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罗技:鼠标王国的永恒

《当代经理人》

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  榜样:罗技国际公司

罗技:

鼠标王国的永恒

当人们提起键盘和鼠标时,总会不自觉地与罗技联系起来。因为罗技是这个行业里公认的领导者。在人们心目中,罗技的键鼠产品就是独创的核心技术、永恒的创新精神、屡获大奖的外观设计与卓越的性价比完美结合的结晶。

于1981年创立于瑞士Apples市的罗技公司,在1982年制造出了第一只鼠标,它是专为电脑整机厂商提供的OEM鼠标。它最初是一家OEM制造商,目前OEM制造仍是罗技的重要业务之一,占公司2006年财政销售总额的11.6%。全球最大的PC制造商大多为罗技的OEM客户。为了满足其OEM客户的需求,罗技以严格的质量控制标准来批量生产产品。到1985年,罗技公司便开始生产自有品牌的零售鼠标,对质量提出了更高的要求。

质量只是优质产品的基础。为了在产品竞争中更好地保持优势,罗技采取了“小而深”的战略定位。“小”是指这个产品并非最重要的部件,利润也不丰厚,不会吸引大公司投入大量资源来争夺这一市场。“深”是指,罗技在这一领域中无论技术、设计、生产、品牌都建立深度的根基,这样大公司和其他低成本代工工厂也就无法与之竞争。到目前为止,尽管罗技的产品线已经大大超出了鼠标的范围,但仍牢牢限定在技术和人交互的产品上面。

产品的极致源自技术的极致

在公司董事会主席格瑞诺(Guerrino De Luca)看来,对产品设计的重视是罗技文化与品牌的首要特征。事实上,罗技也不完全倚仗于公司内部的设计师,许多一流的工业设计公司都与之有着密切的合作关系。而罗技则向这些企业提出了相同的要求:在先进性与实用性中找到平衡。因此,自第一款鼠标诞生以来,罗技公司就不断地致力于针对鼠标器的技术上的创新,使它更易于使用,并赋予它更多的功能和个性。从第一只光电鼠标到发布MX系列光学鼠标,从第一只无线鼠标到发布第一只采用蓝牙(Blue Tooth)技术的无线鼠标,罗技公司为鼠标被世界普遍认可和广泛使用作出了不可磨灭的贡献。

1991年起,罗技正式登陆中国市场,在北京、上海设有分支机构,并于1994年起将其全球鼠标生产基地移至中国苏州工业园区,近年来并对其不断进行扩容,把优质的产品提供给中国的消费者。目前,罗技以其优异的性能,在中国也已经获得了市场的高度认可,涌现出不少的“发烧友”。罗技MX系列游戏鼠标中,MX510和老版本MX518曾经作为一代经典,被广大中国游戏玩家所追捧,时至今日,仍有不少玩家在使用这些鼠标,甚至这些绝版的产品的价格已经远远高出了他们当时的售价。

在罗技刚刚推出第一款鼠标产品时,谁会想到这一产品会有如此强大的生命力呢?陆格诺也赞叹道:“我们不得不惊讶,鼠标,这一小小的,看起来并不起眼的东西,居然成为我们生存的关键。同时,我们也看到,虽然它只是一个小小的设备,但是它却凝聚了多年来的技术改革和创新,以及制造人员的辛勤工作。”

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