“我立即拿出一条毯子紧紧将他裹住，我正用手为他擦去脸上的污垢，他的表情非常复杂，说不出喜怒哀乐，突然间对我说，‘你很像我妈妈，我可以叫你妈妈吗？’”
张莹回忆，“我一下愣住了，不知道自己要做什么”。
将小男孩紧紧搂在怀里，张莹已满脸泪水，“我们都爱你，我们都是你的妈妈。”
半小时后，震震父母的尸体在废墟下被找到。
14日下午，部队战士在一所学校的废墟中解救出一名初中生，而令人无法忘记的情况出现了：他把书压在一块木板上，非常安静地用笔在书上写着，而此时他的下半身还被埋在一堆瓦砾中。
“老师刚布置了数学作业，我还没写好呢”，他一说话，现场的人无不流下眼泪，张莹说。
时间已过半个钟头，电话那头已没有张莹的声音，记者听到的，只是她的哭泣声。
5月14日，感人的另一幕被媒体捕捉到。
一位武警战士已连续在废墟中救援20多个小时，十个指甲已全部脱落并血肉模糊，被上级领导强行拉出来后，这位官兵跪在地上嚎啕大哭：求求你，我已听到下面人的呼喊声，再让我下去吧，说不定我又能再救出一个生命。
心理救援刻不容缓
在张纯看来，上述场景中涉及到的人，均需要心理干预。
从心理干预的人群分类看，灾民是首先要进行心理救援的。地震后，灾民可分为三类：被压在废墟下仍活着的人、已解救出来的人和等待救援结果的人。
心理危机干预人员，配合抢救人员，将首先从这里开始。
对于被压在废墟仍有生命迹象的人，心理危机干预人员首先要对其“喊话”，发出让他们感受到“我们来了，我们到了，我们正在救你”的信号，“告诉他们，只要你们坚持住，我们一定能救你脱险，保证他们的生命希望和生存火花”，张纯表示。
对于已解救出来的人，大致有两种心理表现：一是因为生命被挽救而极度亢奋，一是受意外伤害而处于极度恐慌。
极度亢奋的人，很可能不顾现场安排，要去帮忙救亲人，这容易对抢险工作造成影响。
而处在极度恐慌中的人，因看到亲人被埋，有可能产生自杀念头，“追随而去”。实际上，近年来的媒体报道，此情形比较常见。
同时，对等待救援结果的人，心理干预就要排除他们的“焦急紧张”心理。张纯曾经历的一次车祸心理救援，就有等待人员“异常恼怒”地质问他：为什么当官的先被救出来了，而我的家人还没有出来。
据《唐山大地震》描述，因地震局“没有预测”到，终究影响到地震局工作人员。时任唐山市地震局分析预报组组长刘占武，因地震骨折需接受部队医疗队治疗，当其所在单位被告知时，伤员中出现了“饿死他们、疼死他们、枪毙他们”的呼喊。
“不能说有这样的情绪是错的，只能说这需要心理干预，需要心理疏通。”
5月17日，本报联系张莹时，她因过度忧郁已被送进后方医院。
