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每年岁末，香港商品进入打折期，香港“购物天堂”的美誉得到彰显。（资料图）
近日，由香港24家专门接待内地赴港团旅行社组成的“香港入境接待社大联盟”，向内地旅行社发出通知：8月11日至20日期间，拒绝接待来自上海的“零团费购物团”，同时香港相关方面还表示，如果情况未获改善，不排除抵制将扩展至浙江、江苏以及四川等的旅行团。
香港游是西南地区旅行社一个主打产品，昆明的“香港游”游客数量每年都呈上升趋势，对于一些旅行社是否也在组织零团费团问题，昆明海外旅行社的郑先生说，目前在昆明也有一些旅行社在组织零团费团，但是数量很小，与沿海地区相比，从数量上无法同日而语。
昆明中国康辉旅行社有限公司副总朱伯威说，“零团费”实际就是将本该公平、公开、公正的商业运作，变成了一种“暗箱操作”，旅行社用赌博的心态，从每一个团的购物消费量中提取回扣，以贴补运作成本，这对消费者和旅游企业都有很大的危害。对于此类情况，云南的大旅行社在早期的泰国游中就出现过零团费竞争的情况，结果给旅行社、游客带来很大伤害。游客投诉增加，旅行社品牌被毁。于是针对港、澳游，云南经营出境游的旅行社都不愿意重蹈覆辙。
除了吸取前车之鉴外，云南之所以没有像沿海地区一样，轰轰烈烈大搞“零团费”，还有另一不宣的隐情。郑先生说，“零团费”在云南市场上不火爆的原因是由于云南出外的旅游者消费水平还不能足以达到“零团费”团员成本标准。由于受地区经济水平的限制，云南与沿海地区经济有很大差距，游客在香港的消费能力有限，旅行社要组织“零团费购物团”的风险很大，赔本的可能性很大，所以类似团队的量很少。但从另一个侧面也能反映出，云南的旅游消费结构和消费心理是趋于理性的，这对整个旅游市场的规范化建设有益。
“基于‘零团费’带来的种种弊端，云南的旅行社均表示不组织这样的团队，以诚信为本，并希望相关部门出台相关政策，规范旅游市场杜绝“零团费、‘负团费’的情况发生，从而使旅行社经营管理进入一个良性可持续发展状态。”朱伯威说。
记者 虞南 实习生 范(韦加华）（春城晚报）
