昨日，绿源电动车公司在杭州首次推出了20项永久免费服务项目，像灯泡、辐条、链条等电动车的易损件都被纳入终身免费更换之列。
绿源董事长倪捷表示，根据用户实际使用需要和历史记录，公司将一些用户对收费标准有抱怨的零件和一些因磨损可能产生安全隐患的关键小零件全部转为永久免费项目。此外，公司还将推出短信提醒服务，包括常规免费检修提醒、电池检修提醒、安全使用提醒等。
近年来，浙江省电动车市场持续火爆，但有关电动自行车的消费投诉也呈现上升势头。根据浙江省工商局12315指挥中心发布的数据，今年上半年，电动车的消费投诉比去年同期上升了18%，总投诉达到1700多例，原有的电动车服务模式受到严峻挑战。
(记者胡俊超 都市快报)
