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冰雪中 长春离哈尔滨有多远

中国经营报

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零下15度的亚布力滑雪场迎来了亚冬会开始后的第一批客人,来自广州广之旅的旅游团,他们对冰雪世界充满了好奇。

“亚冬会不会影响到游客们的选择,他们只会更热衷于滑雪运动”,黑龙江省亚布力滑雪场的工作人员说。

原以为亚冬会的盛况空前会把游客的注意力完全转移到长春,但事实上并没有。在黑龙江、吉林等地的旅行社纷纷打出了“亚冬会+哈尔滨冰雪节”的招牌。哈尔滨对游客来说,仍具吸引力。

不过,与其说是亚冬会的号召力,倒不如说是哈尔滨以先行者的姿态把冰雪渊源植根于大众的心中。

中国社会科学院财政与贸易经济研究所城市与房地产经济研究室博士刘彦平说,这就是产品与营销的概念。如果你不积极的营销,受众就会自己进行判断,比如越往北越寒冷,雪越好,越适合冰上运动,而哈尔滨在地理位置上显然比长春更北。

后发者长春的尴尬

长春距离哈尔滨三个半小时的车程,这让旅游资源的开发直接受限。长春各大旅行社表示,他们很难安排行程。原因在于,选择了哈尔滨的游客,就不会再选择长春。“长春和哈尔滨都是以冰雪项目吸引来自全国各地的游客,因为这样的原因,加上旅游资源的雷同,他们只愿意选择其中的一个,被选中的通常都是哈尔滨”,旅行社导游袁璐说。

长春莲花山滑雪场是法国拉普拉涅滑雪场在中国投资的滑雪场,为了吸引游客,甚至请来了法国拉普拉涅滑雪场洋教练免费为游客做滑雪指导。而作为亚冬会雪上项目备用场地,该工程投资人民币700万元。然而这一切,在长春当地媒体的报道之下,知道的仅限于当地的群众。

“长春年平均最低气温-22.4℃,积雪近半年,积雪平均厚20厘米,而且长春的森林覆盖率和空气净度都很高,因而雪质柔软、洁白、有弹性,比哈尔滨、亚布力更适合滑雪、雪雕;但省外的游客都不知道,因此在和其他旅行社谈合作的时候总被哈尔滨挤掉”,长春某旅行社负责人张经理无奈地说。

不是大西南,也不是大西北,偏偏“大东北”的概念被定型。刘彦平说,东北三省的人文价值观、自然属性都很相似,属地资源也极为相似。

大连、哈尔滨、沈阳、长春是东三省当中最易上口的四个城市。在这四个城市中,大连始终走在城市营销的前列,利用其沿海的特性,让城市的发展甚至有了种脱离东三省的感觉,此次达沃斯论坛上的“大连之夜”更是让大连直奔国际都市营销的方向而去。

哈尔滨是最早以冰雪概念进行城市营销的典范,同时借助中俄边界多元的文化特点及自然特点,把旅游搞得有声有色,也因此获得了成功,当大家说到滑雪、冰雕,“冰城”哈尔滨一定是个不能不去的地方。

沈阳借助着地理位置的优势及历史的积淀,城市的发展虽不如大连和哈尔滨,但在人们心里却有东三省核心城市的印象,而相比之下长春就显得苍白了许多。

这其中,长春与哈尔滨同为冰雪资源丰富的地区,冰雪旅游概念的模糊,使得他们本身并没有什么不同,但哈尔滨的营销先行,让长春的位置尴尬起来。

刘彦平说,这一切使得长春更具营销的意义,而亚冬会则给了长春开始的机会。

寻求城市营销的差异化之路

城市营销的六大功能目标就是吸引外资、促进旅游、促进产品出口、服务市民、吸引人才、重树城市品牌。

同质竞争之下,长春在城市营销上必须做出选择,要么选择整合,要么走差异化的道路。刘彦平指出,共同的资源及文化基础在某些时候会成为城市发展的软肋。因此,营销城市和建立城市品牌时一定要找准城市个性及差异化的价值特征,这是长春城市营销所必须的。

尽管同是“大东北”的概念,在生态环境、气候条件上各城市仍有所差别。如沈阳是满清的发源地,黑龙江省毗邻俄罗斯,边贸活跃,那么,长春是不是可以利用和朝鲜相邻进行宣传?这也是旅游资源上的差异之一。刘彦平强调,一定要把城市自身的优势恰当、有效地表达出来,要做好营销的沟通工作。

亚冬会绝对是个契机,亚冬会的营销属于赛事营销,而体育营销又是赛事营销当中的一种。体育营销和城市营销通常是密不可分的,通过一个赛事带动城市发展的例子有很多。长春市显然也意识到这一点,遍布亚洲各地的运动员及媒体会为城市营销带来事半功倍的效果。

长春市市长祝业精说,借助亚冬会这个平台,长春承办了许多活动,如成功举办了第19届中国国际体育用品博览会、借助本届亚冬会举办的契机,打造南岭体育大市场,申办、承办了多项大型国际、国内体育比赛等,甚至还重新修建了新的国际机场。

显然,长春也一直在努力,尽管对营销不是很擅长,但从对亚冬会的重视与积极性来看,长春市政府急需得到外界的认同与肯定。尤其这一次亚冬会,为推广城市、树立城市形象、扩大合作提供了良好的平台。

刘彦平说,无论如何从营销上还是可以看到转型的希望,所谓老工业基地的问题就是计划经济的问题,而营销的问题则是市场导向的问题。

那么,雷同的地理资源、相似的风土人情、是不是导致长春城市营销手段单一的原因呢?

刘彦平表示,任何城市都仍在学习的过程当中,包括哈尔滨、沈阳。营销的本质就是寻求差异化,从市场需求发现营销的需求,这种需求是主动创造出来,而不是被动地等待。大西北黄沙满天,地理资源比东北差很多,但著名作家张贤亮经营的影视城就带动了整个地区的发展,这就是市场的需求,只有当竞争和需求相统一了才是真正的市场导向。

本报记者:洪宇
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