广告,给消费者认知填空
中国经营报
海洋深处,几条金鱼在嬉戏。
李国威初次看到这里,不免微微皱眉,他告诉记者:“看懂这个广告需要一些常识,很多老外理解不了,但是亚洲人养金鱼,因此我们决定在中国保留这个创意。”
李国威是GE中国公关传播总监,他负责GE奥运战略中的营销、广告、赞助等内容。
作为国际奥委会合作伙伴,GE的奥运广告策略全球通用。但就是这一处上,已经进入到绿色创想最后阶段的GE,李国威还是想借机把绿色创想进一步深化;而这个创意的广告语是:“海洋也能成为水库,GE淡水处理。”
填空“多元化”
在设计广告主题信息时,李国威当时有很多种选择,比如环保、人才济济、全球化等等。与天联广告公司的创意人员交流后,广告公司建议,广告传递的信息越简单越好,如果过多的信息一起呈现,就容易发生混乱。
在不知如何取舍的情况下,李国威带领团队做了一项调研。调研结果给了他很大的启发:调查发现国内消费者对奥运的热情是最高的,如果一个企业品牌与奥运品牌联系在一起,就会提升这个企业的品牌形象。而另一个调查显示,大众对GE是全球最大的多元化企业身份并不清楚。
基于调查,GE第一阶段广告主题确定为“GE以多元化的业务支持奥运”。李国威介绍说:“广告所传达的信息只有两个:GE是TOP赞助商,GE是一家多元化的企业。”
如何在平面广告中既表现GE赞助商的身份,又把多元化业务结合起来?广告创意人员在大量的体育运动图片中,发现了运动与GE产品之间有趣的相似点。
花滑运动员在冰上滑出的三道波线是否对应着GE医学影像和心电技术?花滑选手单脚溜冰的倒影像不像GE风能发电的风车?
当思路打开,李国威忽然发现身边的绿色自然也充满了GE多元化产品的影子。于是在绿色创想主题阶段,GE沿用了这一风格的广告设计思路。一些经典的设计有盛开的菊花、发动机、玉米和灯泡等等。
填空“环保和奥运”
去年5月开始,经常出入机场的人们,尤其是GE的客户,忽然发现GE在机场的广告里没有了体育和奥运。GE为何转换了主题?这会不会让GE赞助商的身份从人们脑海中淡忘?
所谓棋行险招。李国威把2006年5月到2007年上半年看做是GE广告战略的第二阶段——绿色创想阶段。
经过第一阶段的传播,数据显示,GE是TOP赞助商的身份认知度从46%提升到65%。但大众却对GE能做环保没有概念。而事实上,GE是奥运赞助商里有环保产品、技术和战略的企业之一。
“我们本来想把绿色创想和绿色奥运一起推广,但是市场调查中发现,消费者很难从广告中接受这么复杂的概念。因为消费者刚知道你是TOP,在前一阶段的宣传中并没有涉及GE在环保方面的动作,GE与环保、奥运之间需要搭建一座桥,那就是绿色创想。当然为了保持GE奥运赞助商的连贯性,在绿色创想的广告里也出现了奥林匹克的标识。”李国威解释说。
最近的调查显示,GE与绿色创想的关联度达到46%,有65%的受访者认为GE是一家重视环保的企业。在知道GE是奥运合作伙伴关系的管理人员中,GE品牌中的全球化、技术领先、可接近等若干特性都得到了提升。
GE是B2B的企业,目标消费者是企业和政府的决策者,广告形式基本上是户外广告,并且都集中在机场这个特定地点来投放。因为李国威认为,机场是最能够影响他们的地方之一,他们会经常旅行,他们在机场附近能更多目睹GE的广告。