我国汽车行业诞生首家四星级呼叫中心

信息产业部近日授予吉利汽车呼叫中心标准体系即CCCS四星级认证中英文证书，从而使吉利汽车呼叫中心成为我国汽车行业首家四星级呼叫中心。吉利汽车呼叫中心，于2006年8月正式投入使用，吉利汽车的用户在任何时刻任何地方遇到任何与吉利汽车相关的问题，都可以随时打电话到吉利呼叫中心，吉利呼叫中心可做远程协调、调动各种资源加以解决。记者 李扬帆