好记星被指频出错连续报道 李琳 每日经济新闻[2006-05-19]
经过诸多环节的多重确认，上海好记星数码科技有限公司（以下简称好记星）昨日向《每日经济新闻》回复道，针对本报17日《好记星被指频繁出错》一文中提到的内容方面频繁出错的问题，好记星方面已经就此事展开调查，并对相关错误做了积极补救。该公司表示，好记星在网站上提供了新的词典资料，供出现诸多错误的产品更新下载。
好记星方面昨天还表示，国家出版总署有明确的规定，电子出版类产品差错率低于千分之二，而好记星目前销售的产品差错率已经低于相关标准。但一位业内人士认为，该规定本身并不错，但目前该行业的监管和规范都还不够完善，而一般消费者又很难判断。
事实上，除了软件内容频繁出错外，好记星E900系列产品中经常死机、黑屏等质量问题也是读者反应的焦点。对此，好记星方面表示，在公司质量监管方面将会进一步加强。好记星坦言，好记星发展初期基本采用外部代工的形式，某些产品确实需要改进。不过，好记星表示已经逐步将公司的战略重心转移至研发和生产制造方面。E900S之后的升级换代产品均为好记星公司生产，并且对之前OEM产品的相关错误都做了相应更正。
近日，河北教育出版社就起诉了好记星英语学习机中的十款机型非法使用、发表、复制、发行、汇编和传播其享有著作权和专有出版权的教材和磁带。好记星称，正在积极解决该问题。一位长期观察该行业的专家表示，这是整个数码学习机行业面临的根本致命问题，解决不好将彻底改变该行业的成本结构。
