“复盛公”的晋商魂
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不久前央视热播的《乔家大院》演绎了清代山西祁县“复盛公”商号大商人乔致庸以毕生的精力,实现青年时代立下的货通天下、汇通天下宏愿的故事。
乔致庸到福建武夷山贩茶,请当地茶农按一斤一两标准制作一斤茶以取信于买茶人。乔致庸以超人的精明之举,不懈的努力,不仅实现了南茶过长江、北进恰克图、俄罗斯市场的梦想,而且还使自己年轻时立下的“货通天下”理想成为现实。
电视剧《乔家大院》中的故事,生动地说明了以乔致庸为代表的一代晋商“取信于人”的道理。“盛”从何来?一个“信”字。始于信,起于信,益于信,一个“信”字,铸就了“复盛公”的品牌力量。
随着时代发展与社会进步,现代社会商业形式、商业规模与“复盛公”相比均已发生了根本性变革,但“复盛公”的“信”字始终为后人津津乐道。“信”字作为基本的商业秩序为世代秉承。大江南北,长城内外,无论是晋商,还是徽商,无不深谙只有肩挑“信”字,才能“货通天下”的道理。
然而,观察现今商业社会,有些企业、商家忘“信”背义,唯利是图,甚至漠视法制,致使掺杂使假、短斤少两、偷梁换柱等不规范行为时而发生。如前几年南京冠生园用陈年馅制作月饼还要卖出高价;将过了保质期的食品、净菜,用打码器重新打个日期以“重获新生”;把失效的过期药品,换个外包装重新上药架;菜场买菜,遇到“鬼秤”花一斤的钱愣是买九两的菜;就连路边卖茶叶蛋的老太,也知道专挑小鸡蛋煮。
商以利为本。小现象,大道理;小生意,大市场。为什么享誉海内外的同仁堂、全聚德、刘长兴等等,都能成长为百年老店并为人称颂,“信”字至关重要。
“复盛公”一斤一两折射出来的一个“信”字弥足珍贵。卖什么、卖多少、卖给谁,都要做到“童叟无欺”、质优量足。因为一个“信”字拆开来就是“人言可畏”!
弘扬“复盛公”的一斤一两之道,追求信用,以信立企,以诚信规范经营行为,实乃“不求一时之利,求长远之效的经营大道”。
作者:顾永强 顾永康