莫贪图小利延期续保
新闻晚报
近期不少车主的车险到期需要续保,有些车主想换保险公司但又不知如何选择,且从2月1日起交强险将进行调整,责任限额将提高至12.2万元,同时6座以下家庭自用车交强险将保费调为950元/年,不少车主为了享受优惠的交强险保费便决定推迟续保。对此保险专家指出,比起续保时的保费,续保时间、车险保额、理赔服务等方面更值得车主关注。
不要错过续保时间
有些车险最近到期的车主在得知交强险将于2月1日起调整之后,决定等到调整正式实施之后续保。据了解车主推迟续保主要是因为希望获得保费优惠和担心无法获得保额提升。
车主周先生表示:“离2月份没几天了,现在续保享受不到交强险的优惠,很不划算。”对这段时间内车辆的保障问题,周先生表示:“就这几天时间,车子应该不会出什么事故。”
针对目前部分车主推迟续保的观望态度,保险专家指出,推迟续保,万一车辆在这段“空档期”内发生事故,车辆将得不到保障,车主需自行承担全部损失。曾经就发生过,车险过期,车主驾车去保险公司的续保的途中发生事故,最终只能自己承担损失的案例。其实相对于车主每年千元左右的车险支出,100元的交强险保费下调幅度并不大,仅仅为此而推迟续保,增加使用车辆的风险,得不偿失,车主还是应该及时续保,为爱车添一份保障。
除了为获得保费优惠外,还有一部分车主担心2月1日前续保享受不到“新版”交强险12.2万元的保额。有这种担心的车主完全可以放心地按时续保,根据本次调整方案,持有2月1日前旧保单的被保险人,在2月1日零时后发生交通事故的将按新的赔偿限额标准执行。
保额比保费更重要
本次交强险调整包括“提高保额,降低保费”,保险专家指出相比较降低保费,提高保额对被保险人更具意义。调整后12.2万元的保额相较于原先的6万元,不但保障额度翻番,而且适当降低了无责财产损失赔偿的限额,由现行400元调低为100元,简化了被保险人无责财产损失理赔的流程。此外,保险专家还指出在购买商业险的过程中,保额同样比保费更有意义。车主在续保过程中除了比保费外,更要比保额。
比起保费,车主往往很少注意到保额的差别。其实同样的险种,在不同的保险公司投保,保费可能相差很多。当然在保费不同的背后,不同公司同一险种的保额也不尽相同。就算名义上的保额相同,实际上由于车险条款的区别,在理赔时车主获得的赔偿还是不一样。例如,对于车损险有些车公司设立了多次系数免赔的特约条款,在规定次数内的理赔不加扣免赔;超过规定次数后,保险公司将加扣一定比例的免赔率。也就是说如果车主多次出现,就需要自己承担免赔部分的损失。对于没有设定多次系数免赔的保险公司,不管多少次,保险公司都可以全额赔偿。这一点对开车技术不熟练的车主比较实用。
服务也是重要标志
目前许多财产保险公司都进入车险市场,其中有不少小公司在价格上比起人保、太保、平安等大公司有一定幅度优惠,但出险后的理赔服务质量就很难说了。楚小姐去年投保了一家小产险公司的车险。在经历了向保险公司报案后,在炎炎烈日下等待保险公司承诺的拖车服务近两小时之后,她决定在续保时换家信誉良好的保险公司。
各位车主在购买车险时不能只看价格,还要注意了解该家保险公司或代理公司的信誉、提供的各项服务,以及出险后救援理赔工作的处理能力,这些都关系到车主最终能否顺利、快速地理赔。
有些资质平平的保险公司,正是抓住不少车主购险时注重价格的心态,以低价作为卖点来吸引客户的。但是,一旦保险公司在理赔上存在缺陷,例如有的保险公司在对车辆进行定损时,没有专门的定损人员,需要找评估公司。多了这个环节,无疑在理赔时间上要给车主带来延迟。尽管初时车主需缴纳的保费较少,最终却要为理赔搭上大量的精力和时间,对车主来说并不划算。相比之下,选择那些信誉良好、网络覆盖面较广的保险公司,保费也许会高一点,不过万一出险,车主可以享受到保险公司提供的及时救援、定损和理赔服务。而对于一些较小的事故,较大的保险公司也可以提供远程信息定损,减少车主在现场等待勘查的时间;在赔偿金额没有下来前,保险公司垫付修车费等等,为车主带来便利。因此,除了保费多少,理赔服务质量也是车主在续保时选择保险公司的重要标准之一。
人保财险车险理赔一站式服务
陈先生驾驶的小客车在原平路与一辆助动车发生碰撞,造成骑车人受伤、自己的车辆受损,交警现场处理,赔给对方965元。向人保公司报案后,人保财险的查勘定损人员对被保险车辆的损失进行了拍照和查勘定损,估损金额:700元,合计损失:1665元。三天后陈先生将所有的理赔单证交到人保财险上海市分公司快赔中心,当天下午就通过理算、核赔领取了赔款。
陈先生能快速地获得理赔,得益于人保财险推出的“理赔无忧-车险快捷服务承诺”。该承诺主要针对在公司投保了家庭自用车、非营业用车、营业用车车辆损失险的机动车辆发生的出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿,本车定损金额在5000元以下的保险事故,实现“三日付款,五日提车”。
该服务承诺具有三大特点:一是全程服务———提供车辆定损、修理、办理索赔全程服务;二是节省时间———在承诺时间内车辆修理完毕或兑付赔款,一次性办妥全部理赔手续;三是无需垫付任何修理费用。该服务的推出旨在解决消费者在索赔过程中遇到的种种困难,使理赔服务更高效、便捷。
中国人保财险上海市分公司快赔中心(海潮路188号)的“一站式”理赔服务。对投保人保财险家庭自用汽车损失保险的机动车辆,发生出险原因清楚、责任明确、不涉及第三者人伤,赔款金额在2000元以下(含2000元)的保险事故。客户将有关索赔单证收集齐全,交至快赔中心可当场领取赔款。