拥有清华大学高级工商管理硕士教育背景的苏琳，是广东智通人才连锁股份有限公司———一家全国知名的人才服务连锁企业的总经理。她从两三个人的“小作坊”做起，用13年的时间，一步一步地把智通人才带大并成为业内领先。
智通人才的诞生和快速成长，得益于老板叶菁。叶菁在办实业的过程中，经常遭遇人才缺乏的难题。他周围一些当老板的朋友也有类似的苦恼，这让叶菁萌发一个念头，何不办个人才中介公司，为与自己有着同样困惑的企业打开引才渠道？
1995年2月，叶菁在自己的智通大厦另辟一间办公室，从行政部抽调3名员工组建了当时的智通人才智力开发公司，苏琳被委派到新公司当头儿，在一个全新的天地开始了自己的创业之旅。
苏琳回忆道，在当时东莞的莞太路沿线1公里范围内，聚集了大大小小100多家职业中介机构，但这些中介良莠不齐。苏琳认识到，人才中介不是一般的企业，办人才市场需诚信为先。经过调研，苏琳采用了现场招聘的方式来实现企业和求职者平等交流。她主持的第一场人才招聘会，吸引了来自东莞各地的50多家企业和800多名求职者。从此招聘会在东莞成为企业招聘人才的主流平台，智通人才也找到了发展之路。
苏琳谈到，作为本土的民营人才服务企业，智通没有政府人才交流中心的资源优势或外资企业先进的管理经验，只有在发展的过程中不断探索自己的路子，建立自己独有的差异化服务制胜策略。为扩大人才来源，智通人才从2002年开始，在西安、武汉、成都、重庆等高校密集的城市已连续举办了7届校园招聘会，为东莞引进了一大批优秀学子。
2006年，智通人才获得了连锁经营资质，成为广东省首家获准进行连锁经营的人才服务机构。随后，苏琳和她的伙伴们吹响了智通人才进军珠三角、走向全国的“集结号”。预计到2009年，智通人才将一共完成首批18个城市的连锁布局计划。
2003年7月，智通人才市场正式向外界宣布：并购近在咫尺的同行安达盛人才市场，迈出珠三角人才市场做大做强、迅速扩张的第一步。苏琳介绍，这在珠三角地区的人才服务行业称得上是首例并购案。
2004年9月，苏琳又一次站到新闻发布会的话筒前，面对媒体郑重宣布：智通人才100％控股腾龙人才市场，并且全面接管和经营腾龙人才市场。
至此，东莞的才市圈完成了一次历史性的洗牌，由“群雄混战”演变成为由智通、基业和中心人才三家人才市场“三足鼎立”的格局。但是智通人才并没有停止发展的步伐，通过进一步打造品牌、提升服务品质、完善连锁布局等措施，一举占据了东莞地区80％左右的招聘会市场份额，成为了东莞市场名副其实的“龙头老大”。
苏琳谈到：这两年来，智通人才市场发展迅猛，业务增长迫使智通通过资本运营、并购等手段来实现进一步做大做强的目标，而扩张最有效最快速的办法就是并购。谈到资源整合带给求职者们直接益处，那就是求职渠道变得更丰富，求职成本更低，而得到的服务将更专业。
如果说智通人才实现快速发展有什么秘诀？那就是创造了“会报网”三位一体的复合招聘模式，充分整合现场招聘会、与主流报纸媒体合作开设的人才招聘专版以及智通人才招聘网三大招聘渠道。智通人才市场在东莞总部的招聘会场馆面积达4万多平方米、每周有4000家企业和超过5万人次的求职者进场，已成为全国规模最大常设型人才市场。
苏琳介绍说，智通人才下一步将智通人才“会+报+网”的核心商业模式、丰富的经营管理经验和优秀的企业文化复制到全国更多的地区，与政府所属的人才机构或是民营人才机构牵手合作，充分开发当地的人力资源服务市场。
