时 8%升至19.9%

2005年3月25日,北京银行与世界最大的金融集团,来自荷兰的ING集团在人民大会堂签下战略伙伴协议。ING集团,将与北京银行在引进管理人员、公司治理和培训等方面进行一系列的合作。同时,ING集团以每股1.9元的价格认购北京银行19.9%的股份,并由此成为北京银行第一大股东。

“让我记忆犹新的就是,当时ING决定投资北京银行的股份,占北京银行当时股份的8%。”回想当年,闫冰竹承认,当时的北京银行不良资产比率相对还是比较高。作为北京银行第一任行长,2002年出任董事长的他,“四次增资扩股,如果说沿街乞讨,可能说得寒酸一些,但我们见人低头,希望他能够入一些资到北京银行来,以使北京银行的充足率能够达到中国银监会的标准,每一个人都在摇头。”

当时整个中国银行业普遍处于不良贷款比率偏高,资产充足率不足的局面,据统计2002年底,全国主要商业银行的不良贷款率为23.6%,在上百家银行中,资本充足率达标的银行仅有8家。而达标的银行资产占比仅为0.6%。当时,国外金融研究机构与媒体认为,中国银行业在技术上已经破产。

出于引资引智、约束ING、长远发展等各种考虑,北京银行希望ING集团能够将入股比重提高到中国监管当局的最高比例,也就是19.9%。

从8%到19.9%,这一不小的跨度,ING集团如何反应呢?当时北京和阿姆斯特丹之间的使者、现ING集团保险及投资风险管理亚太区副主席翟健,讲述了自己亲身的经历。

“我们一开始认为8%是可以接受的,后来做了一些分析,如果提高投资份额,我们对北京银行就不再是一种宽松的关系,而是更加紧密的合作关系。所以我就和老板说,我们要把投资提高到16.9%。”这次,陶曼特很快答复:“这非常好。”

带着这个好答案的翟健再找闫冰竹,闫董表示这是好主意,然后提出要把份额提高到19.9%。“我只能又回到阿姆斯特丹,去问ING集团执行董事长陶曼特,我说需要更多的钱,因为他们希望我们投入更多的股份,他回答说可以。所以我们的反应还是非常迅速的。”

这一决定总共用了多长时间呢? 24个小时。陶曼特对此的看法是:“我认为超过24小时才做出来的决策。从我自己的经历来看,所有超过24个小时做出来的决定都是错误的。”

陶曼特特别感慨道:“事后去看总是比较简单的,但是如果你当时在那儿就知道,把股东的钱真的拿出来投资,要对股东负责。我们要做很多准备工作,其实我们也承担了很多风险。因为这笔交易,可能会非常不错,也可能成为一场灾难,我可能会失去所有的投资,这都是有可能的。”

“这一次我们引资一下筹集到资本金19个亿,这为北京银行未来的发展奠定了坚实的基础。”闫冰竹如是说。

新华网华盛顿10月9日电 此间媒体9日援引消息人士的话说,美国财政部可能最早在10月底就开始对本国银行直接注资,以减轻金融机构的财务压力,舒缓紧张的金融形势。

据悉,利用刚刚生效的总额7000亿美元金融救援计划,财政部可能出资购买银行的普通级和优先级股票,但作为“消极投资者”,财政部并不寻求在受资银行的董事会占据席位。

白宫发言人佩里诺当天证实,美国财政部长保尔森正在“积极考虑”对有问题的银行直接注资事宜。财政部发言人对此不予置评,但表示在经过国会授权后,财政部拥有购买资产、提供担保和直接注资多种政策工具,目前正在进行全盘考虑。

行业人士指出,相对购买不良资产而言,财政部采取对银行直接注资的方式或能更快、更有效地减轻问题银行的财务压力,增强其对市场的放贷意愿,进而缓解信贷市场紧缩局面。

  8日,英国政府宣布将向英国各大商业银行注入高达500亿英镑的资金。作为交换,政府将获得受资银行的优先股,并按固定利率获得利息。

十一黄金周过去了,信用卡用户也要为假日期间的大刷特刷“买单”了。你可千万别小看了还款这个环节,稍不留神,您将可能为此付出沉重代价。因为,信用卡在给消费者带来“刷”的快感的同时,也潜藏着“陷阱”。

少还0.24元 利息853元

一位某银行国际信用卡的用户张先生,信用卡刷卡消费39771.52元,由于记错了还款额,他在到期还款日之前共计还款39771.28元,少还了0.24元(事后才发现)。 但就是这区区的0.24元,某银行在他的账单里记账两笔共计853元的利息!

大惑不解的张先生从银行得到的答复是最新的国际信用卡章程已将原来只对欠款部分收取利息改为对消费款全部从消费发生日起收取每日万分之五的利息。也就是说张先生那39771.28元虽然早已按时还了,但仍然被收取了高额利息。按照银行的逻辑,差一分钱没还就等于所有的钱没还。

有张先生这样遭遇的消费者还不在少数。

如何避免掉进还款陷阱

据了解,目前银行对持卡人到期还款日未全额还款的计息有两种方式:

一种是持卡人在还款日到期之前,已还款额高于当期账单的最低还款额部分(一般为透支额10%),可享用“免息午餐”,持卡人仅支付未偿还款额的透支利息。

二是截止到还款日,持卡人虽高于当期账单的最低还款额还款,但只要其没有全额还款,就需支付透支使用银行款项全额的利息,即已还款的部分仍需要支付透支利息。

但是,由于目前银行普遍不提醒计息方式,所以消费者尤其要提高警惕,一定要清楚所持卡银行的还款计息方式。业内人士提醒消费者可以通过以下三个办法避免遭受损失:首先,明确所持卡银行的还款计息方式;二是在信用卡还款之前通过ATM机、电话银行或者网上银行等查清所欠确切金额;三是建立一个与信用卡相匹配的储蓄账户,让银行自动去划款,就省了每次还款的麻烦。精 品

“我们从邮政储蓄银行取出了假钞,这可是我们老年人赖以生存的养老金呀!”连日来,咸阳一些储户向本报投诉,反映他们从邮政储蓄银行取出的养老金中夹有假钞;而银行方面认为,其柜台操作规范,假钞出处有待调查。目前,中国人民银行咸阳市中心支行货币金银科、银监以及公安部门均已介入调查。

昨日下午,记者来到咸阳市北大街邮政储蓄银行,看到这里大门已锁,一位腿有残疾的老人手持数张假钞向前来办理业务的储户诉说他的遭遇。据老人讲,他叫卢功成,今年87岁,是陕棉八厂的退休职工,9月23日,他从该处银行取了1300元养老金,29日他从中拿了两张百元钞票去集市购买羊肉,不料摊主说其中一张是假钞,他赶紧回到家中并让儿子帮忙查看,继而发现了5张百元假钞,儿子急忙报警,警方赶到询问情况后表示立即调查,但至今也没有调查结果。根据老人反映,记者又先后走访了十余名类似遭遇的储户,并对其详细情况和取款日期一一做了详细记录。据了解,这些储户大多都年龄偏大,几乎都是在北大街邮政储蓄银行取的养老金,老人们发现假钞后曾和银行方面交涉过,但都被对方以“现金当面点清,过后概不负责”的规定所推辞。家住陕棉八厂南区的储户王爱华满脸疑惑地说:“9月20号我和老伴取的养老金里就有一张假钞,我到现在都想不通,营业员取钱时明明在验钞机验过了,怎么能有假钞呢!”

中国邮政储蓄银行咸阳市分行副行长刘众接受记者采访时说:“近期以来,我们的确接到过储户取出假钞的投诉,也及时向警方报了案,但警方调看监控录像后,并未发现银行营业员有违规操作现象,按照金融机构现有规定,银行方面没有理由承担此事的责任,再说,现金一旦离开柜台,好多事情就说不清了!”当记者问:“有这么多的储户反映同一类问题,这一现象正常吗?”刘众回答“不太正常”,并表示银行方面将继续深入调查,争取弄清事实真相。

  中国人民银行咸阳市中心支行货币金银科科长谢小社说:“目前,我们以及银监、公安部门均已介入事件的调查,在事件真相没有弄清之前,希望储户能保持冷静,不要影响正常的金融秩序,也提醒广大储户要加强钱币鉴别技能,在办理取款业务时,最好亲自验证钱币的真伪。”(记者 周鹏)

银行理财市场近期表现低迷,发行数量和预期收益率均出现一定程度的下降,银行系QDII更无一款发行。

据WIND咨询统计,上周发行的93款理财产品,绝大部分属于稳健型。而由于近期外汇市场波动剧烈,未来预期不明朗,外币理财产品发行数量继续下降,美元、欧元、澳元以及港币等外币理财产品总数占理财产品总数仅10%,而人民币理财产品市场占比近90%。

  在收益率方面,人民币1个月和3个月期产品的平均收益率分别降至2.9%和3.5%。其中,中国银行发行的1个月期理财产品,预期年收益率只有2.8%。上周,短期理财产品市场占比有所下降,6个月以下的理财产品市场占比为61.2%,较前一周下降了11%,但收益率并未随之有所提升。(记者熊焱)

博奈先生是巴黎国民银行VILLEJUIF营业所的负责人,从事金融业已有26年,业务熟悉,而且在华人中也有一些朋友。常年与客户打交道、天天为客户理财的博奈,衣冠楚楚,极为健谈。

我们的话题从中国火爆的股市和一般人如何炒股开始。博奈说,作为投资的一种形式,很多人买卖各种股票,目的当然是要让钱生钱,但事先做好调查和研究极为重要。在法国,炒股是一种“需要从长计议”的投资方式,炒股的人首先要了解所购买股票的公司背景情况,包括这家公司的发展历史,资产及运营方式,过去和现在的盈利情况,以及未来的走势和可能出现的各种因素。

如果现在大家都看好一家公司的股票,而且这家公司的股票确实有钱可赚,能否采取“短平快”式的投机手段?

“个别成功的例子是有的,但需要注意的是这不是普遍现象,而且其中的风险是非常大的,”博奈先生说。他进而解释说,股票实际上就是一种买与卖的供求关系,股民集中购买一种或几种股票时,需求量增加,股市的抛物线自然上扬,这是使股民特别是小股民振奋的时刻,然而凡事有度,待到极限时,抛物线就会向相反的方向跌落,股民就会丢钱,当然这是诸多因素造成的。在法国,股民中间流传着这样一句“见好就收”的话,叫做“炮声隆隆时购进,琴声悠扬时抛出”。

投资炒股,图的就是赚钱。这“隆隆炮声”过后,悠扬的琴声到底能持续多久?掌握好这个度,还真有点难。“不难就都赚钱了,当然不可能所有人都赚钱。关键是要进入其中,了解行情,适时地买进或抛出”。

关于大陆股市,博奈先生认为,中国的股市最近很火爆,受到全球关注,不少股民获利,其中有的股民希望股票继续升值,有的闻风参与进来,也有的好像感觉到“琴声过于悠扬”而趁势抛出。最近中国股市大跌了一次,不少股民损失惨重。听说目前中国炒股的人很多,总之,中国有其特有的国情。

博奈先生说,银行管理人员与医生有相似之处,医生为病人先诊断后治疗;作为理财顾问,银行管理人员同样要先了解客户的基本情况,然后根据客户的愿望,找出适合于客户的理财方式。

如果您是老板,年初结算确有盈余,这要看您是想扩大企业规模,更新设备;想购置房产还是想用于其它投资。

如果您有闲钱,可以选择储蓄;如果有购房、置车计划,可以选择利率不等的相关储蓄。

博奈先生特别提到一种名为“有价证券集体投资组织”的银行服务。这一银行业务主要由银行负责股市操作,由于是银行出面运作,风险相对要小一些。“SECURISE、EQUILIBRE、OFFENSIVE”,上述三个字分别代表了三种服务形式,风险系数逐步增大。一般来说,时间较长的风险小,时间短的风险大。(薛立才)

  (摘自法国《欧洲时报》,原题《银行高管谈理财》)

双方同时签订国际业务战略合作协议

2008年10月9日,中国银联与中国银行在新加坡联合举行银联标准长城白金信用卡发卡仪式,并就加强国际业务合作签署协议。中国银联总裁许罗德和中国银行总行执委会委员岳毅出席仪式并一同签署协议。

根据协议,未来双方将在银联卡国际业务方面进行更紧密的全面合作,合作内容涉及到信息资源共享、发卡、收单、汇款、清算、境外银行卡增值业务和创新业务等方面。这是继2005年双方签署战略合作协议后的又一次全方位的系统性合作,是双方战略合作关系在国际业务方面的进一步深化。

此次双方国际业务战略合作的中短期目标是整合双方资源,研发和推广具有中国优势和竞争力的产品,针对赴中国进行商务、旅游和求学的客户群拓展发卡业务,促进银联自主品牌银行卡的发行和使用。双方的长期目标是提高技术水平和服务品质,推动中国自主品牌银行卡发展成为世界知名品牌。

中国银联总裁许罗德表示,建立银联卡全球受理网络,创建中国银行卡自主品牌,为中资机构拓展海外业务服务,满足中国经济崛起和中国人“走出去”需要,既是中国银联应该担负的社会责任,也是中国银联自身发展的内在要求。中国银行作为中资银行国际化的典范,在银行卡领域积极顺应时代和市场变化,始终走在中国银行业的前列。此次双方签署合作协议,把双方的合作全面提高到一个新水平,不仅对打造银联卡成为国际性银行卡自主品牌,而且对中国银行创建国际一流大银行具有重要的推动作用。

中国银行总行执委会委员岳毅表示,长期以来,中国银联与中国银行保持着良好的战略合作关系。2005年,中国银联就与中国银行首家签署全面战略合作协议,并在国内率先发行银联标准信用卡。时至今日,基于共建自主品牌的共同目标,中国银行将全力支持中国银联的国际化发展布局,发挥中国银行的海外行机构网络优势,与中国银联在发卡、收单和资金清算等方面进行深度合作,携手建设 “银联”支付品牌。

中国银联和中国银行近年来一直积极推行国际化战略。中国银联为实现“中国人走到哪里,银联卡用到哪里”,积极拓展国际受理网络,不断将国内商业银行的服务通过银联网络延伸至境外。截至目前,银联卡已可在境外近50个国家和地区的ATM机取款,27个国家和地区的商户POS机刷卡消费。此外,中国银联还联合8个国家和地区的40余家金融机构正式在境外发行了银联标准卡。

中国银行是中国国际化程度最高的银行,网络机构遍布全球28个国家和地区。中国银行也是首家在中国境内发行信用卡的银行。

此次双方联手打造的银联标准长城白金信用卡将在新加坡境内发行,采用新加坡元结算。借助银联网络,该卡不仅可在新加坡几乎所有ATM机上取款和查询余额,在近万家商户及POS机刷卡消费,更可在中国境内93万银联联网商户、145万台联网POS机和14万台联网ATM机上使用。除新加坡和中国外,该卡还可在开通银联卡受理的其他国家和地区使用。同时,该卡持卡人还可在中国境内17,000多家餐饮、零售、娱乐与旅游等中国银行的特惠商户享受刷卡消费特殊优惠,包括在中国境内的20多家高尔夫球场享有最高可达50%的场地费折扣。此外,所有新加坡以外的刷卡消费,均享有双倍刷卡积分。对于商旅客户,中国银行还能为其推荐当地的法律与翻译等专业服务商。

近年来,中国和新加坡两国社会经济交流日益频繁。中国国家旅游局的统计数据显示,2007年新加坡有83万人次前往中国,其中13万人次属于商务性质。新加坡旅游局的统计显示,2007年中国大陆游客到访新加坡人数达110万,中国已经成为新加坡第二大入境游客源国。随着中新经贸合作的不断加强,双方的人员往来将会更加频繁。银联标准长城白金信用卡的发行,将为往来于中新两地的新加坡人士提供巨大支付便利。

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