●从6月1日开始，境内查询每笔0.3元
●其他银行预计很快跟进
新快报记者刘燕红实习生李秋兰
去年10月中旬传出风声、长期真假难辨的银联跨行查询收费之事，终因交通银行公告6月1日起收取该项费用而浮出水面。交通银行的公告同时显示，银联方面已经向各会员银行送达了将收取跨行查询费用的函。
此前，关于银联跨行查询收费的时间表，先是从今年1月1日起拖到4月，然后是5月1日起。银联方面则一再否认即将收费。业界认为，交通银行开了先河之后，其他银行将会陆续跟进。因为，不会有哪家会员银行，会主动为用户消化向银联交纳的巨额跨行查询费用。
昨天，交通银行总行在其官方网站向社会发布公告：自2006年6月1日起对太平洋人民币借记卡、太平洋人民币准贷记卡、太平洋人民币贷记卡和双币贷记卡［含主卡和附属卡，个人卡和单位（商务）卡，卡折合一借记卡，下同，以下简称“太平洋卡”］，收取在境内跨系统包括自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）、自动存取款机（CRS）、多媒体终端等自助设备（以下统称“自助设备”）上的查询交易手续费、在境外ATM上的查询交易手续费，同时调整在境外ATM上的取现交易手续费标准。
公告显示，交行向太平洋卡持卡人收取的跨行查询手续费标准是境内0.30元/笔、境外4元/笔，同时将在境外ATM上的取现交易手续费收费标准调整为取现金额的1％＋12元/笔，最低15元/笔。境内外自助设备查询交易手续费和境外ATM取现交易手续费在办理查询或取现交易完成的同时，交通银行将在太平洋卡账户内实时扣收。
广州市包括工行、农行、中行、建行、招行和广发行等在内的多家银行的售后客户服务电话专员均表示，未接到公布跨行查询收费的具体时间和标准。多家商业银行的人士表示，跨行查询收费的实施仅仅是时间上的问题。
记者昨天采访的不少市民都表示，难以接受银联收取跨行查询收费，并称银行不应将该费用转嫁到用户身上。市民林先生是太平洋卡的持卡人，他表示，虽然每笔手续费0.3元不高，但银行这样向持卡人收取费用，心里总有一些不舒服。同时，银联在收费的同时，也应注意提高服务质量。
其他银行料会跟进
记者获悉，交行的跨行查询收费，实际上源于银联对发卡行的收费。交通银行总行的公告上也称，他们的收费依据，是中国银联股份有限公司《关于做好跨行查询交易收费准备事宜的函》（银联函〔2006〕10号）和《关于推迟实施ATM跨境查询、境内跨行查询交易收费以及推迟调整跨境取现交易手续费标准的函》（银联函〔2006〕51号）的有关规定。
银联上海总部新闻发言人屠波昨天始终未正面回应是否已向银行收取查询手续费一事。当记者询问银联可否向外公布相关函件时，屠波以上述函件是向会员银行发布的文件不便公开为由拒绝。
根据有关规定，银行对服务收费须提前一个月公示。换言之，如果其他商业银行不在最近几天公示收费内容的话，它们将不可能在6月1日如期向持卡人收取跨行查询手续费。
中国银联在去年下发的名为《关于收取品牌服务费、对跨境跨行查询交易收费以及调整跨境取现交易手续费标准的函》的文件称，中国银联初步制定的跨行查询费收费标准是在ATM、POS、网上查询每笔0.15元人民币。当时中国银联方面再三重申，中国银联是不会直接与持卡人发生接触的，也即是银联在文件中已明确跨行查询和取现手续费是银联向发卡行收取，最终银行是否会向持卡人收取则要看银行自己决定。
业内人士表示，有银行额外为用户承担查询费用的可能性，可以说是微乎其微。
银联发卡行收单行平分查询费
交通银行广州分行昨天在回答本报记者提问时称，查询交易收费是从节约成本考虑，并强调收费符合相关法律和政策的，而且目前的标准是低标准。
根据交行的解释，目前的查询手续费收费标准是在综合考虑查询的服务成本、市场供求状况和社会承受能力之后拟定的低标准。该收费标准明显低于自助设备查询交易的服务成本。根据交行提供的相关独立的外部专家对自助设备查询交易的成本核算，对于自助设备查询交易，收单机构的成本每笔均在1元以上。
记者获悉，目前，交行太平洋卡境内跨系统自助设备查询交易手续费0.3元/笔是如下分配的，其中银联、发卡行、收单行各0.1元。
为减少持卡人不必要的支出，交通银行建议，持卡人应减少在他行自助设备上的查询次数，尽可能使用该行的网上银行、电话银行进行查询。交行还称，一些发达国家（例如美国、日本等）ATM取现收费标准较高，在这些国家办理银联卡ATM取现交易，支付的手续费将可能超出他们公布的标准，超出部分的额外手续费收费标准将在ATM终端上向持卡人提示，请务必仔细阅读相关内容，并由持卡人选择是否要在该ATM终端上取取。
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上图：因银联要收跨行查询费，交通银行开收后，其他银行也将陆续跟进。新快报记者龚吉林/摄
银联跨行查询收费事件始末
●2005年10月，银联证实，已向各会员银行征求意见：将收取跨行查询手续费0.15元／笔，并称收费标准和时间仍未最后确定。
●2005年10月下旬有消息传出，银联将于2006年1月1日向发卡行收取跨行查询手续费。
●2006年1月，银联称，跨行查询手续费收取时间未定。
●2006年3月，银联将2005年草拟的每笔跨行收费0．15元的标准，修改为发卡行向银联和受理银行各支付0．1元。其后，跨行ATM查询收费的时间，一直为市场所猜测。
●2006年4月，央视二套传出消息，5月8日开始，银联卡跨行查询将收取每笔0．2元手续费。但对此，银联有关人士再度予以否定。
收费标准
查询和取现交易收费费率如下（币种：人民币）：
收费项目
收费费率境内跨系统自助设备查询交易手续费 0.30元/笔境外ATM查询交易手续费 4元/笔境外ATM取现交易手续费 取现金额的1％＋12元/笔，最低15元/笔
收费方式：（境内外自助设备查询交易手续费和境外ATM取现交易手续费在办理查询或取现交易完成的同时，在太平洋卡账户内实时扣收。）
[记者手记]收费接轨，服务何时接轨？
■新快报记者刘燕红
尽管银联一再以“此事敏感，不便透露”为由，拒绝向外公布向会员银行收取跨行查询手续费的事宜，但是随着交通银行的对外公告的出街，银联收费的标准以及日期已经不再是秘密了。
银联称，收费是按照国际惯例，并举例称某银行卡组织确定的银行卡代理手续费每笔多少多少美金，大有银联要走向世界就必须在收费上也与国际接轨的意思。
当初银联成立的初衷是搭建国内银行卡的高速公路，使持卡人方便地使用银行卡消费。但是，作为这样一个具有垄断性质的机构，在制定收费标准和决策时，是否应该不能如此随便，连个听证会也不举行？
4月20日，被认为是最安全的网络之一———中国银联跨行交易系统竟在全国范围内瘫痪九小时。对此，中国银联一句道歉也没有。在广州，银联系统瘫痪时正好是交易高峰期，一些商场、超市称当天的营业额下降幅度很大，不少酒楼的生意也大受影响。法律界人士认为，银联应当予以相应的赔偿。然而4月21日下午5时许，中国银联在有关说明中表示，在处理此类事故上，他们已尽责，“措施也较为得力”。中国银联有关人士还说，“出现故障是双方都不愿意看到的事情，双方都是受害者。商家受损失，银联方面的交易额也减少，也受到经济损失。”该人士打了比方，这就如同地震，是谁也不愿意看到的事，所以大家最好互相理解，不要炒作赔偿的事情。
作为银联卡的持卡人当然就会纳闷：使用银联网络刷卡或跨行取款都是付费的，对网络故障造成的影响，银联难道不用负责？
跨行查询收费了，但我们不知道，银联是否可以让持卡人享受更多先进便利的银行服务？毕竟，用户在“国际惯例”的帽子下交费了，那么，服务也该尽快与国际接轨。
(观宇/编制)
