格力空调广州公司总经理王韦权在接受记者采访时一再强调，好品牌对市场成功起着关键性作用。他说，格力不同于其他企业，格力有自己独特的亲和力，也有独特的霸气，拥有这样一个好品牌，正是格力取得连续11年空调行业冠军宝座的关键原因。
2005年，对于中国企业来说，是不平静的一年。国际大品牌在中国的屡次“翻船”，雀巢事件、苏丹红事件、特氟龙事件，使人们将期望寄托在国产品牌。代表中国民族工业的国产品牌正肩负国家和民族的重任，与国际其他大品牌角逐在变幻莫测的无边商海。
日前，本报记者采访了格力空调广州公司总经理王韦权，王韦权在记者的一再要求下，与记者共同探讨了空调行业的市场前景。他认为，格力是中国品牌的骄傲，这都归功于格力的掌门人董明珠总裁，是她一手打造出这样一个品牌神话。格力连续11年全国销量、市场占有率第一，国际首创“6年整机免费包修”、“零缺陷”工程，全国上千家格力专卖店的“星星之火”，都成为经济学家关注和探讨的话题。格力开创的无数领先创举和辉煌成就，让格力要做中国民族工业的中流砥柱。
a、做企业和做人都要有爱心
记者：2005年，对于空调行业来说，业绩普遍不理想。但据我所知，作为行业领头羊的格力空调业绩销售情况还是比较好的，这当中格力采取了哪些有效的营销策略？
王韦权：格力总裁董明珠一直强调，做企业和做人都要有爱心、负责任，格力正是这样一个企业。在去年10月份，我们在广州范围内广泛开展“寻找格力11年老用户”，不仅得到广大格力消费者的支持，也引起媒体关注。我们认为，现如今的中国企业，没有多少可以拥有11年的格力老用户，因为这对企业的产品品质有非常高的要求，但格力可以做到。事实证明如此，格力在短短的国庆7天假期内，通过媒体寻找到近百名的格力11年老用户，甚至寻找到近10名12年、13年格力老用户。在老用户答谢会上，他们纷纷表示，将一如既往地支持格力，也对格力抱有很大期望，希望格力作为中国民族工业的中流砥柱，走出中国，走向世界。
格力不仅关注市场突破，也一直关注消费者的健康。在2006年元旦期间，我们推出“送爱送健康”大型活动，在元旦期间购格力空调，均可享受格力送出的健康爱心体检。
其次，在渠道布局上，广州格力一直坚持格力总裁董明珠的“专卖店”建设，多渠道布局。一方面，我们重视与本土家电经销商的密切合作；一方面，我们建设自己的格力专卖店。同时，我们也在维护和兼顾其他渠道模式的沟通和合作，在平衡各方利益的前提下，使格力的产品渠道更通畅。
再次，在新产品推广上，我们加大力度。可以说，2005年，格力新产品如节能王子、冷静宝、天丽、菱格风等的推出取得了很大成功。节能王子开创了定频空调的最高能效比，达到3.95，而冷静宝、天丽、菱格风的新颖外观设计很受市场追捧。据我们统计，2005年格力新产品在广州市场增长超过25%以上。
最后，我认为，格力的服务领先是对消费者和经销商的最大吸引。格力2004年底提出的“整机6年免费包修”，不仅开创了国际家电维修最高标准的先河，而且带领了整个家电行业的服务升级。格力对品质要求的严格和挑剔为业内著称，格力设有上千人的筛选分厂，格力做到“不需要售后服务”的高品质。
b、向世界制冷冠军稳步迈进
记者：在家用分体机的利润普遍下降的情况下，很多空调厂家把战略眼光都投向中央空调，对此，在争食这块大蛋糕时，格力目前的情况如何？您是如何看待国产中央空调的发展前景的？
王韦权：格力中央空调近些年取得的成绩是有目共睹的。前一阶段，在珠海，格力首创的世界第一台超低温数码多联机组，被国家建设部、中国制冷学会、中国制冷工业学会等权威机构一致评为达到“国际领先”水平。这是1999年以来建设部科技成果评估项目中第一项获得最高级别———“国际领先”评级的项目。超低温数码多联机组的研制成功，标志着格力率领中国制冷界打破了日、美对高尖端中央空调的技术封锁，也使国际制冷界对中国刮目相看。
我们有信心，格力正在向世界制冷冠军稳步迈进。在空调行业整体下滑的事实下，一些数据表明，格力却取得了惊人的成绩。去年1至9月，格力电器已累计实现销售收入129.8亿元，比前年同期增长29%；实现净利润4.2亿元，同比增长19%。按照这一速度，格力电器实现“全球空调冠军”这一目标指日可待。
c、2006年空调旺季竞争更加残酷
记者：经历了2005年的市场拼杀后，请您对2006年空调市场的发展趋势做一个分析。
王韦权：根据目前淡季的市场状况，我预计2006年空调旺季竞争一定更加残酷。目前二、三线空调品牌销售效果不太理想，二、三线空调品牌库存过多将直接影响到一线品牌旺季的市场操作，这将使2006年的旺季竞争更加残酷。
2005年的竞争已经表明，空调的品牌集中更加明显。从我们了解到的一些数据表明，以格力为首的几大品牌已经占据广州空调市场80%左右的市场份额。消费者选择空调的品牌集中度加强，品牌将是选择的重要因素。
本报记者 曾建元 实习生 冯敏
（金陵／编制）
