Ｎ本报记者 朱丽萍 游庆辉
本报讯 家住福州捷报花园的黄女士最近碰到了难题。1月份她在福州倪氏建材黎明店购买的价值3000多元的“欧颐”牌金刚板，安装3个月后，新地板上出现了斑斑霉点。她找到商家，可商家说霉点不是质量问题所致，除非她到相关部门进行鉴定，如是产品问题，他们愿意更换。
消费者：新地板四处长霉
黄女士称，今年1月份她在福州倪氏建材黎明店，以每平方米60多元的价格购买了总价值3000余元的“欧颐”牌金刚板，并于当月安装完毕。
搬迁入新房后，她总感觉房间有股霉味，起初她并没在意。但是两周前她做卫生时，发现卧室的踢脚线上有霉点，她扒开踢脚线后一股霉味扑面而来，此时她才明白房间怪味的由来，随后，她又检查了房屋的各角落，发现卧室、客厅靠墙角处的金刚板四处长出霉点。
她找到倪氏建材黎明店，对方派了一位安装工人到现场检查，检查后店方来电称，黄女士可以退货。当黄女士到商场后，对方却称需折价后才给换，并且退的钱需在该商场购买木地板。对此黄女士表示不能接受。
之后，商场又称厂家第二天将派人来鉴定，厂方的人现场查看后表示，地板的质量没问题，提议黄女士将靠近墙角的一圈长霉点的金刚板拆掉，换上其他的金刚板，对此，黄女士认为，换上其他不同批次的金刚板会有色差，影响美观，并且她对该批次的金刚板质量也产生怀疑。
商家：长霉是受潮所致
就此事，倪氏建材的倪总经理表示，厂家到现场鉴定的结果是，长霉点乃地板受潮所致，不是质量问题，对此，商场提出了2个解决方案：一是将受潮的地板撬开，换上其他金刚板；二是消费者自己出钱去鉴定，若鉴定出该地板有质量问题，消费者购买该地板的所有损失商场将全部负责。
12315：鉴定费由商家垫付
福州市工商局12315工作人员表示，该事件中，要检查地板起霉原因，应先检查房屋是否有漏水，如果房屋水管漏水那有可能是受潮所致，若房屋内无漏水，建议将该地板送权威部门检测。按照《福建省实施消法办法》规定，鉴定费用由商家先垫付，消费者提供同等金额的保证金，若鉴定出该地板有质量问题，商家应承担鉴定费用以及对消费者进行赔偿；若鉴定结果地板无质量问题，鉴定费则由消费者支付。
