自助银行
一、单选题：
1.自动取款机（ATM）每天取款最多为几次？
A 1次B 2次C 3次D 4次
2.ATM每天取款最高限额为多少？
A 2000元B 5000元 C 10000元 D 20000元
3.ATM每次取款最多为多少？
A 1000元B 2000元C 3000元 D 4000元
4.自动存款机(CDT)每次最多存入人民币多少张？
A 10张B 20张C 30张D 40张
5.自动存款机(CDT)每天的存款次数有没有限制？
A 有B 没有
6.自动存款机一般能存入何种面值的人民币？
A 10元 20元B 50元C 100元D 50元 100元
7.自动存取款一体机(CRS)每次最多存入人民币多少张？
A 100张B 200张C 300张D 400张
8.自动存取款机（CRS）每天的存款次数有没有限制？
A 有B 没有
9.在自助设备上操作，密码输入错误几次，卡片将不能使用？
A 1次B 2次C 3次D 4次
二、判断题(正确填A，错误填B)
10.在自助设备上可以修改交易密码。
11.进行存款操作时必须输入正确密码。
12.目前民生银行存款机只能存入50元和100元面值的人民币。
13.非民生银行卡不能在该行的自助设备上进行取款交易。
14.自动查询机可以进行存取款操作。
三、多选题
15.自助银行内通常有哪些自助设备？
A 取款机B 存款机C 存取款机D 查询机
16.自动取款机（ATM）的主要功能有：
A 取款B 转账C 修改密码D 国债买卖
电话银行
1.金融机构全国统一服务号码是几位数？
A 5位B 6位C 7位D 8位
2.客户使用电话银行进行借记卡交易需要提供哪些信息？
A 卡号、身份证件号码B 卡号、密码C 卡号D 身份证件号码
3.客户使用电话银行可以办理哪些业务？
A 查询卡余额B 查询卡交易明细C 购买基金D 购买国债
4.银行电话银行服务时间为：
A 9：00至17：00B 全天24小时
C 8：00至18：00D 8：00至20：00
手机银行
1、申请银行手机银行服务的途径有哪些？（多选）
A 网上银行 B 电话银行 C 银行柜台
2、客户通过民生手机银行业务是否可以购买飞机票、福利彩票等商品？
A 是B 否
个人网上银行
一、单选题
1.如客户要申请只有查询等简单功能，而没有转账等高级功能的网上银行服务，可以通过以下哪个渠道？
A 网点柜台，办理开户等手续B 电话银行，自助申请C 银行的网站，自助申请D 无需申请即可使用
2.如客户要申请具有转账等高级功能的网上银行服务，可以通过以下哪个渠道？ A 网点柜台，办理开通手续 B 电话银行，自助申请C 银行的网站，自助申请D 无需申请即可使用
3.用户在个人电脑上第一次使用网上银行服务前，一般先要登录银行网站下载并安装以下哪个选项？
A 网上银行软件B 网银证书
C 网银使用授权书D 杀毒软件
4、网上银行可以提供的服务不包含以下哪项？
A 异地跨行转账B 代缴电话费
C 定期归还房屋贷款D 注销网上银行服务
二、判断题(正确填A，错误填B)
5.网上银行交易相比柜台交易在手续费上一般都有优惠。
6.网上银行可以查询信用卡历史账单。
7.网上银行跨行异地转账收取的手续费包含跨行手续费和异地手续费两部分。
8.网上银行不提供签约账户在线购买理财产品和证券的服务。
9.网上银行手续费在收取前均会以各种形式向客户提示。
（题目由民生银行成都分行提供）
