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大连一游客揭露低价团内幕报名低价团就是“自己吃自己”

半岛晨报

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“超出常规的低价团不能报,看似省了钱,实际是害了自己。”大连市民孙女士表示。记者从近期各媒体发布的旅游信息发现,大连今年黄金周的低价团已经很少,但个别线路仍然存在低价现象。业内人士建议,市民出游前一定要看好合同,不放心时可以对要去几个购物场所作约定,不能贪便宜最后让自己吃亏。

旅游团变成“购物团”

“哪是旅游团啊,整个一购物团。”大连市民孙女士昨日向记者讲述了自己报名低价团所吃的苦头。孙女士去年10月份和单位同事报了一个6日的港澳游,团费仅为3000多元,其中还包括到迪斯尼乐园的300元左右的门票费,本来准备好好玩一回,但此行却给孙女士留下了一个非常没面子的经历。

“每天快到晚上了才把我们拉到景点看看,其余时间都是在购物店里,不买东西还关着门不让出去,就属到迪斯尼的那一天是真正的旅游。”孙女士说。

在一家珠宝店中,大家看着首饰的样子甚至还没有大连的时尚,都不肯买,但是地陪导游死活不肯带团员出去,说旅游车已经走了,一小时后才能回来。后来店方经理专门把团员们请到一间会议室中,解释说地陪导游的工资全都靠购物提成,“她这么辛苦,你们是否应该支持她一下?”孙女士说店方的话说得非常委婉,但摆明了要大家购物,后来两位团员勉强挑了两条送给老人的项链,大家才得以走出这家购物店。

当天孙女士和大连方面的全陪导游闲聊时才得知,自己这个团的团费太便宜了,旅行社钱没挣到,地陪的工资就只能靠从购物店中拿提成了,而那些正规商店提成很少或者根本没有,只有卖假货、次货的商店利润才高,导游自然把大家都领到这种地方。

促销手段高明防不胜防

“出来旅游前我和同事都有心理准备,就是不能随便购物,因为都知道在旅游时买的东西不可靠,但导游领着去的购物店手段太高明了,防不胜防。”孙女士说。

在深圳的一家店中,进店前导游神秘地说,这个店专门出售罚没的走私物品,都是国际大牌子,为了逃税才走私的。团员们将信将疑地走进去,看到一些商品做工的确不错,再加上时间紧,店员又热情推荐,一位同事没仔细看就选了副CD的太阳镜,花了600元钱。回大连却发现一处地方眼镜片都没镶到框里,明显是个假货。

在另一家珠宝店,店主听到他们是来自大连的,马上兴奋地走过来,说是半个老乡,然后请大家到休息室叙旧。这位店主说自己的父亲是大连人,早年到了缅甸,在当地娶妻,做起了玉石生意,自己的姑姑现在还在大连湾。“他说起大连湾的一些地理特征,挺详细的,我们的戒心渐渐淡了。最后他说玉石生意水分大,二折还挣钱,今天给老乡全部打一折。”孙女士和同事们这时已经没有怀疑,全都兴奋地挑选起来,最后还担心买得太多了让人家赔本。

“回来发现还是上当了,那条玉石坠的18K白金链大概戴了几个月,现在都变黑了。”孙女士苦笑着说。这次旅游孙女士相继买了白金项链、翡翠戒指、鱼肝油、手表等物品,大概花了六七千元,同事最多的花了一万多,回来发现基本是假货或次品。

“报这样的低价团,就是自己吃自己。”孙女士说。

尽量不在指定场所购物

“十一”黄金周又将迎来一个旅游高峰,记者在采访中发现,大连尽管低价团现象已不多见,但消费者仍需睁大眼睛慎重选择。昨天在一家旅行社的报价单上,5日的港澳游价格为3000余元,但只负责机票和酒店,不包含其他的,5日香港自由行价格却接近4000元。旅行社的利润从哪儿来?自然一想便知。

深圳导游邬敬民曾在网上发表了一篇《叫我如何不宰你——一个导游的自白》的文章,使低价游现象更受关注。邬敬民说,低价游的操作办法就是先以低价团费为诱饵,拉到游客后,在旅途中再逼、骗游客参加自费项目、购物,旅行社、导游从中拿提成进而盈利。按照行规,导游能拿10%的回扣,有的甚至能拿到40%至50%的回扣。

大连市旅游局规划发展与财务处处长高青此前接受本报采访时表示,目前市场上个别旅行社低于成本报价,甚至零团费、负团费或者靠不正当的回扣赚钱,这些不正当的竞争行为是大连在“创佳”过程中正在着力整顿的。

大连一家旅行社负责人表示,现在旅游界正提倡品质旅游,有人担心这样也许价格会有所上涨,但这是正常的,恢复到正常水平其实对整个旅游行业有利。

业内人士就此建议,游客首先要树立理性消费观念,不能认为越便宜越好,没有一定利润,旅行社也是无法运行的;其次报名时要索取行程报价表,明白团费包含哪些旅游项目;另外就是购物要理性,尽量不要在指定场所购物。

记者蒋昭彦

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