【本报讯】最近，南昌一些消费者发现，自己的手机出现故障后，难以找到厂家的售后服务点享受售后服务。消协经对投诉情况调查统计发现，中科健、南方高科、熊猫、易美4种品牌手机的售后服务点已经找不到了，西门子、迪比特2个品牌手机的售后服务点也不能完全履行对消费者的“三包”服务。消协提醒消费者在购买手机时谨慎选购。
南昌市消协秘书长陈元生说，一些国产手机品牌因为经营状况不佳，导致售后服务已经没有或处于“休克”状态。他提醒消费者，如果购买了没有售后服务的手机，也可以根据“谁销售，谁负责”的原则，找到销售该手机的经销商要求其负责。
