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德育老师的“爱的管理”

中国经济时报

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——简评《管理三国志》

■杨吉

迄今为止,成君忆已写了五本书。2003年的《水煮三国》,2004年的《孙悟空是个好员工》,2005年的《渔夫与管理学》,2006年的《像园丁那样管理》和2007年的《管理三国志》。而由他通过《水煮三国》所开创的“大话式写作风格”,一经推出,便风靡一时,享誉海内外,该书也一度再印,持续畅销至今。从销量到反响,从观点到影响,成君忆及其“大话管理”系列在造就了一种现象的同时也成就了一个话题——水煮虽是麻辣,大话也是轻松,但成氏管理哲学值得一提,值得一信吗?

这个话题应该一分为二地说。我们应该注意到,成君忆经历过一次颠覆性的转型,而这个分界点就在2005年的《渔夫与管理学》。在这之前的两本书,也就是2003年的《水煮三国》、2004年的《孙悟空是个好员工》,我们读到的成君忆还是一个浸淫于西方管理学的财经写作初体验者。虽然他曾一再声明,自己跟一般财经作者不同,不会不问青红皂白地“拿来主义”,用欧风美语那套去解决中国本土问题。他努力要做的是把目光投向中国传统文化,从中汲取营养,挖掘最符合中国人思维、逻辑和伦理的文化要素去改造一直被“西方化”了的管理学,提炼出“中国式管理”的精神和要义。所以,哪怕最后用了西方管理学的术语、理论或方法,从成君忆立场讲,这不是在向西方管理学投降,而是“以彼之道,还施彼身”——尽管如此,但类似的“良苦用心”我们还不能很清楚地感受到,毕竟彼时的成君忆还是更多停留在“形而下”层面的管理技巧的探讨。

然而,到了2005年的《渔夫与管理学》,成君忆似乎变了一个人。无论是写作手法,还是言说风格,又或者是思想体系,成君忆彻底变了。这种转变可能是一下子的成名来不及适应带来的,也可能是功力尚浅的最终结果,但我们更愿意相信这是成君忆本人勇敢而又果断地自我突破,自我提升。从《渔夫与管理学》开始,成君忆不再(或很少)谈问题了,而更热衷于谈主义。他开始加深对中国文化的钻研,加强对“文化影响组织绩效”的观察,最终他得出的结论是:“人类的文化中包含着管理学的理念,不同的文化就会派生出不同的管理学。”“我把人类的文化分为两种,一种是渔夫文化,另一种是园丁文化。所谓渔夫文化,也可以称为猎人文化,是一种崇尚掠夺和占有的文化。你可以用暴力的方式掠夺,也可以用欺骗的方式掠夺。对财富的掠夺和占有,形成了这种文化的最大特征。但园丁文化不一样,它崇尚培养和创造。所谓园丁,指的是那些用培养和创造的方式为社会奉献财富的人。”“如果你的组织文化是正确的,那么你的管理技术就是正确的。与此相反,如果你的组织文化不正确,那么你的管理技术就没有办法用对。”为了佐证自己的观点,成君忆引用了“正人用邪法,邪法亦正;邪人用正法,正法亦邪”的古话。至此,成君忆经历了管理思想上的一次深刻转变,自身也完成了一种突破性的转型。

如今的成君忆最大特色就是务虚,喜欢“形而上”的东西。这种转变早在《渔夫与管理学》中便有了苗头,到后来的《像园丁那样管理》更有了明显的迹象,一直到最近的《管理三国志》得到了最集中、最充分的展现。该书还是继承了成氏一贯风格,托物言志,借古喻今,用成君忆本人最熟悉的三国故事来阐述其管理思想。当然,和《水煮三国》的技术层面想比,《管理三国志》更讲究一个管理的道,因此更显得内涵十足,意味深长。在书中,成君忆把《水煮三国》、《孙悟空是个好员工》、《渔夫与管理学》和《像园丁那样管理》来了一次“大串烧”。用《水煮三国》的故事文本和《孙悟空是个好员工》的方法总结,在《渔夫与管理学》和《像园丁那样管理》的两种截然不同的管理文化主题下展开比较,最后要传达的观念是——爱是一切管理的核心,我们要像园丁那样管理,而不是像渔夫那样控制;如果用《三国演义》中的曹操和刘备来比喻的话,优秀的管理者应该学刘备的仁义天下,而不是学曹操的心狠手辣。

就内容原创和观点新颖来说,《管理三国志》并没有超越成君忆以往任何一本书。它不过是一本成氏作品的结集、成氏风格的延续和成氏思想的精编。在这本书里,成君忆没有谈一些实质性的管理技巧,而是把更多精力放在对曹操和刘备不同命运的解读上,放在对渔夫式管理和园丁式管理的辨析上。仅凭这一些,成君忆跟本土其他财经作家有了泾渭分明的不同。在大多数财经图书还是侧重于方法、技巧、原则的当下,成君忆已升级到了哲学、理念、价值的层面。成君忆积极肯定园丁式管理,反复倡导要“爱的管理”,他极像一个德育老师,苦口婆心地劝导他的学生(读者)要仁爱,要忠义,要道德。话自然没错,然而,在把商场视作战场的社会总基调下,成君忆的“古典主义”管理思想能否被人接受呢?

正如他在《管理三国志》后记提到的“要建立起一种五行相生的管理系统”,这个难度和深度,非常人所能理解和胜任,因此前路可能只有成君忆独行了。

(《管理三国志》成君忆 著新华出版社 2007年5月第1版 定价:26.00元)

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