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漳州局职工真情点亮万家灯火

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本网讯 大年三十至初七,漳州电业局抢修人员坚守岗位,及时抢修电力故障,确保了该局10千伏配电网安全运行,让全市人民过上了一个欢乐、喜庆的新春佳节。

“客户用电上的事就是工作职责。”无论是产权故障还是非产权故障,该局抢修人员总是在第一时间内,把为客户送光明放在首位。除夕当天下午18时33分,漳州市区湖内新村7幢的卢先生向95598呼叫中心打来电话:家里没电,请求帮助。12分钟后,电力抢修人员就到达现场。经查,故障系客户表后空气开关烧坏所致。几分钟后,问题解决了,卢先生脸上的愁云也一散而尽。18时51分,住市区岳北税务新村A幢的宋先生来电称:空气开关跳闸,送不上去。获悉后,抢修人员黄志强、林建福10分钟就赶到现场,查明原因并迅速排除了室内线路短路故障,让宋先生家的灯又亮堂起来。大年初一日的21时16分,仍然坚持生产的漳州最大民营企业——福建紫山集团有限公司求助:“变压器高压跌落式开关熔丝烧断两相,请速派人抢修!”许杰辉、陈晓峰、郑钢材3位抢修骨干25分钟到达市郊的颜厝田址现场,仅用30多分钟就将故障处理完成,保证了该公司生产的安全可靠用电。

据了解,为确保千家万户亮堂堂过春节,该局配电部提早制定了严密的突发性事件防范措施和应急预案,认真做好保供电事故预想,提高事故处理应变能力;组织力量对10千伏供电线路和配变设备进行拉网式的巡视和消缺,特别是重要负荷和重要活动场所以及各居民社区的设备巡视和消缺;提前备齐抢修所需的材料,抢修车辆也做好安全检查并加满汽油。佳节期间,科学调度,安排好各条供电馈线负荷,精心监视10千伏线路和设备运行状况。除夕16时至21时,由班长或技术员组成的41人骨干抢修队伍,进入阵地整装待发;其他后备的人员保持通讯畅通,随叫随到。据统计,大年三十至初七,该局抢修人员共受理报修71起,其中:除夕15起、初一日16起、初二日10起、初三日8起;故障时间主要集中在晚上6:30至9:30,多数为客户产权故障。

“你们排障及时快速,服务真诚热情,连喝口热茶都谢绝,……真不愧为‘电力110’!——这样的服务,我们满意!”漳州供电员工的真情服务,赢得了广泛赞扬,也让漳州“电力110”的旗帜更加靓丽。(朱忠东黄紫云)

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