“不好意思，这个型号的硬盘我们只剩2个了，现在不能单卖，要先保证装机用户的需求！”近日，市民刘先生在朋友的陪同下去道洋电脑超市买硬盘，销售人员竟称该硬盘要留给装机客户，不能单独销售。无独有偶，市民王能在电脑城购买某型号主板时，也遭遇了类似情况。
消费者：电脑配件不单卖？
“作为电脑超市，道洋本来就要出售各种电脑配件，既然有货，凭什么只卖给装机客户？这样简直就是消费歧视嘛！”面对自己购买硬盘的遭遇，刘先生非常不满该电脑超市的做法。
据刘先生介绍，当天下午他在朋友的陪同下去电脑城买硬盘，结果在道洋电脑超市看中了希捷320G的硬盘，其标注价格为779元，而且当时营业员还热情的给他们介绍，该售价可以代开发票。就在刘先生最终决定购买的时候，店中却有其他营业员说只有两台硬盘了，该款硬盘不能卖了，但同时他表示，如果是装机的话还是可以购买该硬盘。
刘先生又来到设在其他电脑城中的道洋专柜，这些地方虽然要进行零售，但价格却各不相同，同时这些专柜又对开具发票提出了各种苛刻条件。同样一款硬盘，在一家电脑城中的道洋专柜中标价为785元，但不能提供发票，需要发票的话，必须支付3%的费用，而在另一个道洋专柜里，标价为795元的该款硬盘，虽然可以开具发票，但销售者却坚持发票内容只能开成“电脑配件”、“电脑硬件”等，而不能直接开成所购买硬盘的具体型号。
商家：年底存在缺货现象
接到线索后，记者装扮成消费者来到道洋电脑超市总店，并假意要购买该款硬盘，接待记者的营业员付先生开始同样为记者介绍了一些产品，当记者表示决定购买并问是否有货时，付先生非常肯定地表示有货，顾客可以马上购买。
“你们这里可不可以刷卡哦？”当记者这样询问时，他一边说可以，一边带着记者来到了刷卡收费处，由于情况和最开始设想的不一致，于是记者电话通知刘先生，正当他们要赶过来购买时，突然店中另外一名营业员对付先生说“不能单卖”，他们交流了几句后，付先生告诉记者，由于店上存货只有两个，所以现在这款硬盘不能单独购买。于是，记者随即表明了身份，并找到了店面中的负责人文先生。
“目前市场上硬盘普遍缺货，特别是针对320G这种大容量硬盘，由于购买者相对较少，所以一般进货都不多，我们肯定要先保证装机用户购买，所以没有单独销售。”对此，文先生做出了解释，他表示由于马上要过年了，原有的提货方式变为必须先付现金才能提货，加上大容量硬盘的购买者相对比较少，所以按照需求进货后，目前店中现货只有两台了。由于担心有装机用户要配置，所以才拒绝了消费者单独购买的要求。
调查：有的缺货有的价高
随后，记者走访了电脑城其他一些大型卖场，不少商家也表示，快过年了，市场上硬盘普遍存在着一定的缺货，特别是容量为250G、300G、320G的大容量硬盘，很多大型卖场都不齐全，而且同一型号的硬盘价格相差也比较大，同时针对消费者提出的开发票的要求，很多商家都表示必须单独收3％的费用才能开票。
通过走访一些小型商家来看，也多多少少存在着缺货的情况，但其中一些表示，如果消费者现场购买的话，可以想办法现场提货，而对于该款希捷320G硬盘的最高售价，竟然高达850元，相比779元的价格，竟然高出了本身价格的9％。“要是手上有现货的话，谁不想多卖点出去嘛！”而电脑城一些经营硬盘的商家也表示，由于快过年了，提货也都会要求先支付现金，所以也不敢进货过多，所以才造成了电脑城一些硬盘出现缺货的情况。
就此，成都某大型电脑城负责销售的吴先生介绍，每年年底的时候，也正是各个商家回款项的时候，原本平日签单就可以直接提货的情况，到了年底变成了必须付现金才能提货，这对商家销售有一定影响，但对于有着固定供货商的大型电脑卖场来说，影响不太大。他举例，销售者如果卖出去10个配件能赚10元钱的话，单卖一个配件只赚一元，他们一般不想单独销售，因为在利润太薄的情况下要花费同样的精力，销售者在年前不太愿意这样做，除非直接将该单件提价，保证商家的付出和利润。
“目前市场上电脑配件单卖紧张的局面，从1月份就出现了，估计一直要持续到年后。”同时他还透露，一般装配一台兼容机，商家利润通常在100-500元不等，而单独销售硬盘的利润肯定会少很多，加上本来存货不多，所以才会出现拒绝零售的情况出现。
早报记者吴佳惠摄影雷湘琥
