河南临颍电业局行风建设受表彰
中国能源新闻
本网讯 日前,河南省电力公司系统下发《关于表彰行风建设和纠风工作先进单位、先进集体和先进个人的通报》(豫电监察〔2007〕272号文),临颍县电业局被省电力公司授予“河南电力公司系统行风建设工作先进单位”荣誉称号,纪委书记曹慧玲荣获“河南电力公司系统行风建设工作先进个人”荣誉称号,受到河南省电力公司重点表彰。
长期以来,临颍局始终坚持标本兼治、纠建并举的方针,深入强化行风建设,狠抓优质服务和行风建设责任制的落实。进一步明确行风建设的具体要求,以更高的标准约束了员工服务行为,规范了服务程序,形成以“三个十条”为内涵,以客户为中心,面向市场,简洁高效,协调统一的电力营销体制和行风建设常态运行机制。开展行业作风整顿活动,进一步修订和细化相关管理制度和规定,做好“三公”调度,加强供电营业窗口动态管理,优化95598服务流程,规范报装接电工作,抓好供电抢修服务,着力解决好客户缴电费难的问题,不断提升服务水平。同时,认真组织行业作风明察暗访活动,通过明察暗访进一步促进行业作风建设。优质服务和行风建设工作有力地促进了临颍局各项工作的健康发展。2006年,该局安全局面保持稳定,企业管理切实加强,经营形势持续好转,队伍作风明显改善,各项工作扎实推进,呈现出良好的发展势头。(夏占民)