液晶电视换块屏要花10万数码相机维修要寄去总部
数码产品易买难修让人心烦
福田保税区的读者张先生昨日来电说，刚花了近10万元买来的液晶数字电视在运输途中损坏，要么换块新屏，花费也要近10万元，不然这台新电视连一天都没看上就成了一堆废铁。
如此贵的维修费的确让人头痛。
数码产品价差大
仅仅只有一两年的时间，“数码”已经成为一个很普通的名词，现在一款高档的数码产品也只需花几千元，与其他高档电子产品几乎无二致。
记者在华强北某门店采访时候就发现，一部3500元的数码相机经过两次降价，可以以2600元左右的价格购买到手。在一个门店，记者表示要买数码相机。店主热情地推荐了一款“拍得丽”的相机，售价1800元。他有些自得地告诉记者，这样一款产品在品牌店是要买到2300多元的。当记者询问为什么同样的品牌价格相差这么多，是不是“水货”？店主当即承诺：“我们可以质量保证，绝对是正品。”随后在另一品牌店记者“看中”了一款数码产品，标价是2186元。销售人员告诉记者，这一款产品前几天还是卖2888元，现在很划算。记者同样发问，降价近700元也还要赚钱，那到底价格里面有多大水分啊？该销售人员一笑了之。“水货”便宜维修难署名刘小惠的读者来信说，她为贪2000元的便宜在华强北电子市场买了一台“水货”索尼数码彩电，看了不到一个月就没有图像了，因为没有发票，所以不能保修。现在到处找地方修了几次都没有修好，花的修理费已大大超过了2000元。
“水货”主要是指从国外引进的产品没有通过正当的渠道、交纳合理的进口税款的产品。水货产品因不交纳各种税款，所以价格较低，但其质量、售后等方面往往得不到厂家保障。一业内人士指出，一般的小店铺都存在“水货”，这主要是小店铺销售的数码产品进货渠道多，不少非正规渠道的产品就是通过他们流入市场的。更有一些小店铺在销售数码产品时，把水货和行货混杂销售，从中获得高额的利润，消费者在不了解的情况下，经常会买到水货，利益受损。
正规维修点太少
不少消费者反映，数码产品维修价格不菲。戴小姐去年花1万多元买了一台品牌数码相机，不到一年就出了问题。打电话到该品牌产品公司总部要求售后维修。得到的答复却是该品牌设在当地的售后维修点暂时搬迁，要戴小姐把产品寄到公司总部，邮资自付。由于没有时间，戴小姐一直没能把相机寄出，花大价钱买的相机现在还“躺”在柜子里睡大觉。戴小姐说，现在数码产品维修难主要是维修不方便，正规维修点太少，品牌产品的售后维修还是要好点，但价钱又实在太贵；而私营维修店又让人不放心，有时候大的技术问题也解决不了。
记者到创维等彩电生产厂家询问了平板数字电视维修的价格。如果超过了目前大部分厂家实行的一年保修期限，平板电视的维修价格确实不便宜，基本上都要上千元的价格。以三星某款42英寸液晶电视为例，屏的材料费（含增值税）为4130元左右。人工费用则还要220元维修费和30元上门费。
路边维修店有猫腻
据了解，在小店铺、小柜台销售的数码产品，其经营者主要利用捆绑销售方式损害消费者利益—当消费者购买基本配置时，卖家会要求购买其他相关配件，其中经常会有水货、假冒、劣质等配件。另外卖家还会经常利用消费者对产品的不了解，乘机抬高配件的正常销售价格。这样无形之中就让消费者“吃不消”维修费了。
