站上巨人的肩膀
格兰仕积极赶超世界先进质量管理水平
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产品是格兰仕风行世界家电市场最好的通行证。
□ 遥远
格兰仕从一家羽绒厂发展到今天，产品始终是贯穿企业发展的核心。无论是微波炉还是空调或者其他小家电，一旦纳入格兰仕的视野，格兰仕都想把它们做成世界第一，当然，更希望把它们做成世界最好。
在这样对自己略显苛刻的要求下，格兰仕除了在营销体系下竭尽所能，对产品的质量控制以及全方位的公司管理方面，也表现出了一家世界级公司应有的水准。
质量管理追求世界路径
作为民营企业，为赶超国际先进水平，格兰仕已习惯用国际视角思考问题。他们积极学习和引进国际先进企业的管理经验，并网罗了大批国际人才。近年来，来自欧、美、日、韩、法等地的生产技术、工艺管理、质量管理和市场营销等方面的家电精英纷纷加盟格兰仕。其中有很多都从世界顶级公司跳槽而来，他们给格兰仕带了世界最先进的理念和经验。
格兰仕还积极整合海外资源，在发达国家投资建设自己的研发中心，挖掘各国本地专家级人才。格兰仕与国际著名跨国品牌从产品研发、技术标准、品质控制、营销方式等方面开展了深层次合作。
在产品上，格兰仕始终坚持“没有最好，只有更好”的质量观及“质量第一”、“预防第一”的原则。2001年，格兰仕微波炉凭借过硬的品质和高额市场占有率，成为第一批“中国名牌”产品，并获得“免检产品”称号，同时被国家海关纳入了“绿色通道”管理。
在提高产品质量方面，格兰仕还引入并实施了卓越绩效模式，高层领导积极倡导、参与“持续改进计划”并起到模范作用。同时积极推行全面质量管理（TQM）活动，并与实施ISO9001标准有机地结合起来，展开全方位的质量控制，强化企业的科学管理。由于产品质量过硬，格兰仕微波炉获得了中国3C、德国GS、欧共体CE、美国UL、FDA、丹麦DEMKL、挪威NEMKO等多国质量认证，畅行世界各地。
生产装备强调不计成本
格兰仕在生产成本上有着严格的控制标准和体制，但在提升产品质量、研发速度和科技含量的问题上，格兰仕的负责人把金钱放在了第二位。
几年来，格兰仕花巨资配备了赶超国际先进水平的生产装备，建立了EMC实验室、烹调实验室、匹配实验室、环保研究室、噪音测试室等近100个实验室，拥有微波泄漏测试仪、网络分析仪等测量仪器装置共1.5万多台；技术研发中实现了全部技术“协同管理”电脑自动化的操作平台，减少了研发周期，加快了研发的进度；财务、仓储、市场管理、质量统计等均有专业的软件用于各项管理和分析。
有了过硬的生产装备和管控手段，格兰仕产品的质量水准保持在了一个稳定而又非常高的水平。这些产品因为性价比卓越而被国人所喜爱。从上世纪90年代开始，格兰仕在微波炉领域上演了一段“洋退华进”的大戏，惠而浦等洋品牌微波炉纷纷谢幕退场。同其他著名的中国家电企业一样，格兰仕充分发挥了本土企业务实的优势，他们并肩捍卫了中国家电的荣誉。在这个基础上，格兰仕再接再厉，又成为了带领中国家电产品走向世界的领军人物。
节能降耗实行软硬并举
在油价高企、节能降耗大势所趋的今天，作为一家产品占据了全球半壁江山的企业，格兰仕有着更多的责任。
软硬并举，格兰仕开始全面打造节能型企业。首先，格兰仕把电力成本控制纳入集团运营成本控制中。其次，不定期举行系列培训，提高员工节能意识和自觉性。第三，公司各部门举行节约比赛，各部门特别是生产部门纷纷摸索出了强化管理减少浪费的有效节能方法。
在节能软环境建设卓有成效的同时，格兰仕加强节能型厂房的建设，200公顷新基地的厂房全部按照世界领先的节能模式建造。据不完全统计，由于技术改进和节能型工厂的建设，尽管格兰仕基地较前两年扩张了1倍以上，工厂电耗却比以前降低了30%。
厂房节能可能是有限的，但制造出高效节能的产品，给用户和社会创造的效益是无穷的。格兰仕研制的世界领先的光波技术家电———光波空调和光波微波炉已经开始成为全球家电市场主流产品，主要原因就在于这种高科技产品把时尚与省电、高效等特点紧密地结合在了一起。
成为优秀的企业、生产优秀的产品。格兰仕别无所求。
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